에어캐나다 크레디트 옵션
에어캐나다는 항공권의 현금 가치를 저장하고 고객이 여행할 때 사용할 수 있는 다양한 크레디트 옵션을 제공합니다.
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에어로플랜 회원 전용 서비스인 AC 지갑을 이용하면 항공편 크레디트를 안전하게 저장한 후, 온라인이나 에어캐나다 모바일 앱을 통해 새 항공편을 예약하고 에어캐나다 여행 옵션을 선택할 수 있습니다.
에어로플랜 회원이 아니신가요? 지금 하세요.
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AC 지갑을 사용하려면 에어로플랜 회원이 되어야 하나요?
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지금 가입하셔서 AC 지갑 혜택과 에어로플랜 프로그램에서 제공하는 놀라운 기능, 혜택과 보상을 모두 누려 보세요.
AC 지갑은 크레디트 옵션으로 에어로플랜 회원에게만 제공됩니다.
AC 지갑 크레디트는 조건을 충족하는 미사용 항공권* 및 환불 가능 여행 옵션을 취소하고 AC 지갑으로 크레디트를 받기로 선택한 경우 획득할 수 있습니다.
AC 지갑을 크레디트 옵션으로 선택한 경우, 기존 운임과 동등한 가치에 해당하는 크레디트(세금 포함*)를 받게 됩니다(변경 수수료 제외).
* AC 지갑은 이코노미 베이직이나 에어로플랜 포인트로 티켓을 구매하신 고객에게는 크레디트 옵션으로 제공되지 않습니다. 기타 예외 사항이 적용됩니다. 전체 이용 약관 을 참고해 주십시오.
AC 지갑을 가지고 있습니다. 크레디트는 어떻게 볼 수 있나요?
항공편을 취소하고 크레디트 옵션으로 AC 지갑을 선택하면 거래 내역과 총 크레디트가 AC 지갑에 표시됩니다.
본인이나 다른 사람의 항공편*을 예약하시거나 에어캐나다 여행 옵션**을 온라인 또는 에어캐나다 모바일 앱으로 구매하시는 경우, 결제 페이지에서 AC 지갑을 모두 또는 부분 적용할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
AC 지갑을 결제 옵션으로 보려면, 예약 시 에어로플랜 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요.
* AC 지갑 크레디트는 에어로플랜 항공편 보상 일부분 중 현금을 대신해 사용할 수 없습니다.
** AC 지갑 크레디트는 여행자 보험, 어떤 경우에도 취소 가능, 탄소 상쇄와 같은 당사 파트너가 제공한 서비스를 구매하는 데 사용할 수 없습니다.
내 AC 지갑 크레디트에 만료일이 있습니다. 해당 날짜까지 여행해야 하나요?
AC 지갑 만료일 전까지 여행을 해야 할 필요는 없습니다.
하지만 만료되기 전에 고객님의 AC 지갑 크레디트를 적용한 신규 구매를 진행하셔야 합니다.
구매 가능한 항공편으로 떠나는 여행은 추후에 완료하실 수 있습니다.
AC 지갑을 결제 방식으로 사용하실 경우, 만료일이 가장 임박한 크레디트가 AC 지갑에서 먼저 차감됩니다.
또한 AC 지갑 크레디트/만료일은 연장할 수 없으니 유의해 주십시오. 만료일까지 예약해야 합니다.
AC 지갑은 에어캐나다 웹사이트 또는 에어캐나다 모바일 앱에서 항공편* 예약에 사용하거나, 에어캐나다 비스트로 상품권, 좌석 선택, 메이플 리프 라운지 이용권 등 에어캐나다 여행 옵션** 비용 지불 시 사용할 수 있습니다.
AC 지갑을 결제 옵션으로 이용하려면, 예약 시 에어로플랜 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요.
* AC 지갑 크레디트는 에어로플랜 항공편 보상 일부분 중 현금을 대신해 사용할 수 없습니다.
