先住民の祭礼具
エア・カナダでは、先住民の祭礼具の運搬、取り扱いには細心の注意と敬意を払っております。
祭礼具を機内にお持ち込みになるお客様は、ご出発の24時間前までにエア・カナダにご連絡ください1。コンタクトセンター の担当者が、お荷物を安全にお運びする最善の方法を提案させていただきます。
お電話をいただく際は、次のことをお知らせください。
祭礼具の意味と大切さ
寸法と運搬方法
適切な取り扱い方法
ご提供いただいた情報をもとに、お荷物の機内でのお取り扱いについて最も安全で適切な方法を判断いたします2。
追加の座席
祭礼具の大きさにより、追加の座席が必要な場合は、コンタクトセンターまでお電話いただければ、座席の手配を承ります。機内では、お客様とお荷物の安全を確保するため、乗務員が固定ネットの使い方をご案内いたします。
空港・機内
ご搭乗の際は、お荷物を適切に収納、固定していただけるよう、優先的に機内にご案内いたします。
機内では、祭礼具の正しいお取り扱い方法について乗務員にお知らせください。
ご質問・ご相談
ご質問、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様が安心してご旅行いただけるよう、お手伝いさせていただきます。
1 24時間を切っている場合や、空港でお申し出いただいた場合は、お席の空き状況によりご希望に添えない場合がございます。
2 祭礼具を受託手荷物としてお預けいただく必要がある場合は、適切なお取り扱い方法について係員にご相談ください。