フライトの遅延・欠航

フライトの遅延・欠航

エア・カナダでは、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう取り組んでおります。エア・カナダ、エア・カナダ ルージュ、エア・カナダ エクスプレスのご予約便が万が一遅延または欠航した場合も、さまざまなサポートを行っております。

補償

大幅な遅延や欠航、ご搭乗のお断りが発生した場合は、各種補償の対象となる場合があります。

ご予約便の遅延・欠航に伴い、宿泊費・交通費等が発生した場合は、補償条件をご確認の上、ご申請ください 。

国別通知

カナダ、アイスランド、イスラエル、スイス、英国、EU加盟国には、大幅な遅延・欠航および搭乗拒否に関する通知が国別に規定されています。

その他の役立つリンク

カナダ運輸庁 (CTA)
航空旅客保護規則（CTA規定）
フライト状況の確認
運航状況通知