** AC 지갑 크레디트는 여행자 보험, 어떤 경우에도 취소 가능, 탄소 상쇄와 같은 당사 파트너가 제공한 서비스를 구매하는 데 사용할 수 없습니다.
에어로플랜 회원인 경우 환불 불가 요금*을 취소할 때마다 AC 지갑 크레디트 옵션이 제공됩니다.
크레디트를 사용하여 항공편이나 에어캐나다 여행 옵션을 구매하면 AC 지갑도 업데이트됩니다.
각 크레디트의 만료 기한을 포함하여 모든 거래 내역이 AC 지갑에 명확하게 나열되므로 언제든지 빠르고 쉽게 확인할 수 있습니다.
* 예외 사항: 이코노미 베이직 운임인 경우에는 AC 지갑을 이용할 수 없습니다.
항공편을 취소하는 경우 AC 지갑 크레디트의 가치는 어떻게 되나요?
항공편을 취소하면 AC 지갑에 기존 항공권 금액에 상응하는 크레디트를 받게 됩니다(해당 취소 수수료를 뺀 금액).
항공편 중단에 대한 보상으로 AC 지갑 크레디트를 받을 수 있나요?
AC 지갑 크레디트는 관련 여객의 권리 규정에 따라 해당 항공편 지연, 취소 또는 탑승 거부에 대한 대체 보상 형식으로 제공됩니다. 해당 크레디트에는 만료일이 없습니다. 현금 대신 AC 지갑 크레디트로 받기 원하실 경우 해당 사항에 명시적으로 동의해야 합니다.
내 AC 지갑 크레디트가 올바르지 않은 것 같습니다. 무엇을 해야 하나요?
AC 지갑 거래에서 불일치를 발견하셨나요? 에어캐나다에 연락하시면 기꺼이 해당 사안을 처리해 드리겠습니다.
예약을 취소할 때 AC 지갑을 크레디트 옵션으로 선택한다면, 내 항공권에서 환불 가능한 부분을 환불받을 수 있나요?
예약을 취소할 때 AC 지갑을 크레디트 옵션으로 선택하셨다면 모든 미사용 티켓 금액이 고객님의 AC 지갑에 등록되어 크레디트가 됩니다.
이는 항공권에서 환불 가능한 본래 부분 역시 AC 지갑의 크레디트가 되며, 더 이상 환불이 가능하지 않다는 것을 뜻합니다.
2개의 AC 지갑 크레디트를 합쳐 항공권을 구매할 수 있나요?
불가능합니다. 예약 시 하나의 AC 지갑 크레디트만 결제 방식으로 적용 가능합니다*. 단, AC 지갑은 신용카드나 에어캐나다 기프트 카드와 같은 기타 결제 방식과 함께 사용할 수 있습니다.
* AC 지갑 크레디트는 에어로플랜 항공편 보상 일부분 중 현금을 대신해 사용할 수 없습니다.
AC 지갑은 에어로플랜 회원이 미사용 항공권과 환불 가능한 여행 옵션(예: 좌석 선택, 식사, 메이플 리프 라운지 이용권)을 크레디트처럼 모을 수 있는 제도로 에어캐나다, 에어캐나다 익스프레스 및 에어캐나다 루즈의 항공권과 기타 여행 옵션을 구매하는데 사용할 수 있습니다.
다음의 경우 적용 대상에서 제외되며 AC 지갑에 기록할 수 없습니다.
- 크레디트를 받을 수 없는 운임(즉, 이코노미 베이직 및 전액 환불이 가능한 운임)
- 에어캐나다 이외 항공사의 항공권 및 여행 옵션 요금(에어캐나다 항공권 번호는 014로 시작함.) 다른 항공사에서 판매한 항공편을 포함한 항공권
- 부분 사용 항공권
- 전액 환불, 부분 환불, 소멸, 무효 또는 취소(노쇼)된 항공권과 지불 거절 요청이 된 항공권
- 에어로플랜 포인트로 구매한 항공권
- 에어캐나다 배케이션즈, 에어캐나다 기업 고객 및 항공편 패스를 통해 이루어진 예약
- 여행사를 통해 단체로 예약한 운임
- 이 이용 약관에 구체적으로 열거되지 않은 여행사에서 발권한 특정 유형의 항공권(예: 기업 운임, 일체형 투어 또는 패키지의 일부인 항공권) 자세한 내용은 여행사에 문의하시기 바랍니다.
