Faisons mieux ensemble grâce au partage familial Aéroplan
Il est plus facile que jamais de voyager en famille! Combinez gratuitement vos points Aéroplan à ceux des membres de votre famille pour accumuler des points ensemble et les échanger contre des primes plus rapidement.
La création d’un nouveau compte commun de partage familial n’est pas disponible actuellement, y compris par téléphone avec un représentant Aéroplan. Cette interruption est temporaire et n’affecte pas les comptes communs de partage familial déjà existants, y compris la possibilité d’ajouter et de retirer des membres.
Comment fonctionne le partage familial Aéroplan?
Jusqu’à huit membres d’une même famille peuvent combiner leurs points, tout en conservant leur propre compte Aéroplan.
Tous les points accumulés par les membres d’une même famille sont ajoutés à un solde partagé, notamment leurs soldes de points existants.
Un membre de la famille doté des privilèges d’échange peut utiliser des points du solde partagé pour les échanger contre des récompenses.
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Ensemble, accumulez des points plus rapidement
Peu importe si certains membres de la famille accumulent souvent des points, ou s’ils le font occasionnellement – avec le partage familial, vous pouvez utiliser les points de tout le monde! Chaque point accumulé par les membres est ajouté au solde partagé; ainsi, vos points s’accumulent plus rapidement pour vous permettre de voyager sans tarder.
Échangez facilement vos points partagés
Utiliser le solde de points partagé
Tous les points sont échangés à partir du solde partagé, peu importe la personne à qui est destiné l’échange. Les points sont échangés proportionnellement à partir de chaque membre; ainsi, chaque personne fournit un nombre équilibré de points. Vous pouvez consulter le solde partagé de votre famille à tout moment en ligne.
Gérer les privilèges d’échange de votre famille
Vous souhaitez accumuler des points lorsque vos enfants prennent l’avion avec vous, mais vous ne voulez pas qu’ils puissent les échanger? Pas de souci – le chef de famille définit les rôles et les privilèges de chaque membre de la famille lorsqu’il les invite à se joindre au compte commun. Les membres peuvent effectuer ce qui suit :
Les membres peuvent effectuer ce qui suit :
- Accumuler et échanger des points à partir du solde partagé.
OU
- Accumuler des points pour le solde partagé, sans pouvoir les échanger.
Le chef de famille peut modifier en tout temps les privilèges d’échange des membres de la famille.
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Échangez des points gratuitement
Le partage familial vous permet de partager des points sans devoir payer de frais de transfert. Les membres d’une même famille peuvent échanger leurs points depuis un solde partagé, pour eux-mêmes ou pour n’importe qui d’autre dans le compte commun, sans frais supplémentaires.
Nota : Vous pouvez toujours transférer des points à un autre membre Aéroplan à l’extérieur du compte de partage familial, moyennant des frais.
Opter pour le partage familial est simple comme tout :
1Créez votre compte commun de partage familial.
En tant que membre Aéroplan, vous pouvez définir le partage familial à partir de votre tableau de bord Aéroplan, pourvu que vous soyez âgé d’au moins 18 ans. La personne qui crée le compte commun s’appelle le chef de famille.
2Invitez des membres de la famille.
Le chef de famille peut inviter jusqu’à sept membres de sa famille pour partager des points. Vous pouvez inviter votre conjoint ou votre partenaire, vos enfants, vos frères et sœurs, vos beaux-parents, vos parents, vos grands-parents ou toute autre personne dans votre famille – c’est à vous de choisir!
3Partagez des points!
Lorsqu’un membre de la famille accepte l’invitation, tous leurs points sont ajoutés au solde de partage familial – les membres n’ont pas l’option d’ajouter qu’une partie de leurs points.
Autres détails que vous devriez savoir
- Les membres doivent rester dans le compte commun pendant au moins trois mois avant de pouvoir le quitter.
- Veuillez communiquer avec Air Canada par téléphone pour demander votre retrait du compte. Le chef de famille peut aussi appeler au nom du membre de la famille pour demander son retrait du compte.
