Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición. Solicítelo para registrar la queja o reclamo que tenga.

Relación con el cliente - Air Canada Sucursal del Perú

Agunsa, Agunsa, Agente general de ventas de Air Canada
Calle Italia 389. Of. 101
Miraflores, Lima 18
PERÚ

RUC: 20509452785

Hoja de Reclamación del Libro de Reclamaciones

Domicilio del libro: Página Web

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{{flight.trips[0].departure.date | date : 'EEE'}} {{flight.trips[0].departure.date | date: 'dd MMM'}} Fecha de reclamo

¹ Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. ↩

² Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. ↩


Importante

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.