- 출발지 또는 목적지가 코스타리카인 항공권
- 고객에게 환불되는 항목인 크레디트를 받을 수 없는 세금, 수수료 및 요금
- 이전에 발행된 여행 크레디트(에어캐나다 여행 상품권 포함)
예약 자격이 확실하지 않거나 다소 임박한 여행 계획의 경우, 1-888-247-2262(기타 번호)번으로 에어캐나다 에 연락하거나 여행사 또는 온라인 여행 웹사이트에 문의하십시오.
자격 확보
AC 지갑은 에어로플랜 계정과 연계됩니다. AC 지갑에 대한 자격을 갖추고 크레디트를 사용하려면 에어로플랜 회원이어야 합니다. 에어로플랜 회원이 아닌 경우오늘 등록할 수 있습니다. 멤버십은 무료입니다. 참조. 에어로플랜 프로그램 일반 이용 약관.
효력
AC 지갑의 크레디트는 AC 지갑에 명시된 것은 물론이고, 발행 시점에 공지한 바와 같이 만료가 되지 않은 이상 만료일까지 사용해야 합니다. 크레디트를 받을 수 있는 세금과 제3자 수수료 및 요금은 만료 기간이 없습니다. 만료일 이후에도 여행이 가능합니다.
에어로플랜 계정이 종료된 경우 AC 지갑에 남은 모든 금액은 소멸됩니다.
양도성
하나의 AC 지갑에 로그인하면 다른 AC 지갑에는 크레디트를 기록할 수 없습니다. 그러나 AC 지갑을 사용하여 다른 사람의 여행 예약을 구매할 수 있습니다. 예약을 취소하는 경우 새 예약으로 인한 크레디트는 항공권을 발권한 승객에게 부여된 크레디트입니다. 따라서 예약 금액이 구매자의 AC 지갑에 부여되어서는 안 됩니다.
공제
다음과 같은 경우 AC 지갑을 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.
- 항공권 구매
- 웹사이트에서 에어캐나다 모바일 앱을 통해 또는 1 (888) 247-2262(기타 번호)번으로 직접 에어캐나다에 연락.
- 웹사이트에서 에어캐나다 여행 옵션(예: 좌석 선택, 에어캐나다 비스트로 식음료 및 메이플 리프 라운지 이용권) 구매.
다음과 같은 경우 AC 지갑 크레디트를 사용할 수 없습니다.
- 에어로플랜 항공편의 현금 부분 충당
- 에어캐나다 항공편 패스, 에어캐나다 카고 제품/서비스, 에어캐나다 메이플 리프 클럽 멤버십, 에어캐나다 배케이션즈 패키지 또는 면세품, 호텔 예약, 렌터카, 탄소 상쇄 및/또는 여행자 보험과 같은 제3자 제품/서비스 구매.
- 10인 이상의 단체 여행을 예약하는 경우
- 출발지 또는 목적지가 코스타리카인 일정 구매
- 전 세계 공항의 카운터나 키오스크 또는 모든 항공편의 기내에서 결제하는 경우
하나의 AC 지갑에서 추적된 크레디트는 신용카드, 에어캐나다 기프트 카드, 에어캐나다 여행 상품권 또는 e쿠폰과 같은 결제 방식 중 하나와 함께 구매 시 사용할 수 있습니다.
여기에 별도로 명시된 경우를 제외하고는 AC 지갑에서 추적된 크레디트로 에어캐나다에서 서비스를 구매하면 에어캐나다의 일반 운송 약관이 적용됩니다.
예약 변경 및 크레디트 생성
예약을 변경하면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
- 하나의 AC 지갑에서 전체 예약을 추적합니다.
항공권을 발권한 한 명의 승객이 모든 승객의 AC 지갑에 대해 항공권의 전체 가격과 환불 가능 여행 옵션을 추적합니다.