- Vous devez patienter six mois avant de vous joindre à un nouveau compte de partage familial ou d’en ouvrir un.
- Le compte commun fermera si tous les membres le quittent ou en sont retirés.
Même avec le partage familial Aéroplan, les membres ont toujours l’option de transférer des points d’un compte à l’autre.
Les membres d’un groupe de partage familial Aéroplan peuvent combiner des points sans devoir payer de frais de transfert. Ils peuvent également échanger des points à partir du solde partagé sans frais additionnels.
Si vous désirez transférer des points à un autre membre Aéroplan, vous pouvez le faire à tout moment, moyennant l’acquittement de frais. Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, le transfert se fera à partir du solde total du compte commun, et non de votre compte individuel.
Communiquez avec Aéroplan pour quitter un groupe de partage familial Aéroplan ou y mettre fin.
Si vous souhaitez quitter un groupe de partage familial, veuillez communiquer par téléphone avec le Centre Aéroplan afin que l’on vous en retire. Le chef de famille peut aussi appeler au nom du membre de la famille pour demander son retrait du compte. N’oubliez pas, vous devez rester dans le compte commun pendant au moins trois mois avant de pouvoir le quitter. Le compte commun fermera si tous les membres le quittent ou en sont retirés.
L’adhésion à un groupe de partage familial Aéroplan n’a pas d’incidence sur le statut Aéroplan Élite.
Le partage familial n’a aucune incidence sur votre statut Aéroplan Élite. Lorsque vous êtes membre d’un compte commun, vous pouvez continuer à progresser vers l’atteinte de votre statut individuellement.
Le partage familial Aéroplan n’influe pas sur l’expiration des points.
Les membres d’un groupe de partage familial ont 18 mois pour garder leurs points individuels actifs avant qu’ils expirent. Les activités qui permettent d’accumuler des points peuvent seulement garder les comptes individuels actifs, car les points sont accumulés dans les comptes de chaque membre. Cependant, puisque les points sont déduits des comptes de tous les membres lorsqu’un échange s’effectue à partir du compte commun, les comptes de tout le monde demeurent actifs en cas d’échange.
Les membres peuvent échanger des points contre une prime aérienne pour quelqu’un qui ne fait pas partie de leur groupe de partage familial Aéroplan.
Tant et aussi longtemps que vous disposez de privilèges d’échange, vous pouvez vous servir des points Aéroplan du solde de partage familial afin de réserver une prime aérienne pour n’importe qui, même si vous n’accompagnez pas cette personne durant son voyage.
Certains membres du groupe de partage familial pourraient ne pas être admissibles à l’échange de points.
Le chef de famille détermine si vous pouvez échanger des points contre des récompenses ou seulement verser des points dans le compte commun. Vous pouvez prendre connaissance de vos permissions dans l’onglet « Partage familial » de votre tableau de bord Aéroplan. Pour apporter des modifications, vous devrez vous informer auprès de votre chef de famille des permissions établies pour vous.
Les membres ne peuvent se joindre qu’à un seul groupe de partage familial Aéroplan à la fois.
Si vous n’avez pas reçu d’invitation à un groupe de partage familial et que vous ne voyez aucune invitation en attente dans votre tableau de bord Aéroplan, vérifiez si vous avez une autre invitation en attente pour un groupe différent. N’oubliez pas qu’il vous faudra attendre six mois après votre départ d’un compte commun avant de pouvoir vous joindre à un autre groupe.
Si une prime est annulée, les points seront remis dans le compte original du membre.
Tous les membres de la famille qui ont contribué à un échange se verront remettre leurs points en cas de remboursement.
Les membres peuvent facilement consulter en ligne l’historique de transactions du groupe de partage familial.
Vous pouvez accéder à votre historique de transactions complet dans l’onglet « Activité » du tableau de bord Aéroplan. Les échanges effectués par un membre de votre groupe sont indiqués au moyen d’une icône.