本ポリシーは、エア・カナダ、アエロプランおよびエア・カナダ バケーションズ各事業体本ポリシーは、エア・カナダ モバイルアプリおよび本ポリシーにリンクされた他のウェブサイトを含む、これらの事業体が使用するその他のオンラインプラットフォーム
弊社ウェブサイトを利用することにより、エア・カナダによるCookieの使用に同意したものとみなされます。これらCookieは、下記の「Cookieの管理方法」の説明に従って管理することができます。
サインインしているアエロプラン会員のうちアエロプラン プライバシーポリシーに明示的に同意している方は、任意のCookieの使用を受け入れており、下記の「Cookieの管理方法」の説明に従ってCookieを管理することができます。
事業体は、別の事業体と情報を共有する同意を得ている場合を除き、エア・カナダのウェブサイトまたはプラットフォームでCookieを通じて収集した、その事業体に関連する情報のみを使用します。
エア・カナダ ウェブサイトは、独自のCookieポリシーを持つ他社のウェブサイトにリンクしている場合があります。エア・カナダが、これらのウェブサイトで使用されるCookieを管理することはありません。
本ポリシーは、エア・カナダ プラバシーポイリシー 、アエロプラン プライバシーポリシー およびエア・カナダ バケーションズ プライバシーポリシーを補足するものです。
欧州経済地域（EEA）、英国およびスイスのウェブサイト訪問者
本ポリシーは、EEA、英国またはスイス国内のすべてのウェブサイト訪問者（サインインしているアエロプラン会員を含む）に適用されます。ただし、弊社のウェブサイトおよびプラットフォームで全事業体に使用されている任意のCookieについては、明示的な同意を求められます。同意は、「設定を管理する」オプションを使用して管理できます。
Cookieについて
Cookieは、文字と数字で構成される小さなファイルで、お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスのメモリフォルダーに自動的にダウンロードされます。Cookieは、Cookieの名称、有効期間、一意の識別子、日時スタンプなどの情報を保存します。一部のCookieは、一意のウェブサイト訪問者として他の訪問者からお客様を区別するための一意の識別子を含んでいます。この情報は、他の情報と組み合わせることで個人を識別することができるため、個人情報とみなすことができます。下記の説明にあるように、その他のCookieには、弊社ウェブサイトの機能を可能にする、表示設定を記憶する、ウェブサイトや他のプラットフォームの利用傾向を把握する、他のウェブサイトで広告を表示するといった目的があります。これらの機能を支援するその他の技術には、追跡ピクセル、スクリプト、ローカルストレージ、ローカル共有オブジェクトなどがあります。エア・カナダが、これらの技術によって機微な個人情報を収集することはありません。
エア・カナダ ウェブサイトの一部のCookieは、弊社によって設定されるものと、第三者によって設定されるものがあります。エア・カナダは、弊社独自のCookieから情報を取得します。 他の企業は、他のウェブサイトで広告を表示するといった目的で、第三者のCookieから情報を取得する場合があります。
Cookieは、特定の機能を有効にするために必要な期間保存されます。Cookieを削除する方法については、下記の「Cookieの管理方法」をご覧ください。
Cookieのカテゴリー
ウェブサイトで使用されているCookieと追跡技術は、大きく次の4つに分類されます。
1.厳密に必要なクッキー
これらのCookieは、ウェブサイトを正常に機能させるために必要なもので、Cookieの同意設定や環境設定、ログイン、フォームへの入力、最適なページレイアウト、サイジング、表示設定、ウェブサイトにログイン済みであることの判断、不正行為の検出または防止などの操作に対応します。ブラウザの設定でこれらのCookieをブロックすることはできますが、ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなります。
2.パフォーマンスCookie
これらのCookieは、ウェブサイトの訪問回数をカウントし、訪問者がどこから来たのかを分析するほか、サイト全体のパフォーマンスを向上させます。たとえば、キャンペーンの効果を評価したり、新機能をテストしたり、読み込みエラーを追跡したり、ユーザーがどのようにウェブサイトを利用しているかを確認したりするのに役立ちます。
