전용 컨시어지 서비스

에어로플랜 수퍼 엘리트 회원 에어로플랜 수퍼 엘리트 회원은 전세계 50개의 공항에서 개인맞춤형 컨시어지 서비스를 받으실 수 있습니다.

에어로플랜 수퍼 엘리트 회원은 전세계 50개의 공항에서 개인맞춤형 컨시어지 서비스를 받으실 수 있습니다. 

에어캐나다 시그니처 클래스 캐빈^*으로 여행하는 고객은 공항 내에서 출발 당일에만 다음 컨시어지 서비스를 받을 수 있습니다:

• 몬트리올-트뤼도(YUL), 토론토-피어슨(YYZ) 및 밴쿠버 국제(YVR) 공항의 에어캐나다 전담 컨시어지 사무소에서 체크인 지원
• 다른 에어캐나다 시그니처 클래스 항공편*으로 연결하는 경우 문제가 발생한 연결 지원

*원래 다음 클래스로 예약 및 발권 받은 에어캐나다가 운항하는 항공편으로 여행하는 에어캐나다 시그니처 클래스 고객은 컨시어지 서비스를 이용할 수 있습니다: J, C, D, Z 및 P.

에어캐나다 컨시어지는 문화적 다양성을 존중하며 고객 관리, 접대 및 고객 관계 구축에 대해 전문적인 훈련을 받았습니다.

발권, 경유, 업그레이드, 수하물 처리 및 특별 기내식 요구 사항을 포함하여 고객의 비행 당일과 공항의 모든 문제를 도와드릴 수 있습니다.

컨시어지 담당 직원은 또한 호텔 및 식당 예약, 극장 티켓 예매 및 리무진 서비스 또는 고객에게 필요할 수 있는 기타 요청 등 개인적인 요구 사항 및 임박한 계획을 즉시 도와드릴 수 있습니다.

에어캐나다 컨시어지 서비스는 전 세계의 다음 공항에서 제공됩니다.