Objets sacrés et cérémoniels autochtones
Nous nous efforçons de faire preuve du plus grand respect lorsque nous manipulons et transportons des objets sacrés et cérémoniels autochtones.
Si vous prévoyez de voyager avec un objet sacré ou cérémoniel, veuillez communiquer avec nous au moins 24 heures avant votre vol1. Nos agents – Centres de services détermineront avec vous la meilleure façon de transporter vos biens en toute sécurité.
Lorsque vous nous appellerez, vous aurez la possibilité de nous faire part de ce qui suit :
la signification de l’objet sacré ou cérémoniel;
ses dimensions et son mode de transport;
le protocole à suivre pour sa manipulation et son transport.
Nous utiliserons les informations que vous nous fournirez pour déterminer la manière la plus sûre et la plus appropriée de transporter vos objets dans la cabine.2
Place supplémentaire
Si les dimensions de l’objet sacré ou cérémoniel font que ce dernier nécessite une place supplémentaire, un agent – Centres de services vous aidera à en obtenir une lors de votre appel. À bord, les préposés vous conseilleront sur la meilleure façon d’utiliser le filet pour sécuriser l’objet au siège, afin d’assurer la sécurité des passagers et de vos effets personnels.
À l’aéroport et à bord
À l’aéroport, nous vous inviterons à embarquer plus tôt afin de vous assurer que vos articles sont correctement manipulés et sécurisés.
À bord, nos agents de bord feront appel à vous pour que vous leur indiquiez le bon protocole à suivre pour manipuler votre objet sacré.
Questions ou préoccupations
Si, à tout moment, vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous serons heureux de vous aider.
1 Veuillez prendre note qu’il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre aux demandes faites dans les 24 heures précédant le vol ou à l’aéroport, car le nombre de places est limité.
2 Si l’objet sacré ou cérémoniel doit être transporté dans le compartiment à bagages enregistrés, nos agents vous consulteront sur la manière appropriée de le manipuler.