Réservations et billetterie
** Veuillez prendre note que tout voyage AD75/AD50 avec Lufthansa, Austrian et Swiss doit être réservé et les billets émis dans votre SIR. **. Des frais de 20% de la note de débit, avec un minimum de $50, seront chargés pour des informations manquantes.
Lufthansa
Classe économique : classe X
Affaires : classe R
Première classe : Communiquez avec le bureau des ventes de Lufthansa pour obtenir une autorisation et effectuez une réservation en classe O une fois l'autorisation obtenue.
Non valide sur les vols LH opérés par train ou autobus
Non valide pour une entrée aux salons Star Alliance aux aéroports ou salons affiliés exploités par d'autres transporteurs.
Austrian Airlines
Classe économique : classe N
Affaires : classe R
Première classe : s/o
Swiss International Airlines
Classe économique : classe N
Affaires : classe R
Première classe : Communiquez avec le Chef des Ventes LX du pays afin d'obtenir une autorisation et effectuez une réservation en classe O une fois l'autorisation obtenue.
** Veuillez prendre note que tout voyage AD75/AD50 avec Air Canada doit être réservé et les billets émis au www.aircanada.com/agents à l'aide d'un code de promotion à 8 caractères alphanumériques. Veuillez vous référer à l'onglet Référence du aircanada.com/agents pour les instructions de réservation**.
Toutes les taxes applicables (comme les taxes d'aéroport et de départ, les charges de sécurité ou d'autres frais à des tiers, charges ou taxes) sont de la seule responsabilité du porteur du billet.
**NOTE :
L'entrée d'éléments SK pour les voyages AD75/50 doit être assignée au segment de vols LH / OS.
Si la réservation est modifiée, les éléments SK sont automatiquement supprimés; ils doivent donc être entrés de nouveau après chaque changement de réservation.
Si vous créez la réservation dans Amadeus ou effectuez des modifications à la réservation, veuillez entrer les éléments SK comme suit:
- AD75N1 -entrée dans Amadeus:
SK STFDLHHK1-OP-LH08/Segmentallocation
- par exemple SK STFDLHHK1-OP-LH08/S2-3
- Résultat de la transaction:
- SK STFD LH HK1 OP-LH08/S2
- SK STFD LH HK1 OP-LH08/S3
Si vous réservez votre voyage AD75/50 dans un SMD autre qu'Amadeus, les éléments SK requis doivent être entrés par LH. Dans de tels cas, veuillez contacter votre équipe des ventes de Lufthansa pour chaque nouvelle réservation et changement de réservation d'un voyage AD75/50; l'équipe des ventes fera les entrées SK nécessaires pour vous.
Billetterie
Classe économique et Classe affaires
Une échéance de billetterie s'applique à tous les tarifs sans restrictions. L'échéance de billetterie est de 3 jours avant le départ, ou dans les 24 heures pour les réservations faites dans les trois jours précédant le départ.. N'oubliez pas d'activer vos files d'attente et de fournir les numéros de billet à la date requise afin d'éviter les annulations de PNR. Des frais de 20% de la note de débit, avec un minimum de $50 CAD, seront chargés pour des informations manquantes.
Code de promotion |
- Un code de promotion AD75 est requis pour vous et un autre code de promotion AD50 est requis pour votre conjoint.
- Un code de promotion est valable pour un seul voyage aller-retour.
- Un code de promotion ne peuvent être utilisé qu'une seule fois.
|
Émission du billet |
- Émettez vos billets en utilisant le stock BSP/ARC 014, conformément à la règle tarifaire.
|
Code de billetterie |
- Consultez la règle tarifaire pour vous assurer qu'une réduction est permise.
- Entrez le code de billetterie applicable (par ex : xxxxxxx/AD75 ou AD50)
|
Itinéraire |
- Selon la règle tarifaire.
|
Non valable après |
- Selon la règle tarifaire, ou 30 jours après le vol sortant si aucun séjour maximal ne s'applique.
|
Code de forfait |
- Entrez votre code de promotion à 8 caractères alphanumériques.
