- 客舱内的宠物
- 行李舱内的宠物
- 加航货运
- 政府规定
- 我还需要知道哪些信息？
欢迎您携带您的猫或小型犬进入客舱，只要您能确保它们能在您前方座位下的宠物箱笼中站立、转身或躺下。
因为有时候空间有限，如果您有此需求，请务必提前告知我们。详情请见右侧的“我还需要知道哪些信息”部分。
注意，以下旅客不可将宠物携带至机舱同行：
- 无成人陪伴的未成年人
- 乘坐在出口排或舱隔前座位排的旅客
- 需要将所用医疗设备放置于座位下方的旅客
- 搭乘豪华经济舱出行的旅客——因布局原因，豪华经济舱座位无法安全存放宠物箱笼。
收费
| 单程收费 |
加拿大境内及加拿大/美国 国际1 |
|---|
1. 请查看上述“政府规定标签”，了解有关某些国际目的地的限制。
您的宠物及宠物箱笼
- 宠物箱笼将算作您可以带上飞机的一件标准随身行李。
- 您的宠物必须全程待在您前方座位下方的封闭式宠物箱笼里。
- 宠物箱笼必须足够大，能让宠物安全舒适地站立、转身和躺下，宠物的任何部位都不能伸出箱笼外。 如果箱笼太小，我们可能会拒绝您携带宠物上机。
箱笼最大尺寸*
为满足登机要求，您的宠物箱笼不得超过以下尺寸。
| 箱笼最大尺寸¹ |
硬边² |
软边² |
|---|
¹ 对于超出最大允许尺寸的宠物箱笼，如果重量不超过 45 公斤（100 磅），或其三边之和（长+宽+高）不超过 292 厘米（115 英寸），则可以通过托运行李舱运输。如需运输更大的箱笼，请联系加航货运（加航动物运输服务）以获得相关费率信息及协助。↩
² 请查看以下例外情况。↩
其他限制
- 每位旅客在客舱内仅允许携带一只猫或小型犬。
- 您的宠物必须至少 10 周大并且完全断奶。
- 由于您必须在值机时与工作人员接洽，您需要比建议值机时间提前 30 分钟抵达机场。携带宠物出行的旅客无法在网上或使用机场自助值机系统办理登机手续。
您的宠物不能与您一起搭乘客舱？在我们大多数航班的加压货仓中，它还是可安全舒适地与您搭乘相同的航班。
哪些航班上我可以携带宠物旅行？
您的宠物能与您一起搭乘，如果您将乘坐：
- 由加航或加航 Rouge 运营的航班
- 由 Jazz 承运的加拿大快运航空的航班。
代码共享航班/与其他航空公司联营的航班
若您的行程中包括一趟由加航营销但由我们的代码共享合作伙伴之一运行的航班，您将无法与您的宠物一起搭乘。
欲了解任何我们的代码共享合作伙伴或其他航空公司在 aircanada.com 出售机票的其他航空公司的特定条款及条件，请直接浏览承运相关航班的航空公司网站。
可有重量和尺寸限制？相关收费为多少？
| 允许携带的箱笼最大尺寸 | 三边之和为 292 厘米（115 英寸） （长+宽+高）1 |
|---|---|
| 允许携带的最大重量 | 最重 45 公斤（100 磅）1 （宠物及箱笼的重量之和） |
| 单程收费 （加适用的税费） |
加拿大境内及加拿大/美国 国际2 |
1 如果箱笼重量超过 45 公斤（ 100 磅）或三边之长（长+宽+高）超过 292 厘米（ 115 英寸）请联系加航货运（加航牲口货物服务）以获得相关费率信息及协助。
2 请查看有关部分国际航班的限制。
与行李舱内的宠物一起旅行有哪些限制?
