선호 좌석 - 더 넉넉한 공간, 차원 높은 안락함

어떤 항공편이 선호 좌석을 제공합니까?
이용 가능 여부에 따라, 모든 에어캐나다 항공편에서 선호 좌석을 구매할 수 있습니다.
선호 좌석은 비상구 열, 일부 칸막이 벽 열, 일부 항공편의 경우 캐빈의 가장 앞의 몇 열입니다.
선호 좌석은 에어캐나다 스타얼라이언스 또는 다른 항공사 파트너에 의해 운항되는 항공편에서는 제공되지 않습니다. 

누구나 비상구 열에 앉을 수 있습니까?
안전상의 이유로, 누구든지 비상구 열에 앉을 수 있는 것은 아닙니다. 비상구 열 좌석 제한에 대한 자세한 내용은 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.

질병이나 신체적 장애로 인해 특별 좌석이 필요한 경우 어떻게 하나요?
인정되는 질병이나 신체적 장애로 인해 특별 좌석이 필요하고, 선호 좌석이 주어진 경우, 관련 좌석 요금은 적용되지 않습니다. 특별 좌석 및 좌석 요청 방법에 대해 자세히 알아보세요.

항공편 패스 혹은 에어로플랜 항공권 보상 승객들도 선호 좌석을 구매할 수 있습니까?

• 당연히 그렇습니다! 선호 좌석을 구매하기 위해서는, 일단 예약을 완료한 후 예약 관리로 돌아가서 예약을 검색하고 좌석 선택 링크에 접속하시면 됩니다.
• 에어로플랜 항공권 보상으로 여행하시는 에어로플랜 슈퍼 엘리트 회원들께 선호 좌석은 무료로 제공됩니다.

에어로플랜 포인트를 선호 좌석 구매에 사용할 수 있습니까?

• 현재는 에어로플랜 포인트로 선호 좌석을 구매하실 수 없습니다만 에어캐나다 항공편에 대한 에어로플랜 포인트는 적립하실 수 있습니다.

비상구 열 좌석 제한 사항

일부 고객은 비상구 열에 앉을 수 없다는 점을 알아 두셔야 합니다. 비상구 열에 앉으려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

• 18세 이상
• 영어 또는 프랑스어를 읽고 이해할 수 있으며 이 두 가지 언어 중 하나로 구두 지시를 내리실 수 있어야 합니다.
• 비상구가 안전하게 열렸는지 육안으로 평가하실 수 있어야 합니다.
• 장애, 질환 또는 다른 사람을 돌보는 일 등 비상구를 여는 데 필요한 기능을 수행하지 못할 만한 책임이 없어야 합니다.
• 비상구를 작동하고 비상구를 통해 안전하게 탈출할 수 있어야 하며, 비상시 기꺼이 탈출을 도울 의사가 있어야 합니다.

예약 시점부터 비행 날짜 사이에 위 요구 사항을 더 이상 충족할 수 없게 되는 경우 에어캐나다에 알려 주셔야 합니다. 어떠한 이유로든 에어캐나다에 알리지 않으시는 경우 환불의 여지 없이 승객은 출발 시에 비상구 열 좌석에서 이동됩니다.

기타 좌석 제한

• 비상구 또는 칸막이 벽 열 좌석을 이용하는 승객은   캐빈에 반려동물을 동반하여 여행할 수 없습니다.
• 비자발적인 일정 변경 또는 공항 변경(예: 항공편 운항 차질, 취소)으로 장애인 승객에게 편의를 제공하기 위해, 또는 원활한 운항을 위한 다른 이유로 출발 전 또는 운항 중에 공지 없이 선호 좌석에서 다른 좌석으로 변경될 수 있습니다.
• 이러한 이유 중 하나로 인해 선호 좌석에서 다른 좌석으로 이동되는 경우 선호 좌석 수수료 환불을 요청 하실 수 있습니다

구매

• 여행사 웹사이트를 통해 예약한 경우 여행사는 선호 좌석을 온라인 또는 에어캐나다 예약부에 전화하여 요청할 수 있습니다.
• 선호 좌석 수수료는 일정 영수증에 별도의 품목으로 포함됩니다.

환불

다음과 같은 상황에서는
선호 좌석 수수료의 전액 또는 일부가 환불되지 않습니다.

• 더 저렴한 좌석을 선택하기 위해 현재 선택한 좌석을 스스로 변경합니다.
• 예약한지 24시간 이상이 지난 후 예약을 취소하는 경우