有任何疑問嗎？

檢視和申請我們的無障礙服務以利於行程規劃。

別再苦惱了，請直接參閱哪些東西能帶上機艙。

了解行程中能託運的行李件數。

請預留充足時間辦理報到、託運行李並完成安檢。

有同行兒童嗎？交給我們處理就對了。

在預訂與飛行時享受無與倫比的靈活性與便利。

某些東西就是無法登機。

從吉他到高爾夫球桿，只要您遵循一些簡單規則，就能將這些特殊物品帶上機。

為使您的寵物舒適、安全同遊，了解所有須知事項。

確保一切都如您所想。

成為旅遊達人：預訂、搭機、使用 Aeroplan，一手掌管任何大小事。

要取消嗎？您可將機票的現金價值存起來，留待下次搭機時使用。

了解與退款和取消有關的所有須知事項。

要前排座位、額外空間、靠窗或靠走道嗎？任君選擇。

我們提供精心挑選的特殊餐點，以滿足您的飲食需求。

取得航班出發或抵達時間的最新狀態。

出發前的 24 小時起，隨時都能辦理報到手續。

針對天氣或其他情況可能引發的航班中斷，查看當日預報。

航班中斷時會怎樣？

我們處理您的行李時格外小心。但行李還是會延遲或損壞。

我們的客戶服務計劃載明了加航政策，並申明對顧客影響最大的關鍵服務要素。

您是否將某些物品遺忘在我們某架飛機上或忘在機場？

您需要所買機票或其他已付費用的付款憑證嗎？

您的航班延誤或取消了嗎？若要對已中斷旅行和/或花費求償，請先撥出一分鐘查看您是否符合資格，再提交索賠要求 。