攜帶您的寵物旅遊

您的寵物必須至少 10 週大並完全斷奶， 方可携帶其旅遊。

允許的最多寵物數量

以下情況下，旅客可將最多兩隻寵物放在行李艙的同一寵物箱籠中：

• 只有 12 週至 6 個月大且完全斷奶的幼犬或幼貓才能放在同一寵物箱籠中；
• 兩隻寵物必須屬於同一動物種類（狗和貓不得混放）
• 放在同一寵物箱籠的兩隻寵物將按兩隻寵物計算，總重量不列入計算。

您必須在您預計出行日期之前 7 天至 14 天內聯絡加航貨運 開啟新視窗（英文，加航寵物運輸服務），如果您携帶超過兩隻寵物旅遊。

由於並非我們所有的飛機上都配備溫控設備和通風的行李艙，當夏天氣溫超過 29.5°C (85°F) 時，可能無法為您託運寵物。

在高溫期間出行，我們建議您選擇氣溫相對較低的清晨或晚上航班，並且務必選擇直達航班以減少寵物在行李艙的時間。 我們提供寵物優先服務，起飛時寵物將隨我們的機場人員最後登機，並於抵達時優先下機。

由於天氣炎熱，2021 年 12 月 1 日起，在下列日期前往以下目的地的旅客，不得將寵物放置於行李艙內同行。

出於以下原因，寵物於下列日期不得放入我們所有或部分飛機的行李艙。也請注意，只有某些飛機才配備控溫和通風的行李艙。

在冬季月份裡，加航貨運的某些航班機型可以容納寵物。請查詢有關冬季貨艙裝載運輸寵物 開啟新視窗（英文）。

由於旅客在特定機場之間託運的行李數量有限，因此在以下日期期間，寵物不得進入行李艙。

• 在您將寵物放入箱籠前，請務必解開寵物的牽繩。
• 每只箱籠最多可裝 2 只已習慣共同生活的狗（每隻狗的重量不得超過 14 公斤（31 磅））。請注意，應計費用將會被收取兩次。
• 插銷鎖必須插入箱籠，且突出部分至少要有 1.6 公分（5’8 吋）。
• 如果箱籠有加裝輪子，則您必須在辦理劃位報到前先拆掉這些輪子。
• 只有符合下列條件的箱籠可接受置於托運行李艙從事飛行：
  • 硬邊箱籠 ：箱籠頂部不得蓋上網布。但箱蓋可有通風孔。
    • 不接受折叠式箱籠、金屬絲編織箱籠，因為在飛行期間，寵物的任何部位一律不得伸出籠外。
  • 安全和防漏性能。 寵物箱籠的籠門必須牢固緊閉，確定寵物絕對無法輕鬆推開籠門。
  • 國際慣例要求籠內空間必須寬敞，足够使寵物在籠內舒服站立、轉身或躺下。
    • 如果寵物箱籠空間狹小而限制寵物的各種正常活動，加航絕對拒載。
• 請注意：將同行寵物寄放在行李艙的旅客，務必使用可重新封上的束線帶固定寵物箱以便運輸。報到櫃檯的旅客體驗專員可為您提供束線帶。

關於容器或箱籠：

容器必須爲焊條、金屬網、金屬、木材或塑料之外的合成材料製成。籠門必須爲金屬網、金屬或木材製成，並帶安全鎖，不會意外開啓。

我們有權拒絕搭載表現出攻擊行爲和/或破壞箱籠行爲的寵物。

貓或狗在客艙或行李艙內

若您的寵物猫或狗將在客艙或行李艙內與您乘坐同一航班，您將需要在旅遊前通知我們。

您首先需要做的是預訂您自己的航班*。完成之後，請聯絡加航訂位中心， 爲與您乘坐相同航班的寵物登記**。

在您致電的時候，將要求您提供：

• 寵物箱籠的三邊尺寸與
• 您的寵物的重量和種類。

我們强烈建議您在完成預訂後的 24 小時內登記您携帶的寵物**。這將確保，若您的寵物在您選擇的航班及日期被拒絕登機，您可免費退票。航班預訂 24 小時後，您對預訂作出的任何更改時將須支付適用的費用和取消費。

由於您必須在登機處與一名服務人員接洽，敬請您比建議辦理劃位報到手續的時間提前 30 分鐘到達機場。携帶寵物的旅客不得在網上辦理登機手續或使用機場自助報到櫃檯（Kiosk）。

*請瀏覽本頁下方的「我還需要了解哪些訊息」? 以了解代碼共享航班/其他航空公司的携帶寵物詳情 。
**機場將不接受沒有預先登記的寵物。

如果您線上或透過旅行社更改您的預訂，就需要在更改後及時聯絡加航訂位中心以便同時更改您預訂的寵物艙位。

如果我們的呼叫中心服務人員爲您辦理個人預訂的更改事宜，會同時更改您預訂的寵物艙位。

猫及小型犬可帶入我們的楓葉貴賓室 開啟新視窗，但須遵守以下條件：

• 您的寵物猫或狗在任何時候均須陪伴在您的身邊，且必須被關在寵物箱籠內；
• 寵物箱籠必須防漏且通風良好（軟邊及硬邊箱籠均可隨身携帶）；
• 寵物身體的任何部分不得伸出寵物箱籠外。

若您的寵物搭乘與您相同航班的託運行李艙，可允許寵物約束裝置（如，寵物推車和車座）：

• 作爲託運行李（適用所有託運行李規則）。
• 作爲隨身行李。寵物約束裝置：
  • 將作爲您隨身行李限額內的標準物品
  • 必須符合隨身行李尺寸限制
  • 不可在登機門託運。

在將寵物放入箱籠前請移除寵物的牽繩。

我們不負責在旅途中飼喂寵物，因此您出行前準備好箱籠及寵物對您至爲重要：

• 過飽可能會引起寵物在旅途中不適，請在出發前 4 至 6 小時飼餵寵物。
• 直到出發前，您都可以給寵物提供飲水。但在辦理劃位報到手續時，您必須將其碟中的水倒掉以免在飛行途中淋濕寵物。
  • 請將飲水碟子留在籠內，以便加航工作人員在飛行前後或途中遇有長久等候時爲寵物提供飲水。
• 我們不建議對寵物使用鎮定劑或其他藥物。更多詳情，請向您的獸醫諮詢。
• 請在箱籠底部鋪上毯子等吸水材料。
• 請勿將籠門上鎖，因爲加航工作人員在緊急情况下需要能够接觸您的寵物。

如果您準備運輸一只用於商業用途的寵物，請聯絡加航貨運 開啟新視窗（英文，加航寵物運輸服務）。