다른 항공편을 이용한 여행 자원하기

항공편은 출발 며칠 전, 출발 당일 등 언제든지 운항이 중단될 수 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

• 정비 문제
• 큰 항공기를 더 작은 항공기로 대체하는 경우
• 기상 상황
• 예상치 못한 상황
• 운항 요건

이에 따라 에어캐나다는 승객들에게 다른 항공편을 이용할 것을 요청할 수 있습니다. 항공편 중단에 대해 자세히 알아보십시오.

기존 항공편의 예약 가능한 좌석보다 승객 수가 많은 경우, 직원이 게이트에서 항공편을 변경할 추가 자원자를 모집합니다.

탑승 수속 전에 또는 게이트에서 비행 시간을 변경하는 자원자가 충분하지 않은 경우, 일부 고객에 대해 탑승이 거부될 수 있습니다. 탑승이 거부된 승객은 기존 항공편에 탑승하지 못하는 대신, 항공편 변경으로 인한 지연에 따라 금전적 보상을 받게 됩니다.

항공편을 변경하는 경우 예약에 포함된 모든 승객이 귀하가 변경을 자원한 새로운 항공편으로 이동합니다.

별도로 예약한 동반자와 함께 여행하는 경우, 동반자분께 변경 제안 이메일이 발송될 수 있으며 동반자분이 귀하와 동일한 항공편을 수락해야만 함께 여행할 수 있습니다.

이메일에 제시된 혜택은 에어캐나다 항공편에만 적용됩니다.

이메일에서 제공하는 항공편은 귀하의 여행 일정에 이용할 수 있는 유일한 항공편입니다. 옵션이 회원님의 필요에 맞지 않는 경우, 이메일을 무시하고 현재 항공편의 예약을 유지할 수 있습니다.

에어캐나다 고객 센터 상담원은 다른 항공편 옵션을 제공할 수 없습니다. 또한 상담원은 이메일에 제시된 항공편을 대신 수락할 수 없으므로, 제공되는 링크를 통해 직접 예약하셔야 합니다.

귀하가 이용 가능한 새로운 항공편은 기존에 구매하신 항공편과 동일한 클래스/객실로 배정됩니다.

동일한 좌석을 보장해 드릴 수는 없으나, 비슷한 좌석을 배정해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 이러한 배정이 불가능한 경우에는 환불해 드립니다.

물론입니다. 항공편 변경 제안을 수락하고 수정된 여행 일정을 받으면 자격을 충족하는 새로운 항공편에 한해 업그레이드를 위해 입찰할 수 있습니다.

네! 새로운 항공편에서도 사전 주문한 기내식을 즐기실 수 있습니다.

선택 확정 후 변경 시에는 기존 항공권의 운임 규정이 적용됩니다.

에어캐나다에서 좌석이 다른 승객에게 재배정된 것을 확인한 다음 귀하의 새 항공편을 재예약하고 나면 바우처가 발행됩니다

기존 항공편으로 여행하는 경우 바우처가 제공되지 않습니다. 바우처는 다른 항공편으로 이동하는 자원자에게만 제공됩니다.