请点击以下链接以了解有关与行李舱内的宠物一起旅行的十分重要的规则和限制。
最低年龄限制
您的宠物必须至少 10 周大并完全断奶，方可携带其旅行。
允许的最大宠物数量
允许的最大宠物数量
以下情況下，旅客可將最多兩隻寵物放在行李艙的同一寵物箱籠中：
- 只有 12 週至 6 個月大且完全斷奶的幼犬或幼貓才能放在同一寵物箱籠中；
- 兩隻寵物必須屬於同一動物種類（狗和貓不得混放）
- 放在同一寵物箱籠的兩隻寵物將按兩隻寵物計算，總重量不列入計算。
您必须在您预计出行日期之前 7 天至 14 天内联系加航货运（加航牲口货物服务），如果您携带超过两只宠物旅行。
盛夏限制
由于并非我们所有的飞机上都配备温控设备和通风的行李舱，当夏天气温超过 29.5°C (85°F) 时，可能无法为您托运宠物。
在高温期间出行，我们建议您选择气温相对较低的清晨或晚上航班，并且务必选择直达航班以减少宠物在行李舱的时间。 我们提供宠物优先安排服务，起飞时宠物将随机组工作人员最后登机，落地后将优先下机。
由于天气炎热，自 2021 年 12 月 1 日起，在下列日期前往以下目的地的旅客，不得将宠物放入行李舱同行。
| 国家 | 限制期 |
|---|---|
| 阿鲁巴 | 全年 |
| 巴哈马 | 5月1日至10月31日 |
| 伯利兹 | 全年 |
| 百慕大 | 7月1日至9月30日 |
| 开曼群岛 | 全年 |
| 中国 | 6月1日至9月30日 |
| 哥斯达黎加 | 全年 |
| 古巴 | 出发地为古巴：5月1日至10月31日 目的地为古巴：全年 *必须与主人搭乘同一飞机旅行 |
| 库拉索 | 全年 |
| 多米尼加共和国 | 5月1日至9月30日 |
| 埃及 | 4月1日至10月31日 |
| 希腊 | 7月1日至8月31日 |
| 香港 | 6月1日至9月30日 |
| 印度 | 3月1日至10月31日 |
| 以色列 | 7月1日至8月31日 |
| 意大利 | 7月1日至8月31日 |
| 牙买加 | 全年 |
| 日本 | 6月1日至9月30日 |
| 韩国 | 6月1日至9月30 日 |
| 墨西哥 | 7 月 1 日至 8 月 31 日 |
| 摩洛哥（CMN） | 7月1日至9月30日 |
| 巴拿马 | 全年 |
| 波多黎各 | 5月1日至11月30日 |
| 卡塔尔（DOH） | 全年 |
| 圣卢西亚 | 4月1日至11月30日 |
| 圣马丁岛 | 4月1日至11月30日 |
| 特立尼达和多巴哥 | 全年 |
| 特克斯和凯科斯群岛 | 4月1日至11月30日 |
| 阿拉伯联合酋长国（DXB） | 全年 |
| 美国 | 5月1日至11月30日 出发地为夏威夷：5月15日至10月31日 奥斯汀（AUS）、达拉斯-沃思堡（DFW）、劳德代尔堡（FLL）、迈尔斯堡（RSW）、休斯顿（IAH）、拉斯维加斯（LAS）、迈阿密（MIA）、纳什维尔（BNA）、奥兰多（MCO）、棕榈泉（PSP）、凤凰城（PHX）、萨拉索塔（SRQ）、坦帕湾（TPA）、西棕榈滩（PBI）、亚特兰大（ATL） *其他美国目的地不受限制。 |
冬季限制
出于以下原因，宠物于下列日期不得放入我们所有或部分飞机的行李舱。也请注意，只有某些飞机才配备控温和通风的行李舱。
寒冬限制
11 月 1 日至 3 月 31 日及室外温度为摄氏 0 度（华氏 32 度）或更低的其他时间 |