- 각 승객은 본인의 AC 지갑에서 크레디트를 추적합니다.
항공권을 발권한 승객은 본인의 AC 지갑에서 미사용 항공권과 환불 가능 여행 옵션을 추적합니다.
AUD, CAD, CHF, CNY, DKK, EUR, GBP, HKD, INR, JPY, KRW, NOK, SEK, TWD, USD 중 하나의 통화로 구매한 경우 크레디트는 항공권을 구매한 통화로 추적됩니다. 지원되지 않는 통화로 항공권이 발권된 경우 크레디트가 에어로플랜 계정에서 상응하는 지원 통화로 변환됩니다.
AC 지갑 통화는 에어로플랜 프로필의 거주 국가 통화로 적용됩니다. 미지원 통화는 지원 통화로 적용됩니다. AC 지갑에 기록된 크레디트는 상황에 따라 에어로플랜 프로필에 지정된 거주 국가의 통화 또는 지원 통화로 표시됩니다.
에어로플랜 계정의 거주 국가에 변경이 있는 경우 통화 잔액은 업데이트되지 않습니다. 잔액이 0달러가 되면 새 크레디트가 새 거주 국가의 통화로 발행됩니다..
최초 항공권 발권일에 유효한 환율이 사용됩니다.
예약 변경 시 크레디트와 관련된 항공권의 운임 규정에 따라 위약금이 부과될 수 있습니다. 해당 위약금은 크레디트를 받을 수 있는 총 금액에서 차감됩니다.
AC 지갑으로 구매한 예약을 변경하는 경우 미사용 항공권 금액에 상응하는 크레디트가 지급되고 AC 지갑에 다시 기록됩니다. 크레디트는 기존 항공권의 만료일을 유지합니다.
유아 또는 어린이 대신 구매한 항공권은 동일한 예약에서 선택한 성인의 AC 지갑에 기록됩니다.
항공권과 마찬가지로 크레디트는 환불되지 않습니다. 연장 또는 현금으로 교환할 수 없습니다.
일반
에어캐나다는 언제든지 본 이용 약관을 변경할 수 있는 권리를 보유하며 AC 지갑 소유자는 이에 동의합니다.
에어캐나다 전자 기프트 카드 및 e쿠폰
에어캐나다 전자 기프트 카드 및 e쿠폰은 새로운 항공편을 예약하는 데 사용하거나 에어캐나다 비스트로 상품권, 좌석 선택, 메이플 리프 라운지 이용권 등 에어캐나다의 모든 여행 옵션을 지불하는 데 사용할 수 있습니다.
에어캐나다 기프트 카드 자세히 알아보기
기프트 카드/e쿠폰 잔액 확인
Your balance is {{checkBalanceData.AVAILABLE_BALANCE | toISO : transCurrency }}.
가능
불가
만료 기한
e쿠폰: 있음전자 기프트 카드: 없음
사용
제한 없음
재충전 가능 여부
가능자주 하는 질문
내 전자 기프트 카드/e쿠폰을 어디서 어떻게 사용할 수 있나요?
사용처
전자 기프트 카드/e쿠폰을 다음에 사용할 수 있습니다.
- 에어캐나다, 에어캐나다 루즈, 에어캐나다 익스프레스 항공권을 온라인이나, 에어캐나다에 직접 연락(1-888-247-2262(국제 번호 및 기타 번호))하여 구매하는 데 사용할 수 있습니다.
- 여행사에서 사용할 수 있습니다.
사용법
- 에어캐나다 항공편이나 에어캐나다 항공편 보상을 예약하려면 결제 페이지에서 '결제 방법' 아래를 확인합니다.
- 에어캐나다 베케이션즈를 통해 항공편 포함 패키지를 예약하려면 결제 페이지에서 ‘결제 정보’ 아래를 확인합니다.
