再予約に関するご案内
予期せぬ事由で急遽ご旅行を取りやめる必要が生じた場合や、日程を変更したい場合など、再予約に柔軟に対応いたします。
お問い合わせ窓口
- コンタクトセンターへのお問い合わせは、1‑888‑247‑2262までご連絡ください。
- アエロプラン特典航空券に関するお問い合わせは、1-800-361-5373までご連絡ください。
- 海外からのお問い合わせは、お問い合わせ窓口一覧をご覧ください。
- エア・カナダ バケーションズで航空券を購入された場合は、エア・カナダ バケーションズに直接お問い合わせください。
フライトの遅延・欠航
エア・カナダがすでに振替便を手配している場合も、変更が可能です。メールやテキストメッセージで通知をお送りしますので、詳しくはそちらをご確認ください。
フライトの遅延・欠航に伴い発生した諸費用の請求については、「フライトの遅延・欠航」をご覧ください。
2024年9月15日~9月23日の期間中にご旅行予定のお客様
現在、エア・カナダと航空操縦士協会(ALPA)との間で労使交渉が継続しています。詳細は「エア・カナダ労使交渉に伴うご旅行への影響について」をご覧ください。