3.機能Cookie
これらのCookieは、ウェブサイトの機能性を向上させ、お客様の行動に合わせてパーソナライズするために使用されます。たとえば、ウェブサイトの異なるバージョンのテストを許可する、サイトエディションを追跡する、以前の検索情報や言語設定を記憶する、利用者の全般的な地理的位置を検出する、利用者の閲覧履歴に応じてオファーを表示するのに使用されます。
4.マーケティングCookie
これらのCookieは、広告パートナーによって設定されます。広告パートナーは、お客様の興味・関心に関するプロフィールを作成し、他のウェブサイトで関連性の高い広告を表示するためにこれらのCookieを使用します。たとえば、弊社ウェブサイトで航空券を検索した後に、ソーシャルメディアで目的地に関する広告が表示されるといった状況がこれに該当します。
Cookieの管理方法
アエロプランおよびエア・カナダ バケーションズが使用する機能CookieやパフォーマンスCookie、マーケティングCookieを明示的に同意し、アエロプラン会員としてサインインしていない場合は、「設定を管理する」オプションを使用して同意を撤回することができます。
それ以外の場合は、以下の方法でエア・カナダが使用するCookieを管理することができます。
ブラウザの設定変更
Cookieはブラウザのデフォルト設定で有効になっていますが、Cookie設定や他のブラウザ設定はいつでも変更することができます。各ブラウザの設定セクションには、デバイスにダウンロードされているCookieを削除したり、Cookieをブロックまたは制限するように設定を変更するなど、プライバシーに関するオプションが含まれています。
ウェブサイトには、Chrome、Safari、Firefox、Edge、Operaなど、一般的なブラウザのサポートページへの最新リンクが掲載されています。ウェブサイトの動作に必要なCookieをブロックまたは制限すると、重要な機能が無効になり、ユーザー体験に影響が生じる場合があります。
興味・関心に基づく広告からのオプトアウト
興味・関心に基づく広告からオプトアウトする手段としては、Network Advertising Initiative - NAI Opt-out、Digital Advertising Alliance of Canada – Web Choices、European Digital Advertising Alliance - Your Ad Choicesなどの非営利業界団体が開発したツールを使用することができます。
Cookieパートナーの直接オプトアウト
第三者ウェブサイトで設定を記録することで、そのウェブサイトにおける弊社Cookieパートナーを直接オプトアウトすることができます。
- 弊社ウェブサイトおよびアプリに関するGoogle Analyticsのオプトアウトブラウザアドオンを入手する。
- 弊社ウェブサイトおよびアプリに関するAdobe Experience Cloud広告サービスからオプトアウトする。
ソーシャルメディアプラットフォームの設定変更
- 広告設定は、各プラットフォームの「設定」セクションで管理することができます。
エア・カナダ モバイルアプリ
エア・カナダ アプリをダウンロードすると、デバイス情報（携帯電話のモデル、言語、OS、アプリバージョンなど）が記録され、アプリから問題を報告する必要が生じた場合に使用されます。アプリのダウンロードが完了すると、位置情報の追跡を許可するよう求められます。位置情報の追跡を許可することで、予約や運航状況を検索する際に最寄りの空港を検出する、空港マップで現在地を表示する、機内エンターテインメント機能にアクセスするといったことが可能になり、ユーザー体験が向上します。位置情報の追跡は、アプリの実行中にだけ許可することも、常に許可しておくことも、まったく許可しないこともできます。デバイスのアプリ設定には、カレンダーの同期や通知などの設定もあります。これらの追跡機能は、いつでも設定を変更できます。また、アプリをアンインストールすることで、過去に収集された情報をすべて削除することも可能です。
本ポリシーは適宜変更される可能性があります。本ポリシーに重大な変更が生じた場合は、合理的な手段により通知します。