Signaler une anomalie relative aux Dollars de Qualification à un Statut (DQS)
Si vous remarquez des anomalies dans les transactions relatives aux Dollars de Qualification à un Statut (DQS), vous pouvez nous le signaler en remplissant le formulaire suivant. Assurez-vous de remplir tous les champs, et nous communiquerons avec vous sous peu. Assurez-vous qu’au moins 14 jours se sont écoulés depuis votre départ – nous ne pouvons pas apporter de modifications à votre profil DQS pendant les 14 jours suivant votre départ.
Veuillez prendre note que nous ne traitons que les demandes concernant les DQS. Pour toute autre question précédant un voyage, veuillez communiquer avec les Réservations d’Air Canada. Pour les questions à la suite d’un voyage, veuillez communiquer avec notre équipe des Relations clientèle.
Pour les anomalies relatives aux Passes de vols, veuillez fournir tout renseignement supplémentaire pertinent dans la section Description du problème ci-dessous.