25여 개 국가 50개 목적지로 하루 175편의 항공편이 출발하는 히드로 공항의 신설 터미널 2는 여왕의 터미널이라고도 하며 매년 최대 2천만 명의 승객을 맞이하는 최첨단 터미널입니다.
또한 터미널 2는 에어캐나다의 모든 런던발, 런던행 항공편 중심지입니다.
- 터미널 2A에서는 체크인, 보안 검색, 수하물 찾기가 가능하고 일부 게이트를 찾아볼 수 있습니다.
- 터미널 2B에는 대부분의 국제선 출발 게이트와 신설 Maple Leaf 라운지가 마련되어 있습니다.
체크인 및 출발
에어캐나다의 체크인 및 수하물 접수 장소는 체크인 로비의 구역 A에 위치하고 있습니다.
적격 고객은 프리미엄 데스크와 전담 풀 서비스 체크인도 이용할 수 있습니다(자세한 내용은 우대 서비스 참조).
1단계
체크인 로비에 위치한 셀프 서비스 기기를 사용하면 다음과 같은 업무 처리가 가능합니다.
- 체크인 및 탑승권 인쇄
- 수하물 표 인쇄
2단계
구역 A 내에서 이용할 수 있는 첫 수하물 접수 데스크로 이동합니다. 직원이 수하물을 접수하고 수하물 표를 활성화합니다. 구역 A의 수하물 접수 데스크는 에어캐나다, 중국국제항공, 에바항공, 싱가포르항공, 타이항공 및 터키항공이 함께 사용하고 있습니다.
도움이 필요하시면 중국국제항공, 에바항공, 싱가포르항공, 타이항공 및 터키항공이 함께 사용하고 있는 구역 A 내의 체크인 지원 데스크로 이동하십시오.
우대 서비스
다음 승객분들께 프리미엄 데스크와 전용 풀서비스 탑승수속을 A 구역에서 제공합니다:
- 에어로플랜 엘리트 등급 회원
- 스타 얼라이언스 골드 회원,
- 국제선 비즈니스 클래스, 프리미엄 이코노미 클래스 또는 래티튜드 운임 승객
- 에어캐나다 메이플 리프 클럽 카드 소지자
- 에어로플랜 블랙 신용카드 소지자 (TD 에어로플랜 비자 인피니트 프리빌리지, CIBC 에어로플랜 비자 인피니트 프리빌리지, 아메리칸 익스프레스 에어로플랜 리저브 카드, 아메리칸 익스프레스®* - 에어로플랜® 비즈니스 리저브 카드, 아메리칸 익스프레스 ®* 에어로플랜® 코퍼레이트 리저브 카드)
우선 검색대는 다음 승객분들께 제공됩니다:
- 국제선 비즈니스 클래스 탑승객
- 이코노미 클래스로 여행하는 에어로플랜 수퍼 엘리트, 에어로플랜 75K, 에어로플랜 50K, 에어로플랜 35K 회원
다음과 같이 씌인 표지판을 찾으십시오: "초청자를 위한 전용 통로 (Fastrack - by invitation only)".
에어캐나다 Maple Leaf 라운지
에어캐나다 Maple Leaf™ 라운지
히드로 공항의 터미널 2에 위치한 에어캐나다의 신설 Maple Leaf™ 라운지는 2014년 6월 18일에 문을 열었습니다. 런던에서 출발하는 장거리 항공편을 이용하는 승객을 위한 편의 시설은 다음과 같습니다.
- 바텐더가 상주하는 바
- 스파급 샤워 시설
- 셰프의 주방이 갖춰진 비스트로
- TV가 설치된 휴식 파드 및 의자가 마련된 “휴식 공간”
최신 에어캐나다 Maple Leaf 라운지에 대해 자세히 알아보십시오.
도착 라운지
제2 터미널 도착 홀에서 보안 구역을 지나 수하물 수취 후 바로 왼편에 보이는 도착 라운지*는 다음과 같은 에어캐나다 고객이 이용할 수 있습니다.
- 에어캐나다 국제선으로 도착하는 비즈니스 클래스 고객
- 에어캐나다 국제선으로 도착하는 Super Elite 100K 회원(손님 1명 동반)
도착 라운지로 가는 길 찾기 PDF 파일 열기를 참조하십시오.
* 런던 히드로 공항의 터미널 2에 있는 도착 라운지는 Maple Leaf 라운지가 아닙니다.
도착 및 수하물 찾는 곳
터미널 2에 있는 넓은 도착 홀은 건물의 전체 너비에 걸쳐 펼쳐져 있습니다.
모든 에어캐나다 항공편은 T2A 및 T2B 구역에 도착합니다. 수하물은 8개의 국제선 수하물 회수 벨트 중 하나로 운반됩니다.
연결 승객
히드로 공항의 터미널 2에 도착한 후 다른 항공편으로 이동하시나요? 보라색 연결 표지판을 따라가십시오.
T2에서 T2로 환승
- 터미널 2 도착 층의 환승 보안 검색으로 들어가십시오.
- 게이트 층으로 이동하여 항공권을 제시하고 확인을 받으십시오.
- 다음 항공편 탑승 게이트가 있는 메인 T2A 출발 라운지로 들어가십시오.
T2A에서 터미널 1로 환승
- 터미널 2와 터미널 1을 연결하는 무빙 워크를 타십시오.
- 터미널 1에 도착하면 환승 보안 검색으로 이동하십시오.
- 항공권을 제시하고 확인을 받은 후 통과하십시오.
- 메인 출발 구역으로 들어가고 게이트로 이동하십시오.
터미널 2에서 터미널 3, 4 또는 5로 환승
- 터미널 간 운행되는 버스에 탑승하여 연결 항공편 해당 터미널에서 하차하십시오.
- 표지판을 따라 환승 보안 검색으로 이동하십시오.
- 항공권을 제시하고 확인을 받은 후 통과하십시오.
- 메인 출발 구역으로 들어가고 게이트로 이동하십시오.