- Des frais d'erreur de billetterie de 50 $ CA plus taxes s'appliquent si le numéro n'est pas indiqué ou s'il est erroné.
|
Commission/Itinéraire |
- Inscrivez « 0 » et le code d'itinéraire applicable.
|
Billets complémentaires |
- Émettez conjointement le billet de l'agent de voyages et celui de son conjoint, le cas échéant.
|
Suppléments carburant |
- Le supplément carburant s'applique aux vols internationaux.
|
Taxes et frais |
- Appliquez les taxes et les frais.
|
Changements |
- Selon la règle tarifaire.
|
Remboursement |
- La procédure habituelle sur les remboursements s'applique selon les règles tarifaires en vigueur.
|
Mode de paiement |
- Air Canada n'accepte que les cartes de crédit.
|
Le programme AD75/50 ne permet pas ce qui suit :
Il n'est pas permis d'annuler une réservation ni de la modifier pour obtenir une place après la date limite d'émission des billets.
- Remise en argent, incluant les commissions incitatives
- L' accumulation de milles au titre d'un programme de fidélisation
- Le paiement par document multi-usage (MPD)
- Les PTA
- Les demandes de places supplémentaires
- Les voyages selon disponibilité
- Les escales
- Les dérogations VATS
- Les listes d'attente
- l'itinéraire au complet doit être confirmé avant l'émission des billets.
- Non valide sur des vols à code multiple
- Utilisation de crédits eSurclassements
- Changements de nom
- Les indemnités et les normes de traitement relatives aux irrégularités de l'horaire, y compris le refus d'embarquement, ne s'appliquent pas aux billets émis en vertu du programme AD75
Périodes d'interdiction
Il est interdit de voyager durant les périodes d'interdiction.
International (incluant la ville de Mexico et excluant l'Inde) |
Périodes d'interdiction additionnelles / destinations spécifiques |
21 juin 2023 au 01 juillet 2023
06 juillet 2023 au 04 septembre 2023
13 décembre 2023 au 08 janvier 2024 |
Vers l'Inde :
21 juin 2023 au 01 juillet 2023
06 juillet 2023 au 04 septembre 2023
28 octobre 2023 au 12 novembre 2023
13 décembre 2023 au 08 janvier 2024
De l'Inde :
21 juin 2023 au 01 juillet 2023
06 juillet 2023 au 04 septembre 2023
19 novembre 2023 au 03 décembre 2023
13 décembre 2023 au 08 janvier 2024 |
Transport intertransporteurs
Le Transport intertransporteurs n'est pas autorisé avec le programme AD75/AD50 d'Air Canada.
Autres
Changements et Remboursement : Selon la règle tarifaire
Irrégularités d'exploitation et modification des horaires : Le réacheminement auprès d'autres transporteurs n'est pas autorisé.
Enregistrement: Veuillez prévoir suffisamment de temps pour l'enregistrement et être prêt à enregistrer tout bagage qui ne respecte pas les normes du transporteur relatives aux bagages de cabine. Consultez la politique sur les bagages à http:/www.aircanada.com/bagages.
Accès au Salon Feuille d'érable : Autorisé en utilisant un billet confirmé AD75/50 en classe affaires pour un vol le jour même.
Vols internationaux: Prévoir apporter des certificats de santé et une preuve de citoyenneté. En cas de refus d'entrée dans un pays qui entraînerait des frais à Air Canada, ces derniers pourraient exiger d'être indemnisés pour toutes les dépenses qui leur auront été occasionnées. Pareille situation risque fort d'entraîner la suppression, l'annulation ou la suspension des privilèges de voyage consentis à l'agence pour laquelle l'agent en cause travaille.
Sous réserve de modifications sans préavis. 1er février 2023.