専任のコンシェルジュにお任せください

合計300名を超える優秀なコンシェルジュが世界40の空港に常駐しており、きめ細かな専属サービスを提供いたします。黒いユニフォームとコンシェルジュの名札をつけているので、ひと目で分かります。

エア・カナダのコンシェルジュは、以下の場所に常駐しています。

エア・カナダのコンシェルジュ・サービスの対象のお客様

エア・カナダスーパーエリート会員の方は、世界50の空港できめ細かな専属サービスをご利用いただけます。

ホットラインを使ってエア・カナダの専任コンシェルジュに24時間いつでもご連絡いただけます。

エア・カナダシグネチャークラス^*でご旅行中のお客様は、空港内で出発日のみ以下のコンシェルジュ・サービスをご利用いただけます。

モントリオール・トルドー(YUL)、トロント・ピアソン(YYZ)、バンクーバー(YVR)の各空港では、専属のコンシェルジュデスクでチェックインのお手伝いをいたします。
次のエア・カナダシグネチャークラスのフライトへの乗り継ぎ時間が厳しい場合のご案内^*

^*エア・カナダ運航路線のエア・カナダシグネチャークラスのお客様で、J、C、D、Z、P予約クラスで発券されている場合、限定のコンシェルジュ・サービスがご利用いただけます。

文化的多様性に配慮した、行き届いたサービスを提供しています。いずれも、お客様の管理とホスピタリティ、関係構築のノウハウを身につけたおもてなしの専門家です。

コンシェルジュは、発券、乗り継ぎ、アップグレード、受託手荷物の取り扱い、特別機内食に関するリクエストなど、旅行中および空港において、お客様のお手伝いをいたします。

また、ホテルやレストランの予約、劇場のチケットやリムジンサービスの手配など、個人的なニーズに合わせたサービスや直前の手配も承ります。

エア・カナダのコンシェルジュ・サービスは、次の空港でご利用いただけます。