MEILLEURES PRATIQUES RELATIVEMENT AUX MOTS DE PASSE POUR ACCÉDER AU SITE AIRCANADA.COM/AGENTS

Un mot de passe fort vous permet de garder vos informations personnelles en sécurité et d'empêcher quelqu'un d'autre d'accéder à votre compte.

Vous trouverez ci-dessous les critères pour créer un mot de passe:

  • Tous les nouveaux mots de passe créés doivent comprendre un minimum de 8 caractères et un maximum de 10 caractères; ils doivent combiner des lettres minuscules et majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux (!, @, $, ^, *, _).
  • Votre mot de passe doit être unique. Évitez l'utilisation de mots communs et de combinaisons facilement prévisibles, comme votre code d'utilisateur, votre nom, votre numéro de téléphone, les noms des membres de votre famille, etc.
  • Évitez d'utiliser une combinaison reconnaissable, comme des combinaisons de dates, de mois, etc.
  • Le mot de passe de l’utilisateur principal et des autres utilisateurs doit être changé tous les 90 jours. Une fenêtre pour ce changement doit apparaitre chaque 90 jours pour réinitialiser votre mot de passe. Ce changement est nécessaire.
  • Un nouveau mot de passe ne doit pas comprendre plus de 3 caractères identiques consécutifs dans le même ordre que celui choisi pour l’un des 3 derniers mots de passe utilisés.
  • Évitez d'écrire vos mots de passe dans un endroit accessible aux autres, y compris vos agents.

 

*** Un avis électronique sera envoyé à l'utilisateur principal de l'agence afin de l'informer
Lorsque :

  • Une adresse électronique est modifiée dans le profil de l'agence,
  • Un mot de passe associé à un ID agence est modifié
  • Un nouveau numéro d'ID agence est créé. ***

 

Un minimum de 2 adresses électroniques est obligatoire pour l'utilisateur principal.
Si vous soupçonnez que la confidentialité de votre mot de passe a été compromise, changez-le immédiatement.
Les agences de voyages sont responsables de ce qui suit :

  • S’assurer que les tiers n'ont pas accès à leur mot de passe afin d'empêcher que celui-ci soit mal employé;
  • Surveiller toutes les activités effectuées au moyen de leurs renseignements d'ouverture de session et de leur mot de passe, notamment la rétrofacturation par carte de crédit