我们不承运体重小于 4.5 公斤或 10 磅的猫和狗。 我们不鼓励您在空客 A319-100、A320-200 和 A321-200 客机上将动物作为托运行李运输：客机的货舱内没有供暖设施，舱内温度可低至摄氏 2 度（华氏 36 度）。 |
|---|---|
11 月 1 日至 3 月 31 日 |
由于我们的波音 737 MAX 8 (7M8) 货舱供暖极低，我们不接受经行李舱运送猫和狗。 |
冬季旅行高峰期限制
12 月 18 日至次年 1 月 4 日 |
由于乘客数量和货运量在冬季旅行高峰期激增，不可将宠物作为托运行李或通过货运运输。 |
|---|---|
9 月 14 日至 1 月 14 日 |
由于乘客数量和货运量在冬季旅行高峰期激增，不可将宠物作为托运行李通过以下航班运输：
|
在冬季月份，加航货运的某些航班机型可以容纳宠物。请查询有关冬季货舱装载运输宠物 打开新窗口（英文）。
季节性行李限额
由于对旅客在特定机场之间的托运行李数量有限制，在以下日期之间，宠物不可通过行李舱运输。
| 机场 | 限制期 |
|---|---|
| 贝尼托·华雷斯国际机场（MEX） | 9 月 14 日至 1 月 14 日 仅限往返：
|
宠物箱笼
- 在将宠物放入箱笼前，请务必移除宠物皮带，这点非常重要。
- 每只箱笼最多可装 2 只已习惯共同生活的狗（每只重量不超过 14 公斤/ 31 磅）。 清注意，相应费用将会被收取两次。
- 锁销插入箱体后，锁销的突出部分必须至少达到 1.6 厘米（5’8 英寸）。
- 如果箱笼配有轮子，则必须在托运前将其拆下。
- 要被接受在托运行李舱中旅行，宠物箱笼必须：
- 硬边宠物箱笼。箱体顶部不能用防护网覆盖。但箱盖可留有通风孔。
- 可折叠箱笼或网状箱笼将不被接受，因为宠物的任何部分都不能伸展到箱笼之外。
- 安全和防漏。宠物箱笼的门必须安全牢固关闭，宠物不能轻易地推开门。
- 按照国际规定，箱笼必须足够大，宠物在笼内可以舒服地站立、转身或躺下。
- 如果宠物被狭小的箱笼限制正常活动，加航将拒绝运输。
- 硬边宠物箱笼。箱体顶部不能用防护网覆盖。但箱盖可留有通风孔。
- 请注意：将宠物寄放至行李舱的旅客，必须用可松卸的扎带固定宠物箱，以进行运输。您可向值机柜台的客户体验专员索取扎带。
短/塌鼻（短头颅）品种
这些短/塌鼻（短头颅）品种的狗不可通过行李舱运输，因为当它们暴露在极热或紧张的环境中时，容易增加中暑和呼吸困难的风险。
强壮性犬种
部分犬种属于强壮性犬种，必须装在特殊的牢固容器或箱笼内方可放入飞机行李舱运载。
关于容器或箱笼：
容器必须为焊条、金属网、金属、木材或塑料之外的合成材料制成。笼门必须为金属网、金属或木材制成，并带安全锁，不会意外开启。
我们有权拒绝搭载表现出攻击行为和/或破坏箱笼行为的动物。
通过加航货运运输宠物
在您的宠物必须独自旅行时，可运输各种动物，包括猫和狗。
加航货运部运输各种各样的动物，包括猫、狗、孵化蛋、昆虫及热带鱼等。请放心，您的宠物将会安全舒适地达到目的地。
请联系加航货运以了解有关加航牲口货物服务 打开新窗口（英文）的完整详情。
携带宠物旅行时，准备好所有必要的文件至关重要。在任何国家或地区落地后，政府的兽医官员都可能对您的宠物进行检查。请注意，兽医检查可能需要收取费用。