전자 기프트 카드
에어캐나다 전자 기프트 카드는 aircanada.com이나 에어캐나다, 에어캐나다 루즈 또는 에어캐나다 익스프레스의 항공편 콜센터를 통해서 새로운 항공편을 예약하거나, 추가 여행 옵션 또는 서비스(예: 선호 좌석, 사전 좌석 지정, 변경 수수료)를 지불하는 데 사용할 수 있습니다. 전자 기프트 카드는 양도 가능하며 만료되지 않습니다.
항공권 구매 시, 항공권 구매 총 비용이 2개의 전자 기프트 카드로 완전히 충당된다면 최대 2개의 전자 기프트 카드를 사용할 수 있습니다. 시스템 제한으로 인해 구매 시 단일 예약에 최대 2가지 결제 방식이 허용됩니다. 전자 기프트 카드는 에어캐나다 항공편 패스, 단체 여행, 에어 캐나다 카고 제품 및 서비스 구매에 사용할 수 없으며, 에어캐나다 메이플 리프 클럽 멤버십 수수료 지불, 기내 에어캐나다 비스트로 이용 또는 면세품 구매, 호텔 예약, 차량 렌탈 및/또는 여행자 보험 구매, 또는 Uplift 결제 방식을 선택하는 경우 사용할 수 없습니다.
시스템 제한으로 인해 기존 예약의 좌석이나 여행 옵션을 구매할 때는 한 가지 결제 방식만 허용됩니다. 수수료나 여행 옵션 비용이 전자 기프트 카드 잔액보다 클 경우, 다른 결제 방식을 사용해 주시기를 바랍니다. 그런 다음고객 관계팀에 연락하여 좌석이나 여행 옵션을 구매하는 데 사용한 결제 방식 증명 자료와 미사용 전자 기프트 카드 세부 정보를 함께 제출하면, 전자 기프트 카드의 크레디트를 원래 결제 방식으로 환불받도록 요청 할 수 있습니다.
환불 가능한 운임이나 여행 옵션을 구매한 경우, 전자 기프트 카드로 지불한 부분은 원래 전자 기프트 카드로 환불됩니다. 전자 기프트 카드는 판매할 수 없습니다. 불법적인 판매나 재판매 시도 시, 아무런 보상 없이 전자 기프트 카드가 압수되고 취소될 수 있습니다. 전자 기프트 카드를 분실, 도난 당하거나 권한 없이 사용된 경우, 해당 가치는 환불되지 않습니다. 전자 기프트 카드는 신용 카드나 직불 카드가 아니며 묵시적 보증이 포함되어 있지 않습니다.
에어캐나다는 언제든지 현재 이용 약관을 변경할 수 있고, 전자 기프트 카드 프로그램을 관리하도록 타사와 계약할 수 있는 권리를 보유하며, 전자 기프트 카드 소유자는 이에 동의합니다.
에어캐나다는 불법적인 사용이 의심되거나, 전자 기프트 카드가 실수로 잘못된 액면가로 발행되었거나, 현재 에어캐나다 이용 약관을 달리 위반한 경우, 전자 기프트 카드를 거부 또는 중지하거나 검토를 위해 보류하거나 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.
에어캐나다는 사기나 부정(예: 전자 기프트 카드 변조 또는 거짓 교체 요청)이 의심되는 경우 전자 기프트 카드를 교체해달라는 청구를 거부할 권리를 보유합니다. 에어캐나다는 사기 행위와 직간접적으로 관련하여 발행 또는 조달된 전자 기프트 카드를 비활성화하거나 거부할 권리를 보유합니다. 에어캐나다는 저장된 잔여 가치에 대해 책임을 지지 않습니다.
e쿠폰
- e쿠폰 사본을 인쇄해서 번호와 PIN을 종이 문서로 보관하는 것이 좋습니다. 해당 번호를 분실하는 경우 다시 찾으려면 고객 지원 양식을 작성해야 합니다.
- e쿠폰의 만료일은 전송된 이메일에 표기되어 있습니다. e쿠폰이 만료되면 더 이상 사용할 수 없습니다. 남은 잔액이 $0.00가 되어 더 이상 가치가 없습니다.
