自愿改乘其他航班
有时，维护问题、天气状况或意外事件等情况可能会导致旅客无法按计划搭乘航班出行。考虑到这一点，我们可能会接受比实际可售座位更多的预订。
如果您的航班出现旅客人数超过座位数的情况，我们可能会向您发送电子邮件，询问您是否愿意调整旅行计划。为表示感谢，自愿改乘其他航班的旅客甚至可以获得旅行券或加航折扣代码！
我的旅行计划较为灵活
我们可能会在距离航班起飞还有充足时间时向您发送电子邮件，为您提供改签至更早或更晚航班的机会。如果您的旅行计划较为灵活，您可以进行改签并确认新的行程。作为回报，您将收到加航的折扣代码。*
我更想等到临近航班起飞时再做决定
有时，在必要的情况下，我们会在临近航班起飞时向旅客发送第二封电子邮件，询问是否有人自愿在登机口改签航班。
如果您在登机口被选为自愿改乘其他航班的旅客，您将收到一张加航优惠券*。更多关于优惠券的详细信息，请参阅您的优惠电子邮件。
我不愿意改签航班
如果您不愿意改签航班，您有权这么做——只需忽略该电子邮件即可。如果有足够多的其他旅客提前自愿改乘其他航班，那么您也不需要回复这封邮件。
忽略您所收到的电子邮件意味着您将继续乘坐原航班。
*自愿改签航班的优惠视情况而定，并可能随时取消。请注意，我们将按照先到先得的原则接受自愿改签航班的旅客。
常见问题
航班中断事件随时可能会发生，无论我们是否能提前几天预料到，还是在出发当天发生。这可能是由以下原因造成的：
- 维护问题
- 使用较小型的飞机替代较大型的飞机
- 天气状况
- 意外事件
- 运营要求
出于上述任何原因，我们可能需要您改乘其他航班。了解更多关于航班中断的信息。
如果您的原航班上的旅客数量超过可售座位，我们的工作人员将在登机口征集更多自愿改签航班的旅客。
如果在登机前或登机时自愿改乘其他航班的旅客数量仍然不足，我们将不得不拒绝部分旅客登机。这些旅客将无法搭乘原航班，但会根据其因航班更改而造成的延误获得相应的经济补偿。
如果您改签航班，则您预订中的所有人都将被迁移至您接受的新航班中。
如果您的旅伴不是和您一起预订的，他们可能会收到相应的电子邮件优惠，并且需要接受与您相同的航班，这样你们才能继续一起出行。
我们发送给您的电子邮件中显示的优惠仅适用于加航航班。
我们发送的电子邮件中提供的航班是您的行程只限选择的航班。如果这些选项不符合您的需求，您可以忽略该电子邮件，您将继续乘坐当前航班。
请注意，我们联系中心的工作人员无法为您提供其他航班选项。他们也无法为您确认电子邮件中提供的航班，您必须通过所提供的链接进行预订。
在可选的新航班上，将为您安排与您最初购买的航班相同的舱位/客舱等级。
我们无法保证相同的座位，但我们会尽力为您安排类似的座位。如果无法安排，我们将为您退款。
当然可以。您接受提议并收到修改后的行程后，只要您的新航班符合条件，您就可以竞价升舱。
可以！您可以在您选择的新航班上享用您预购的餐食。
当您确认选择后，任何更改都需遵循原始机票的票价规则。
如果我在登机口被选为自愿改乘其他航班的旅客，我什么时候可以收到优惠券？
确认您的座位已分配给其他旅客，并且为您重新预订新的航班后，我们将向您发放优惠券。
如果您乘坐原航班出行，您将不会收到优惠券。优惠券仅发放给已自愿改乘其他航班的旅客。