에어캐나다 항공편 또는 공항에서 물건을 잃어버리셨습니까? 에어캐나다는 항공기 기내에 남겨진 물건을 돌려드리기 위해 최선을 다합니다.
공항에서 물건을 잃어버렸습니다
공항의 공공 영역(예: 화장실, 레스토랑 또는 일반적인 탑승 구역)에 물건을 두고 온 경우, 해당 공항의 분실물 부서에 문의하십시오.
공항의 에어캐나다 전용 구역(예: Maple Leaf 라운지, 영구적인 에어캐나다 전용 표지판이 있는 게이트 책상)에 물건을 두고 온 경우, 분실물 양식 새 창으로 열기 을 작성하십시오.
분실한 물건에 대해 브랜드, 색상, 크기, 일련 번호 또는 구별되는 특징 등 가능한 한 많은 세부 정보를 제공해 주십시오. 전자 기기의 경우, 로그인 또는 암호 정보를 알려주셔야 합니다.
에어캐나다는 Chargerback과 협력하여 분실물 관리 서비스를 관리합니다. 분실물 양식을 제출하시면 Chargerback에서 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다.
분실물을 찾으면 Chargerback에서 이를 되찾는 방법에 대한 간단한 지침이 포함된 이메일을 보내드립니다. 또한 분실물을 찾을 수 없는 경우에도 연락 드립니다.
항공편에 물건을 놓고 내렸습니다
항공편에 놓고 내린 물건의 분실을 신고하려면 분실물 양식 새 창으로 열기 을 작성하십시오.
분실한 물건에 대해 브랜드, 색상, 크기, 일련 번호 또는 구별되는 특징 등 가능한 한 많은 세부 정보를 제공해 주십시오. 전자 기기의 경우, 로그인 또는 암호 정보를 알려주셔야 합니다.
에어캐나다는 Chargerback과 협력하여 분실물 관리 서비스를 관리합니다. 분실물 양식을 제출하시면 Chargerback에서 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다.
분실물을 찾으면 Chargerback에서 이를 되찾는 방법에 대한 간단한 지침이 포함된 이메일을 보내드립니다. 또한 분실물을 찾을 수 없는 경우에도 연락 드립니다.
여권을 잃어버렸습니다
여권을 잃어버린 경우, 여권 사무국 또는 영사관에 즉시 알려야 합니다.
공항에서 발견된 모든 여권은 해당 지역 캐나다 또는 미국 세관이나 여권이 발견된 공항의 공항 보안 부서에 인계됩니다.
화폐를 잃어버렸습니다
에어캐나다 또는 Jazz 직원이 발견한 분실된 지갑, 가방 또는 의류 안의 모든 화폐는 화폐가 발견된 공항의 에어캐나다 발권 사무소에 안전하게 보관되며 영수증은 화폐가 발견된 물품 안에 보관됩니다.
분실된 지갑, 가방 또는 의류를 돌려받는 경우, 영수증 및 화폐 청구 방법을 설명하는 서한이 함께 제공됩니다.
탑승권을 잃어버렸습니다
에어캐나다가 발급한 탑승권을 분실한 경우 에어캐나다 예약부.에 문의하십시오. 에어캐나다가 발급한 탑승권이 아닌 경우, 탑승권을 발급한 담당자, 여행사 직원 또는 탑승권을 발급한 항공사에 문의하십시오.
중요: 에어캐나다는 분실물 관리 서비스를 무료로 제공하며 모든 분실물에 대해 책임이 없습니다.