- 에어캐나다 e쿠폰은 전액 소진 전까지 여러 번 사용할 수 있고 완전히 양도 가능합니다.
- e쿠폰을 사용할 수 없는 경우는 다음과 같습니다.
- 에어캐나다, 에어캐나다 루즈 또는 에어캐나다 익스프레스에서 제공하거나 운항하지 않는 항공 여행권을 구매하려는 경우
- 에어캐나다 모바일 앱으로 예약 또는 온라인 셀프 서비스 체크인 옵션(수수료 또는 탑승 직전 좌석 업그레이드 포함)의 결제 방식으로 사용하려는 경우
- 전 세계 공항 카운터 또는 키오스크 등 어느 공항에서든 사용하려는 경우
- 에어캐나다 플라이트 패스, 단체 여행, 에어캐나다 카고 제품/서비스, Air Canada Maple Leaf Club 멤버십 수수료를 결제하는 데 사용하려는 경우
- 기내에서 에어캐나다 비스트로 또는 면세품 구매에 사용하려는 경우
- 호텔 예약, 렌터카 및/또는 여행자 보험을 구매하는 데 사용하려는 경우
- Uplift 결제 방식을 선택하려는 경우
여러 개의 e쿠폰 사용:
- 항공권 구매 시 항공권 구매 총 비용이 2개의 e쿠폰으로 완전히 충당된다면 최대 2개의 e쿠폰을 사용할 수 있습니다.
- 시스템 제한으로 인해 구매 시 단일 예약에 최대 두 가지 결제 방식이 허용됩니다.
- 여러 승객/e쿠폰과 관련된 구매의 경우 별도로 예약하는 것이 좋습니다. 이 경우 항공권 구매 총 비용이 2개의 e쿠폰으로 완전히 충당된다면 승객당 최대 2개의 e쿠폰을 사용할 수 있습니다.
- 여러 e쿠폰의 잔액을 한 개의 e쿠폰으로 통합할 수 없습니다.
기존 예약의 좌석이나 여행 옵션 구매:
- 시스템 제한으로 인해 기존 예약의 좌석이나 여행 옵션을 구매할 때는 한 가지 결제 방식만 허용됩니다. 수수료나 여행 옵션 비용이 e쿠폰의 잔액보다 많은 경우에는 다른 결제 방식을 사용하시기 바랍니다. 그런 다음 e쿠폰의 크레디트를 원래 결제 방식으로 환불을 받도록 요청할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 고객 관계팀에 문의
- 좌석이나 여행 옵션을 구매할 때 사용한 결제 방식을 증명하는 자료 제출
- 사용하지 않은 에어캐나다 e쿠폰의 세부 정보 포함
- 환불 가능한 운임이나 여행 옵션을 구매한 경우 e쿠폰이 아직 활성 상태이면 e쿠폰으로 지불한 내역이 기존 e쿠폰으로 환불됩니다. e쿠폰이 만료된 경우 e쿠폰으로 지불한 내역은 환불되지 않으며 e쿠폰의 가치가 소진됩니다.
- e쿠폰은 판매할 수 없습니다. 불법적인 판매나 재판매 시도 시, 아무런 보상 없이 e쿠폰이 압수되고 취소될 수 있습니다.
- e쿠폰 분실 또는 도난 시 E쿠폰이 분실되고 도난당하거나 권한 없이 사용된 경우 해당 가치는 환불되지 않습니다.
- e쿠폰은 신용 카드나 직불 카드가 아니며 묵시적 보증이 포함되어 있지 않습니다.
- 에어캐나다는 에어캐나다가 언제든지 현재 이용 약관을 변경할 수도 있고 e쿠폰 프로그램을 관리하도록 다른 타사와 계약할 수도 있는 권리를 보유하며, e쿠폰 보유자는 이에 동의합니다.
- 에어캐나다는 불법적인 사용이 의심되거나, e쿠폰이 잘못된 액면가로 실수로 발행되었거나, 현재 에어캐나다 이용 약관을 달리 위반한 경우 e쿠폰을 거부 또는 중지하거나 검토를 위해 보류하거나 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.
