ハリケーン「ベリル」について

2024年7月4日

ハリケーン「ベリル」の影響を鑑み、旅程の変更をご希望のお客様もいらっしゃることと存じます。エア・カナダでは、次の条件を満たす場合、お客様のご都合による旅程の変更を承っております。

  • 搭乗予定日が2024年7月4日から7月7日までのエア・カナダ航空券を7月2日までに購入されたお客様。
  • 旅程にメキシコ、カンクン(CUN)もしくはトゥルム(TQO)、またはジャマイカ、グランドケイマン島(GCM)、キングストン(KIN)もしくはモンテゴベイ(MBJ)発着便または経由便が含まれている場合。

上記期間中にご旅行予定のお客様は、オンラインで予約内容を変更することができます。最初に購入された搭乗クラスで空席がある場合は、ご出発の2時間前まで変更手数料無料で本日から2024年7月21日の期間内の便への変更を承ります。同じ搭乗クラスに空席がない場合は、差額運賃が発生する場合がございます。

払い戻しは、ご予約便が欠航となった場合にのみ承ります。詳しくは、払い戻し・キャンセルポリシーをご覧ください。

エア・カナダ バケーションズを通じて航空券を購入されたお客様は、エア・カナダ バケーションズに直接お問い合わせください。

サポートが必要な場合は、エア・カナダ(1-888-247-2262、アエロプラン特典航空券の場合は1-800-361-5373)までご連絡ください。