健康と旅行に役立つ情報

民間航空機を使った旅行は、健康に害を及ぼすこともなく、多数の乗客を近くあるいは遠くの目的地まで安全に輸送する、速くて便利な手段です。ですが機内の環境や旅行に付随するさまざまな要因が乗客にストレスを与える場合があります。ここではより快適に旅行を楽しむためのヒントをご紹介します。このページは、乗客に一般的な健康に関する情報と、フライトの際に役立つヒントを提供するために航空医学協会(Aerospace Medical Association)が制作したものです。

フライト前

• 必要な予防接種項目を確認し、接種を終えてください。
• 体調がすぐれない場合は、旅行を延期しましょう。
• 飛行機に酔いやすい人は、翼の近くの座席を予約することをお勧めします。
• 主治医からの指示や注意事項は守りましょう。
• 時間に余裕を持ってチェックインし、出発ゲートに向かいましょう。
• 常用薬等は機内に携行しましょう。
• 体を締め付けない着心地の良い服と何度も使用した履き慣れた靴を着用しましょう。

フライト中

• 食事は軽めにしましょう。
• 水やフルーツジュースなど水分を補給しましょう。
• 定期的に立ち上がり、機内を散歩しましょう。
• リラックスして、空の旅を楽しみましょう。

処方薬は機内持ち込み手荷物としてお持ちください。心臓疾患や糖尿病、発作用の薬を常用されている方は、特にご注意ください。重度のアレルギーをお持ちのお客様は、いかなる状況にも対応できるよう1本あるいは複数のエピペンを携行されることをお勧めします。

医療大麻

医療大麻をお持ちの方は、保安検査に時間がかかることが予想されますので、時間に余裕を持って空港へお越しください。保安検査場では、診断書や処方箋などの書類をご提示いただく必要があります。その際、現地当局に直接連絡し、書類の有効性を確認させていただきます。医療大麻の携行は、カナダ国内路線で適切に梱包されているものに限り認められます。  医療大麻をカナダ国外に持ち出すことは違法であり、空港管理当局により禁止されています。

医療大麻およびその他の医療機器の持ち込みに関する詳細は、カナダ航空輸送安全公団(CATSA)新しいウィンドウで開くまたはカナダ政府新しいウィンドウで開くのウェブサイトをご覧ください。

娯楽目的での大麻使用

カナダでは大麻使用が合法化されますが、大麻を所持したまま国境を越えて海外に旅行することは違法と見なされます。カナダ国境サービス庁では、大麻を持ち込まない、持ち出さない新しいウィンドウで開くよう呼びかけています。

大麻所持を理由に入国を拒否された場合、帰国便の費用支払い等の責任は、所持していた本人が負うものとします。

国内線をご利用の場合、不測の状況により、大麻所持が違法とされる米国空港へのルート変更が必要となる場合があります。

インスリン

通常インスリンは冷蔵する必要はありませんが、薬の冷蔵が必要な場合は小型のクーラーボックスをお持ちください。フライト中に搭乗員が薬の管理をすることはできません。氷が必要な場合は可能な限りご用意いたします。

重度のアレルギーをお持ちのお客様は、いかなる状況にも対応できるよう1本あるいは複数のエピペンを携行されることをお勧めします。重度の猫アレルギーをお持ちのお客さまは、喘息吸入器および除菌用ハンドローション、身の回りの除菌に使用するウェットティッシュを携帯していただくようお願いします。

安全にご旅行いただくためにも、当社のアレルギー体質のお客様に関する規定をよくお読みください。Food Allergy Canada新しいウィンドウで開くのウェブサイトでも旅行に役立つ情報が紹介されています。

機内は与圧装置で調節されていますが、大気圧は地上より低くなっています。ほとんどのフライト中の機内の気圧は、地上5,000～8,000フィート(1,500～2,400メートル)にいるのに等しい状態です。言い換えるなら、フライト中の航空機は標高1,500～2,400メートル級の山頂と同じ大気圧を受けているのです。これによって機内酸素分圧の低下による酸素濃度の低下、および体内中のガスの膨張という2つの影響があります。これらの影響は、健康な乗客にとっては特に問題ありません。