- 에어캐나다는 사기나 부정(예: e쿠폰 변조 또는 거짓 교체 요청)이 의심되는 경우 e쿠폰을 교체해달라는 청구를 거부할 권리가 있습니다.
- 에어캐나다는 사기 행위와 직간접적으로 관련하여 발행되거나 조달된 e쿠폰을 비활성화하거나 거절할 권리를 보유합니다.
- 에어캐나다는 저장된 잔여 가치에 대해 책임을 지지 않습니다.
전자 여행 상품권
전자 여행 상품권은 탑승이 거부된 고객에게 발급됩니다. 해당 상품권은 오직 에어캐나다, 에어캐나다 루즈, 에어캐나다 익스프레스, 일부 제휴 항공사, 에어캐나다 베케이션즈 예약에서 항공편을 공시 기본 운임으로 구매할 때만 사용할 수 있습니다.
양도 가능 여부
가능
만료 기한
있음(이메일에 표기)
사용
여러 번 사용 가능
재충전 가능 여부
자주 하는 질문
에어캐나다(1-888-247-2262)(국제 번호 및 기타 번호)에 직접 문의하여 상품권을 사용할 수 있습니다.
- 에어캐나다 전자 여행 상품권은 전액 소진 전까지 여러 번 사용할 수 있습니다.
- 전자 여행 상품권은 전액 양도 가능합니다. 전화로 새로 예약하면서 성함 변경을 요청하기 전에 상품권 번호를 반드시 미리 준비해 주십시오. 전자 여행 상품권은 할인 번호로 항공편을 구매하는 데 사용할 수 있습니다.
- Uplift 결제 방식을 선택하는 경우 전자 여행 상품권을 사용할 수 없습니다.
- 시스템 제한으로 인해 구매 시 단일 예약에 최대 두 가지 결제 방식이 허용됩니다. 기존 예약의 좌석이나 여행 옵션을 구매할 때는 구매 시 한 가지 결제 방식만 허용됩니다.
향후 여행 크레디트
예약을 취소하고 미사용 금액(기본 운임 + 적격 세금)을 적립하려는 경우 오직 에어캐나다 문의처에서만 향후 여행 크레디트를 발급해드립니다.
에어캐나다, 에어캐나다 루즈 및 에어캐나다 익스프레스에서 여행을 위한 새로운 에어캐나다 항공권을 구매할 때 향후 여행 크레디트 잔액으로 기본 운임을 결제할 수 있습니다.
양도 가능 여부
불가
만료 기한
이메일 확인 날짜로부터 1년
사용
1회만 사용 가능
재충전 가능 여부
자주 하는 질문
예약을 취소한 경우에는 이메일로 받은 항공권 크레디트 영수증을 참조하세요.
항공권 금액이 향후 여행 크레디트로 전환되었다는 확인 메시지가 운임 세부 정보 섹션 아래의 비고에 표시됩니다.
향후 여행 크레디트 사용처:
- 에어캐나다(1-888-247-2262)(국제 번호 및 기타 번호)에 직접 문의하여 사용
- 여행사에 연락하여 사용
- 에어캐나다 발권 담당 직원(있는 경우)에게 연락하여 사용
예약 시 향후 여행 크레디트 번호를 미리 준비하고 있어야 합니다.
참고: 향후 여행 크레디트를 사용하시는 경우 기존 운임/예약의 운임 규칙(예: 변경 수수료)이 그대로 적용됩니다. 세금은 새로운 예약 건의 목적지를 기준으로 부과됩니다.
- 향후 여행 크레디트 만료일은 전송된 이메일에 표기되어 있습니다. 향후 여행 크레디트가 만료되면 더 이상 사용할 수 없습니다.
- 향후 여행 크레디트는 양도할 수 없으며, 서로 결합하거나 다른 크레디트 또는 결제 방식과 결합할 수 없습니다.
