Recouvrement des coûts de distribution
Foire aux questions pour les agents de voyage

À compter du 17 juin 2024, Air Canada a simplifié le recouvrement des coûts de distribution (DCR) pour qu'il ne s'applique qu'aux tarifs les plus bas réservés dans chaque cabine ; actuellement, ce sont les PNR contenant les classes de réservation G, K, A et P. Les exemptions demeurent pour les groupes et les voyages d'entreprises, ainsi que pour Hong Kong.

Les frais du recouvrement des coûts de distribution s'appliquent-ils à tous les billets SMD?

Les frais de recouvrement des coûts de distribution s’appliquent aux billets émis dans les
     systèmes mondiaux de distribution, sauf pour :

  • Billets de contrat d'entreprise avec un code forfait valide dans la case d’endo.
  • Billets POS HKG uniquement pour origine (POO) HKG
  • Réservations de groupe
Points de vente - Amérique du Nord Point de vente – Réseau international

Le recouvrement des coûts de distribution ne s’applique pas aux réservations de groupes effectuées au moyen de la plateforme G-Cubed d’Air Canada.

Le recouvrement des coûts de distribution ne s’applique pas aux billets de groupes réservés par l’entremise de G-Cubed d’Air Canada ou par ses bureaux de vente où la plateforme n’est pas accessible.

Pour tous les points de vente
Pour la billetterie, une fois que les agents de voyage ont réclamé le PNR de groupe, qu'il soit réservé dans G-Cubed ou dans les régions où G-Cubed n'est pas disponible, les agents de voyage sont tenus de demander un nouveau devis pour les taxes applicables et d'ajouter manuellement l'identifiant du billet de groupe et de supprimer le YR.

Quel est le code pour le recouvrement des coûts de distribution?

Le recouvrement des coûts de distribution est désigné par le code YR dans la case du calcul du tarif.

Quels sont les frais du recouvrement des coûts de distribution?

Les modifications suivantes (surlignées) doivent être apportées aux montants DCR déposés, à compter du 1er juillet 2024.

Région
  États-Unis
+ autres*
(USD)
Canada
(CAD)
Europe**
(EUR)
Royaume-
Uni
(GBP)
Australie
(AUD)
Japon
(JPY)
Chine
(USD)
Suisse
(CHF)
Amadeus 21.50 $ 29.00 $ 19.50 € 17.50 ₤ 31.50 $ 2,200 ¥ 10.00 $ 19.50 CHF
Sabre 23.75 $ 32.00 $ 21.50 € 19.20 ₤ 34.80 $ 2,200 ¥ 10.00 $ 22.00 CHF
Travelport 21.50 $ 29.00 $ 19.50 € 17.50 ₤ 31.50 $ 2,200 ¥ 10.00 $ 19.50 CHF
INFINI 21.50 $ 29.00 $ 19.50 € 17.50 ₤ 31.50 $ 2,200 ¥ 10.00 $ 19.50 CHF
TravelSky 21.50 $ 29.00 $ 19.50 € 17.50 ₤ 31.50 $ 2,200 ¥ 10.00 $ 19.50 CHF

* Le recouvrement des coûts de distribution pour les États-Unis et les autres pays non specifiés dans ce tableau est effectué en dollars américains
** Europe, à l'exclusion du Royaume-Uni et de la Suisse
† Taux en vigeur jusqu'au 7 septembre 2023 au plus tôt
Tarifs sujets à modification

Le recouvrement des coûts de distribution s’applique-t-il par PNR ou par billet?

 Le recouvrement des coûts de distribution s'applique aux billets applicables qui comprennent au moins un segment réservé en classe de réservation G pour tous les services sauf Atlantique, K pour le service Atlantique, et A et P pour tous les services.

Le recouvrement des coûts de distribution s’applique-t-il aux billets pour bébé?

Le recouvrement des coûts de distribution ne s’applique pas à un billet pour bébé.

Le recouvrement des coûts de distribution s’applique-t-il aux PNR qui comprennent des segments d’un autre transporteur?

Le recouvrement des coûts de distribution s’applique aux billets 014 applicables pour les itinéraires qui comprennent ce qui suit :

  • Vols commercialisés et exploités par Air Canada;
  • Vols commercialisés par Air Canada et exploités par d’autres transporteurs.

Le recouvrement des coûts de distribution s’applique-t-il aux billets échangés?

Pour les billets délivrés le 14 juin 2023 ou après cette date, les suppléments de type YR sur le billet initial seront transférés sur le billet échangé.

Le recouvrement des coûts de distribution s’applique-t-il aux billets initiaux délivrés avant le 14 juin 2023 et qui ont été échangés ultérieurement?

Échanges volontaires

Pour les voyages en Amérique du Nord : le recouvrement de coûts de distribution s’applique aux billets initiaux délivrés avant le 14 juin 2023 et échangés le, ou après le 14 juin 2023.

     Pour les voyages internationaux :

     Le recouvrement des coûts de distribution s’applique aux modifications des segments de
     vols sortants.

Le recouvrement des coûts de distribution ne s’applique pas aux modifications des segments
de vols entrants étant donné que le tarif historique est utilisé

Échanges involontaires

Le recouvrement des coûts de distribution ne s’applique pas.

Le recouvrement des coûts de distribution s’applique-t-il aux billets de Groupe Air Canada qui sont ensuite volontairement échangés?

Le recouvrement des coûts de distribution s’applique aux billets 014 pour les itinéraires qui comprennent ce qui suit :

  • Vols commercialisés et exploités par Air Canada;
  • Vols commercialisés par Air Canada et exploités par d’autres transporteurs.

Le recouvrement des coûts de distribution est-il remboursable?

Le recouvrement des coûts de distribution se fait selon les règles tarifaires et comme suit :    

 

Volontaire

Involontaire

Tarifs remboursables

Billets inutilisés

Remboursable

Remboursable

Tarifs remboursables

Billets partiellement utilisés

Non remboursable

Remboursable

Tarifs non remboursables

Non remboursable

Remboursable à condition que le billet puisse être remboursé conformément à la politique de changement d'horaire et d'interruption de vol.

La commission s’applique-t-elle au recouvrement des coûts de distribution?

Non, les taxes, frais et suppléments ne sont pas applicables à la prime à la délivrance de billets.

Lorsque la valeur d’un billet est transférée à un portefeuille AC ou à une carte UATP, le recouvrement des coûts de distribution est-il également transféré?

Oui.

Revisé 28 juin 2024