2024年12月5日
エア・カナダでは、現在の中東情勢を鑑み、テルアビブ（TLV）発着便の運航を当面停止することといたしました。
運航の安全が確認でき次第、イスラエル発着便の運航を再開する所存です。
テルアビブ（TLV）発着便または経由便のご予約をお持ちのお客様で、次の条件に当てはまる場合は、お客様のご都合による旅程の変更を承ります。
- 搭乗予定日が2024年12月5日から2024年12月31日までのエア・カナダ航空券を2024年12月5日までに購入されたお客様。
上記期間中にご旅行予定のお客様は、オンラインで予約内容を変更することができます。最初に購入された搭乗クラスで空席がある場合は、変更手数料無料で本日から2025年2月28日の期間内の便への変更を承ります。同じ搭乗クラスに空席がない場合は、差額運賃が発生する場合がございます。振替便は、エア・カナダ運航便またはコードシェア便が対象となります。
ご予約を取り消される場合は、全額払い戻しいたします。
出発地・目的地の変更
払い戻しや代替便の手配ではなく、別の空港発着便への変更を希望される場合は、手数料無料で航空券の変更をお手伝いいたします。なお、同じ搭乗クラスに空席がない場合は、差額運賃が発生する場合がございますのでご承知おきください。
お問い合わせ・サポート
エア・カナダ（エア・カナダ ウェブサイトまたはコンタクトセンター経由）で直接航空券を購入された方は、エア・カナダ（1-888-247-2262、アエロプラン特典航空券の場合は1-800-361-5373）までご連絡ください。
エア・カナダ バケーションズを通じて航空券を購入された方は、エア・カナダ バケーションズに直接お問い合わせください。
旅行会社または航空券予約サイトで航空券を購入された方は、各社窓口にお問い合わせください。