에어캐나다 사이버보안 센터

유의 사항

에어캐나다는 탑승객의 안전을 중요하게 여깁니다. 에어캐나다 또는 에어로플랜을 사칭하는 가짜 소셜 미디어 계정, 광고, 이메일, 문자 또는 전화에 주의해주세요. 사칭범이나 사기꾼이 개인 정보, 결제 정보, 로그인 또는 예약 정보를 갈취하기 위해 이와 같은 수단을 사용할 수 있습니다.

피싱, 스미싱, 보이스 피싱

각종 정보 갈취를 목적으로 하는 사기 행위는 이메일을 통해 이루어지는 ‘피싱’과 문자 메시지를 사용하는 ‘스미싱’, 전화를 걸어 유인하는 ‘보이스 피싱’으로 널리 알려져 있습니다.

• 피싱 이메일은 개인 및 금융 데이터에 액세스하기 위해 암호, 은행 계좌 번호 또는 신용카드 정보와 같은 로그인 정보를 '낚시'하듯 편취하려고 시도합니다.
• 스미싱(SMS 피싱)은 개인 정보를 훔치거나 디바이스에 멀웨어를 다운로드하도록 설계된 온라인 양식으로 연결되는 사기성 링크가 포함된 사기성 문자 메세지입니다.
• 보이스 피싱(비싱)은 사칭범이 합법적인 업체를 사칭하여 전화로 사용자의 개인 정보 또는 결제 정보를 편취하려고 시도하는 사기성 전화, 음성 메일 또는 자동 음성 전화를 의미합니다.

피싱, 스미싱 또는 보이스 피싱인지 여부를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

다음은 특히 주의를 기울여야 할 위험 신호입니다. 메시지가

• 요청한 적이 없거나 알 수 없는 발신자로부터 보내졌을 경우. 신뢰할 수 있는 에어캐나다 이메일 주소 목록을 확인하세요.
• 텍스트에 오타, 불완전한 문장, 문법 오류 또는 규칙을 따르지 않는 비정상적인 서식 등이 포함된 메시지일 경우.
• 긴박한 상황을 가장하여 하이퍼링크를 클릭하거나 첨부 파일을 열어야 할 것처럼 유도하는 메시지일 경우.
• 암호, 금융 정보 또는 기타 민감한 개인 정보를 요청하는 메시지일 경우.
• 비현실적인 제안, 비정상적인 요청 또는 자동 금전적 이득 약속 등을 포함하는 메시지일 경우. 지나치게 좋은 조건은 사기 행위일 가능성이 높습니다.

가짜 광고 및 가짜 소셜 미디어 계정

온라인 검색 엔진과 소셜 미디어에서 찾은 광고에 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 에어캐나다 또는 에어로플랜에서 제공하는 고객 지원, 서비스 또는 제품으로 위장한 광고일 수 있습니다. 해당 광고는 사기 행위이며, 에어캐나다 또는 에어로플랜 고객 센터를 가장한 사기성 전화로 이어질 수 있습니다.

자신을 안전하게 보호하기 위해 항상 검증을 거친 공식 에어캐나다 또는 에어로플랜 채널을 이용하세요.

요청하지 않은 에어캐나다 채용 제안 또는 지원 초대장

다수의 채용 웹사이트나 검색 엔진에서 채용 정보를 게재하고 채용 서비스를 제공한다고 주장하지만 에어캐나다에서 공식적으로 채용 공고를 게시하는 사이트는 다음과 같습니다.

• 에어캐나다 커리어 포털
• LinkedIn
• Indeed

에어캐나다 채용팀은 결제 정보 또는 민감한 개인 정보를 요청하지 않으며 이메일 또는 소셜 미디어를 통해 요청하지 않은 채용 제안을 전송하지 않습니다.

채용 담당자를 사칭할 경우 개인 정보를 알려주지 마세요. 공식 채용 공고 및 공지는 에어캐나다 커리어 포털 및 소셜 미디어 채널에서 확인해야 합니다.