eSurclassements et périodes d’autorisation

Les périodes d’autorisation sont déterminées en fonction du tarif du billet acheté, de la zone de voyage et du statut Aéroplan Élite du membre à qui appartient le compte d’où seront déduits les crédits.

Par exemple, un membre Aéroplan Super Élite et un membre Aéroplan 50K voyagent ensemble sur la même réservation.

• Si le membre Aéroplan Super Élite demande un surclassement pour les deux passagers, la période d’autorisation correspond à celle du membre Super Élite.
• Si le membre Aéroplan 50K demande un surclassement pour les deux passagers, la période d’autorisation correspond à celle du membre Aéroplan 50K.
• Si chaque passager demande son propre surclassement, la période d’autorisation sera déterminée en fonction du statut Aéroplan Élite le plus élevé (soit le statut Super Élite, dans cet exemple).

Il y a un nombre précis de places pouvant être surclassées pour chaque vol. Si toutes les places sont prises, toutes les demandes de eSurclassements non confirmées sont mises en attente et transférées à la liste des passagers en attente à l’aéroport dès la fermeture de l’enregistrement pour le vol.

Toutes les demandes de eSurclassements effectuées dans les 36 heures précédant le départ du vol sont mises en attente, qu’un eSurclassements soit disponible ou non. Elles sont ensuite évaluées à l’aéroport dès la fermeture de l’enregistrement pour le vol.

L’autorisation le jour du départ une fois l’enregistrement fermé est déterminée par un ensemble de facteurs, tels que la cabine, le tarif du billet acheté et le statut Aéroplan Élite.

À l’aéroport, les clients qui figurent sur la liste des passagers en attente sont triés par ordre de priorité selon la cabine d’abord, puis selon le statut Aéroplan Élite le plus élevé dans cette cabine.

Voici l’ordre de priorité selon la cabine :

1. Demandes de eSurclassements de la cabine Économique Privilège à la Classe affaires
2. Demandes de eSurclassements de la classe économique à la Classe affaires
3. Demandes de eSurclassements de la classe économique à la cabine Économique Privilège

Nous offrirons une place en cabine Économique Privilège aux membres de statut Aéroplan Élite qui ne peuvent pas obtenir une place en Classe affaires avant que les demandes de eSurclassements de la classe économique à la cabine Économique Privilège soient traitées.

Si vous avez demandé un eSurclassements pour un compagnon de voyage, sa priorité à l’aéroport sera déterminée selon la manière dont vous avez effectué la réservation.

Si un membre Aéroplan Super Élite et un membre Aéroplan 50K voyagent ensemble sur la même réservation.

• Peu importe qui a demandé le surclassement, la priorité des deux membres sur la liste d’attente à l’aéroport sera déterminée en fonction du statut Aéroplan Élite le plus élevé (soit le statut Aéroplan Super Élite, dans cet exemple).
• Le membre ayant le statut le moins élevé aura droit à une priorité accrue, bien qu’elle sera inférieure à celle des membres ayant le même statut que le membre de statut plus élevé (c.-à-d. que le membre Aéroplan 50K aura une priorité moindre par rapport aux autres membres Aéroplan Super Élite).

Si un membre Aéroplan Super Élite et un membre Aéroplan 50K voyagent ensemble sur deux réservations distinctes.

• Peu importe qui a demandé le surclassement, la priorité des membres sur la liste d’attente à l’aéroport sera déterminée en fonction du statut Aéroplan Élite de chacun.

Le tarif de base n’est pas admissible aux eSurclassements.

Les eSurclassements s’appliquent à un aller simple pour les vols réguliers admissibles exploités par Air Canada, Air Canada Express ou Air Canada Rouge. Il est possible que certaines des options tarifaires indiquées ne soient pas offertes dans tous les marchés.

Les eSurclassements sont offerts à tous les membres de statut Aéroplan Élite. Les eSurclassements à partir d’un tarif Latitude ou Économique Privilège (flexible) sont également offerts aux membres qui ne sont pas de statut Aéroplan Élite.

Des Supplémentss eSurclassements, ou un paiement en argent additionnel, peuvent s’appliquer. Les Supplémentss eSurclassements sont exprimés en dollars canadiens (CAD) et les taxes sont comprises.

Les eSurclassements dépendent des disponibilités et des conditions générales.