首選座位 — 更寬敞，更便捷

哪些航班提供首選座位？
受制於座位數量，您可以在我們任何一趟航班上購買 首選座位。
首選座位位於特定航班機艙內的出口排、艙壁排和前幾排。
由 我們的星空聯盟或其他航空公司合作夥伴承運的航班不提供首選座位。

任何人都可以坐在出口排嗎？
出於安全考慮， 並不是任何人都可以坐在出口排。我們的條款與條件列有出口排座位限制的詳情。

若我因為醫療狀況或身體殘疾而對座位有特殊要求，該怎麼辦？
若您因為合理的健康狀況或身體殘疾而需要特殊座位，而我們為您分配了首選座位，則我們不會向您收取相關座位費用。深入了解特殊座位以及如何申請特殊座位。

出口排座位限制

敬請注意，並非所有旅客都可坐在出口排座位。若要坐在出口排座位，必須符合以下條件：

• 年滿 18 歲。
• 您能夠閱讀和理解英語或法語，並能以其中一種語言進行口頭說明
• 您能夠目視判斷打開緊急出口是否安全
• 您未有任何殘疾、疾病或照顧他人等責任，從而可能妨礙您打開緊急出口的操作能力
• 您能夠操作緊急出口並安全撤離，並且願意在緊急情況下協助旅客撤離

若預訂航班後至航班出發前的這段時間內，您已不符合上述要求，您必須通知加拿大航空公司。無論出於任何原因，如果旅客未通知加拿大航空公司，將會在出發時被調離出口排座位，恕不退款

其他座位限制

• 當旅客坐在出口排或艙壁排時，乘客不可以將寵物攜帶入機艙。
• 在發生非自願的時間表或機場變動（例如航班中斷、取消）時；或爲了配合身體殘疾的乘客；或加航因任何其他理由需要在起飛之前或飛行期間將您調離首選座位的情况下，您可能被調離首選座位，恕不另行通知。
• 如果您由於上述原因被調離您的首選座位，您可以要求退還爲首選座位所支付的費用。

購買

• 如果您是透過我們旅行社的網站或致電加航訂位中心進行的的預訂，您的旅行社可以在線上申請首選座位。
• 在您的行程單上，首選座位的費用將單獨列出。

退款

如果發生以下情況，您的首選座位費用將無法全額或部分退還：

• 您自願變更所選的座位，首選座位費用因此降低。
• 您在訂位後超過 24 小時才取消預訂。