時差ボケは、飛行機でのご旅行、特にタイムゾーンが変わる場合によく見られます。時差ボケにはいくつかの傾向があり、具体的な症状には個人差がありますが、主な原因は目的地のタイムゾーンによって体内時計のリズムが崩れることです。また、睡眠が阻害されることによって、疲労が増幅されることも珍しくありません。一般に、西回りのフライトでは時差ボケが比較的軽微ですが、通常は数日間で新しいタイムゾーンに体が慣れます。以下、時差ボケの影響を軽減するためのヒントをご紹介します。

• フライトの前に十分な睡眠を取っておきましょう。
• 可能であれば、フライト前から、目的地のタイムゾーンに1～2時間近付けたスケジュールに従って行動しましょう。
• フライト前およびフライト中の食事は軽めにしましょう。
• 離陸後は時計を目的地の時刻に合わせ、それに従って行動しましょう。
• 機内では水やフルーツジュースを飲み、アルコール飲料は控えましょう。
• 可能であれば、日中、疲労対策としてカフェインを含む飲み物を飲みましょう。ただし、寝付きにくくなる恐れがあるため、就寝時刻の4～6時間前以降の摂取は避けてください。
• 体を締め付けない着心地の良い服を着用しましょう。
• 目的地到着後、最初の数日間に屋外でのアクティビティの予定を入れましょう。
• 到着後は、できるだけ早めに目的地の時刻に合わせて行動しましょう。
• 昼寝は1回のみ、30～40分以内に留めましょう。新しいタイムゾーンにおいて適切な時刻に就寝および起床しましょう。
• 睡眠薬が必要であれば、主治医にご相談ください。
• 旅行中にスキューバダイビングを行う場合は、ケイソン病などの減圧障害のリスクを最小限に抑えるため、ダイビング終了から搭乗まで24時間以上空けることをお勧めします。

マラリアやデング熱といった感染症の媒体となる害虫(蚊など)を持ち込まないよう、航空機はスプレー消毒されています。

エア・カナダ機体の害虫駆除は、世界保健機構(WHO)および国際民間航空機関(ICAO)が定める要件に準拠した形で実施されています。また、カナダ運輸省もすべてのカナダの航空会社に、渡航先国が定める害虫駆除要件に従うよう勧告しています。

害虫駆除作業を怠ると、入国拒否や現地の保健機関による矯正的な害虫駆除処理を受けることになります。

消毒の対象路線

消毒は、所定の例外を除き、次の路線で実施されます。これらはまた、季節に応じて変更される可能性があります。

飛行機でのご旅行は、距離の長短を問わず、また、その目的がビジネスであれ観光であれ、安全にお楽しみいただくことが可能です。健康なお客様も、何らかの疾患を抱える、または特別なサービスを必要とされるお客様も、機内環境をご理解いただき、あらかじめご計画いただくことでより快適にご旅行いただけるでしょう。ご不明な点については、主治医またはご利用の航空会社にお尋ねください。航空医学協会(Aerospace Medical Association)は、皆様のご旅行が快適なものであるようにという願いから、このフライトに関するヒントを提供しています。

害虫駆除は一年を通して実施されており、乗客には消毒の前に機内アナウンスを通じて手順について説明があります。乗客は、必要に応じて眼や鼻を覆うことができます。消毒剤は、機内および機体から数分で消散します。

エア・カナダが使用する消毒剤の成分は、世界保健機構(WHO)が指定したものであり、2%ペルメトリンまたは2%d-フェノスリンのいずれかを含みます。残りは、HFA 134A高圧ガスです。現在使用されている溶剤および高圧ガスは、オゾン層を破壊しないよう設計されているものです。

注意: WHOの殺虫剤の安全な使用に関する専門委員会は、これらの消毒剤は正しい手順に従い使用される限り、乗客や乗務員に毒物の危険を及ぼすという証拠はないと結論づけています。

最終更新日: 2011年11月13日

苦情および情報:

機内： 
搭乗員にお尋ねください。

郵便：
Customer Relations
P.O. Box 64239
5512-4th St. N.W. 
Calgary, AB
T2K 6J0

夏季は毎年多くのお客様が旅行されるため、時間を節約して快適なご旅行をお楽しみいただけるよう、いくつかのヒントをご紹介します。

• 出発の24時間前以降に、オンラインまたはモバイル機器でチェックインを済ませましょう。
• モバイル機器で搭乗券をお受け取りになるか、ご自宅で印刷、あるいは空港のセルフサービスキオスクで印刷しましょう。
• 米国またはその他所定の国に旅行される場合は、出発前に事前旅客情報(API)を提出しましょう。ご入力には当社の便利なオンラインフォームをご利用ください。

• 運航状況をオンラインまたはモバイル機器で確認するか、運航状況確認用フリーダイヤル(1-888-422-7533)にお電話ください(耳の不自由なお客様はTTY: 1-800-361-8071をご利用ください)。
• Twitterは@AirCanadaをフォロー、FacebookはAir Canadaに参加すると、最新の情報をご覧いただけます。
• 運航状況通知サービスに登録して、遅延や欠航、ゲート変更などの情報をモバイル機器で直接、またはEメールで受け取りましょう。
• 目的地ごとのご搭乗手続きおよび搭乗ゲート集合時間を確認し、時間に余裕を持って空港に到着しましょう。

米国出発便をご利用の場合

春夏季は、米国運輸保安局(TSA)のセキュリティ・チェックポイント順番待ちの列が通常よりも長くなる場合がございます。検査の待ち時間が最長1時間になる可能性がある早朝便または夕方便をご利用の場合、TSAではご出発の2時間前までに空港に到着されるよう推奨しています。NexusまたはGlobal Entryなど登録済旅行者プログラムの会員であるお客様は、通常の待ち時間で検査を通過できる可能性があります。詳細はこちらをご覧ください

• 実用的な出発前のチェックリストを活用して、万全の準備を整えましょう。
• 機内持ち込みのお手荷物が、エア・カナダの機内持ち込み手荷物規定に記載されたサイズおよび個数の条件を満たしていることを確認しましょう。
• 受託手荷物許容量、スポーツ用手荷物関連情報、液体およびジェル状のもの、エアゾール類新しいウィンドウで開くに関する制限を確認しておきましょう。
• 同行のご家族も含め搭乗者全員の渡航に必要な書類がすべてそろっていることを確認しましょう。
• 小さなお子様をお連れのお客様は、お役立ち情報をご一読ください。

これらのヒントをぜひご活用いただき、目的地でのご滞在と同様、ご移動中の時間もたっぷりとお楽しみください。

吹雪などの悪天候の後、通常の運航を再開するまではある程度の時間を要します。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

悪天候の影響によりお待ちいただいているお客様にフライトを手配するため、機材および客室乗務員が揃っている場合は便数が追加されることもあります。適切なフライトをすぐにご用意できない場合でも、スケジュールの変更により空席が出ることがあるため、定期的にご確認になるようお勧めいたします。

お客様側で対処いただけることには、以下があります。

• ご出発前およびご旅行中の連絡先情報(自宅電話番号、携帯電話番号、電子メールアドレスを含む)を、ご本人様または旅行代理店からエア・カナダにお伝えください。
• エア・カナダの運航状況通知サービスにご登録ください。
• 無料のエア・カナダアプリをダウンロードしてください。
  • iPhoneおよびiPad、iPod touch向けエア・カナダアプリ
  • Blackberry/Android向けエア・カナダアプリ

• ご出発日の前日にエア・カナダの渡航情報をご確認ください。
• 24時間前を過ぎたら、オンラインまたは携帯電話でチェックインしてください。時間が節約できます。
• 当日は、空港へお越しいただく前にフライト状況の確認を行ってください。

• 代替便の確定済みチケットをお持ちでない場合は、空港に出向かないでください。
• 空港でフライトを再予約しようとすると、行列の中長時間お待ちいただくことになります。エア・カナダのセルフサービスの再予約ツール(予約照会番号と搭乗者名が必要です)を使って別の便を手配してください。エア・カナダ コールセンターもご利用いただけますが、悪天候の場合は待ち時間が長くなる恐れがあります。