- 향후 여행 크레디트를 사용하여 새 예약을 할 때에는 해당 취소 수수료 및 운임 차액이 적용됩니다. 새 예약의 금액이 더 낮으면 차액이 소멸됩니다.
- 다른 국가에 체류하는 동안에 향후 여행 크레디트를 다른 통화로 받은 경우에도 해당 금액을 다음 예약에 사용할 수 있습니다. 적용 환율은 사용 날짜 및 시간을 기준으로 로이터 통화 계산기로 계산됩니다.
- Uplift 결제 방식을 선택하는 경우 향후 여행 크레디트를 사용할 수 없습니다.
에어캐나다 여행 상품권
에어캐나다 여행 상품권은 전액 양도 가능하고 여러 번 사용할 수 있으며 전액 소진 전까지 만료되지 않습니다.
AC 지갑 서비스가 도입됨에 따라 에어캐나다는 더 이상 여행 상품권을 크레디트로 제공하지 않습니다.
현재 에어캐나다 여행 상품권이 있는 경우 전체 금액을 사용할 때까지 계속 유효하므로 안심하세요.
상품권 잔액 확인
잔액: {{checkBalanceData.AVAILABLE_BALANCE | toISO : transCurrency }}.
양도 가능 여부
가능
만료 기한
없음
사용
제한 없음
재충전 가능 여부
불가자주 하는 질문
여행 상품권 사용처:
- 에어캐나다, 에어캐나다 루즈 또는 에어캐나다 익스프레스 항공편 구매 시:
- 온라인
- 에어캐나다(1-888-247-2262)(국제 번호 및 기타 번호)에 직접 문의
- 여행사 또는 온라인 여행사를 통해
- 에어로플랜 항공편 보상 예약 시: 온라인에서 또는 에어로플랜 문의처(1-800-361-5373)로 연락
- 항공편 포함 패키지 예약 시: 에어캐나다 베케이션즈 웹사이트에서 또는 담당 예약 부서(1-866-529-2079)로 연락
- 에어캐나다 여행 상품권은 예약 내역에 기재된 기본 승객에게만 발급되며 해당 승객은 기존에 결제한 사람과 다른 사람일 수 있습니다.
- 에어캐나다 여행 상품권을 사용할 수 없는 경우는 다음과 같습니다.
- 에어캐나다, 에어캐나다 루즈 또는 에어캐나다 익스프레스에서 제공하거나 운항하지 않는 항공 여행권을 구매하려는 경우
- 에어캐나다 모바일 앱으로 예약 또는 온라인 셀프 서비스 체크인 옵션(수수료 또는 탑승 직전 좌석 업그레이드 포함)의 결제 방식으로 사용하려는 경우
- 전 세계 공항 카운터 또는 키오스크 등 어느 공항에서든 사용하려는 경우
- 에어캐나다 플라이트 패스, 단체 여행, 에어캐나다 카고 제품/서비스, Air Canada Maple Leaf Club 멤버십 수수료를 결제하는 데 사용하려는 경우
- 기내에서 에어캐나다 비스트로 또는 면세품 구매에 사용하려는 경우
- 호텔 예약, 렌터카, 여행자 보험을 구매하는 데 사용하려는 경우
- Uplift 결제 방식을 선택하려는 경우
- 에어캐나다 여행 상품권을 사용할 때 다른 통화를 적용하는 경우 적용 환율은 사용 날짜 및 시간을 기준으로 로이터 통화 계산기로 계산됩니다.
- 시스템 제한으로 인해 구매 시 단일 예약에 최대 두 가지 결제 방식이 허용됩니다. 기존 예약의 좌석이나 여행 옵션을 구매할 때는 구매 시 한 가지 결제 방식만 허용됩니다.
- 에어캐나다는 전달이 불가능하거나 부정확한 전달 정보(부정확하거나 유효하지 않은 이메일 주소 등)로 인해 미수령된 에어캐나다 여행 상품권에 대해서는 책임지지 않습니다. 전달 정보가 정확하게 입력되었는지 확인하려면 요청 시 입력한 모든 세부 정보를 세심하게 검토하는 것이 좋습니다.
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