2024년 12월 5일
에어캐나다의 텔아비브(TLV) 출도착 항공편 운항은 해당 지역의 상황을 계속해서 면밀히 주시하면서 당분간 중단 상태를 유지할 예정입니다.
에어캐나다는 이스라엘 출도착 항공편의 운항 재개를 위해 최선을 다하고 있으며 승객과 승무원의 안전이 확보되는 대로 운항을 재개할 예정입니다.
텔아비브(TLV) 도착, 출발 또는 경유 예정이 있는 경우, 에어캐나다는 임의로 여정을 변경할 수 있도록 하는 정책을 시행하고 있습니다.
- 2024년 12월 5일과 2024년 12월 31일 사이 여정의 에어캐나다 항공권을 2024년 12월 5일 이전에 구매하신 경우.
해당 기간에 여행이 예정되어 있는 경우, 예약을 취소하고 기존에 구매하신 요금에 따라 지금부터 2025년 2월 28일 사이 다른 날짜로 무료로 항공편을 변경하실 수 있습니다. 그렇지 않으면 요금 차액이 부과됩니다. 새로 예약한 항공편은 에어캐나다 또는 공동 운항 파트너 중 한 곳에서 운항할 수 있습니다.
항공편을 취소하실 경우 전액 환불해 드립니다.
대체 목적지
환불 또는 대체 항공편 옵션을 수락하지 않고 다른 공항으로 또는 다른 공항에서 출발하는 항공편을 선택하는 경우, 당사에서 항공권 변경을 도와드리고 변경 수수료를 면제합니다. 그러나 요금 차액이 부과됩니다.
지원
웹사이트나 당사 문의처를 통해 에어캐나다에서 직접 티켓을 구매하신 고객은 여행 옵션에 관해 1-888-247-2262(또는 에어로플랜 항공편 보상에 해당할 경우 1-800-361-5373)번으로 직접 문의 부탁드립니다.
만약 에어캐나다 베케이션즈에서 티켓을 구매하셨다면 해당 구입처로 직접 문의 바랍니다.
여행사 또는 온라인 여행 웹사이트에서 티켓을 구매하신 경우 해당 구매처에 문의 바랍니다.