虽然由当地动物诊所开具的宠物健康证明属于必要文件，但它们可能不足以用于通过官方检查。为确保旅途顺利，如需获取政府批准的健康证明等其他文件，请与您目的地所在国家或地区的领事馆或大使馆联系。
此外，加拿大航空还遵守IATA 旅行信息手册中关于动物出入境的要求。我们建议您访问IATA 旅游中心网站来了解关于宠物旅行要求的全部详情。IATA 网站仅提供英语版本。
您将携带爱犬入境美国吗？
2024 年 8 月 1 日起，美国疾病控制与预防中心（CDC）将实施全新发布的犬只入境要求。请访问CDC 网站以了解更多信息。
您在查找关于携带服务犬或情感支持犬旅行的信息？
请访问我们的无障碍服务页面来了解全部详情。
我该如何登记我的宠物？
客舱或行李舱内的宠物猫或狗
若您的宠物猫或狗将在客舱或行李舱内与您搭乘同一航班，您将需要在旅行前通知我们。
您首先需要做的是预定您自己的航班*。完成之后，请联系加航预定中心，为您的宠物登记**搭乘与您相同的航班。
在您致电的时候，将要求您提供：
- 宠物箱笼的三边尺寸与
- 您的宠物的重量和种类。
我们强烈建议您在预订航班后 24 小时内登记**您携带的宠物。这将确保，若您的宠物在您选择的航班及日期被拒绝登机，您可免费退票。航班预订 24 小时后，您对预订作出的任何更改时将须支付适用的费用和取消费。
由于您必须在登机处与一名服务人员接洽，敬请您比建议的航班登机手续办理时间提前 30 分钟到达机场。携带宠物的乘客不能在网上办理登机手续或使用机场自助登机系统。
*请浏览本页下方的"我还需要知道哪些信息?"以了解代码共享航班/其他航空公司的航班携带宠物详情 。
** 机场将不接受没有预先登记的宠物。
如果需要更改我的预订该怎么办？
如果您在线或通过旅行社更改您的预订，就需要在更改后及时联系加航预定中心以便同时更改您预订的宠物舱位。
如果我们的呼叫中心服务人员为您办理个人预订的更改事宜，会同时更改您预订的宠物舱位。
枫叶贵宾休息室内的宠物猫或狗
猫及小型犬可带入我们的枫叶贵宾休息室，但须遵守以下条件：
- 您的宠物猫或狗在任何时候均须陪伴在您的身边，且必须被关在宠物箱笼里；
- 宠物箱笼必须防漏且通风良好（软边及硬边箱笼均可随身携带）；
宠物身体的任何部分不得伸出宠物箱笼外。
宠物约束装置
若您的宠物搭乘与您相同航班的托运行李舱，可允许宠物约束装置（如宠物推车和车座）：
- 作为托运行李（适用所有托运行李规则）。
- 作为随身行李。宠物约束装置：
- 将作为您随身行李限额内的标准物品
- 必须符合随身行李尺寸限制
- 不可在登机门托运。
宠物行前准备
在将宠物放入箱笼前请移除宠物皮带。
我们不负责在旅途中饲喂宠物，因此下列行前准备好笼子及宠物对您至为重要：
- 过饱可能会引起宠物在旅途中不适，请在出发前四至六小时饲喂宠物。
- 直到出发前，您都可以给宠物提供饮水。但在办理登机手续时，您必须将其碟中的水倒掉以免在飞行途中淋湿宠物。
- 请将饮水碟子留在笼内，以便加航工作人员在飞行前后或途中遇有长久等候时为宠物提供饮水。
- 我们不建议对宠物使用镇定剂或其他药物。更多详情，请向您的兽医咨询。
- 请在箱笼底部铺上毯子等吸水材料。
- 请勿将笼门上锁，因为加航工作人员在紧急情况下需要能够接触您的宠物。
因商业用途运输的宠物
如果您准备运输一只用于商业用途的宠物，请联系加航货运 打开新窗口（英文，加航牲口货物服务）。