Accès à l'enregistrement mobile
Pendant l'enregistrement, vous pouvez choisir de recevoir votre carte d'accès à bord électronique directement sur votre appareil mobile. Vous pouvez également :
- Sélectionner une place normale ou une place Préférence
- indiquer le nombre de bagages que vous enregistrez et payer les frais liés aux bagages;
- effectuer une modification le jour même ou être mis en attente pour un vol partant plus tôt (selon l'admissibilité);
- demander un surclassement au moyen de vos crédits ou Suppléments eSurclassements (selon les disponibilités);
- acheter un surclassement de dernière minute (selon les disponibilités);
- ajouter, renouveler ou modifier votre numéro Aéroplan ou celui d'un autre programme de fidélisation;
- faire en sorte que votre carte d'accès à bord soit envoyée à votre appareil mobile;
Dans les 24 heures précédant le départ, jusqu'à l'heure limite d'enregistrement, vous pouvez aussi utiliser l'option d'enregistrement en ligne ou mobile pour annuler votre enregistrement, à condition que vous n'ayez pas imprimé d'étiquettes de bagages.
Foire aux questions – Plus de renseignements sur l'enregistrement mobile
Qui ne peut pas utiliser l'enregistrement mobile?
Vous ne pourrez pas profiter de l'enregistrement mobile si :
- vous voyagez au départ d'un aéroport où le service n'est pas offert;
- vous prenez un vol exploité par un autre transporteur;
- votre réservation comporte plus de neuf passagers.
Quand puis-je m'enregistrer à l'aide de mon appareil mobile?
Vous pouvez vous enregistrer à tout moment dans les 24 heures précédant votre vol, et :
- au moins 45 minutes avant le départ d'un vol au Canada*;
- au moins 60 minutes avant le départ d'un vol international (y compris les États-Unis).
Vols de correspondance
Si vous avez un vol de correspondance, tenez toujours compte de l'heure locale de l'aéroport d'où décolle le dernier vol dans votre itinéraire.
* Exception : Le délai d'enregistrement pour les vols partant de l'aéroport du centre-ville de Toronto (YTZ) est de 20 minutes.
Comment fonctionne l’enregistrement mobile?
Pour accéder aux Services mobiles Air Canada, tapez « mobile.aircanada.com » dans le navigateur Web de votre appareil mobile.
- À partir de votre appareil mobile, cliquez sur l'option Enregistrement.
- Entrez votre prénom, votre nom, votre numéro d'identification (numéro Aéroplan ou numéro de réservation) et la ville de départ.
- Sélectionnez les passagers que vous voulez enregistrer ou pour lesquels vous voulez apporter des modifications.
- Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner votre place, entrez votre nombre de bagages et terminez l'enregistrement.
- Si vous êtes admissible à la carte d'accès à bord électronique, entrez votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone cellulaire pour terminer l'enregistrement et recevoir votre carte d'accès à bord électronique. Autrement, vous pouvez obtenir votre carte d'accès à bord à l'aéroport à une borne libre-service ou auprès d'un agent d'Air Canada.