Cela affecte vos plans de voyage? Nous pouvons vous aider.
Plus de sièges
Nous comprenons les inquiétudes que les clients de WestJet peuvent ressentir en ce moment. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que le plus de personnes concernées possible puissent se rendre à destination.
Nous allons mettre en service de plus gros avions et nous offrirons plus de vols sur les itinéraires qui pourraient être affectés par l’arrêt de travail potentiel.
De cette façon, nous ajoutons des dizaines de milliers de sièges afin de nous assurer que chacun puisse arriver à destination.
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Plus de récompenses
Les membres Or du programme de récompenses WestJet peuvent atteindre directement le statut Altitude Elite 35K.
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De plus, nous offrons 1 500 Milles de Qualification Altitude par aller-retour admissible. Atteindre le statut Altitude est simplement devenu plus simple et plus rapide.
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Vous voyagez sur la côte Ouest? Obtenez jusqu’à 200 % de milles-bonis Aéroplan.
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Foire aux questions
Apprenez-en plus sur la façon dont Air Canada est prêt à aider les passagers de WestJet.
Q. Air Canada est-elle touchée par la possible interruption de travail à WestJet?
R. Non. Il n’y a aucun lien entre les deux sociétés aériennes, donc les voyageurs peuvent continuer d’effectuer leurs réservations en toute confiance. Nous avons accru la capacité sur des marchés intérieurs clés et nous continuons à suivre l’évolution de la situation de près. Nous mettrons tout en œuvre afin de réduire au minimum les perturbations de nos activités pour les personnes voyageant au départ ou à destination du Canada.
Q. J’ai un billet WestJet (ou un billet pour un vol de Delta à code multiple), Air Canada l’acceptera-t-elle?
R. Non, malheureusement, nous n’acceptons pas les billets délivrés par WestJet (ou Delta). Les clients détenant des billets pour des vols de WestJet doivent communiquer avec WestJet, car cette dernière est la plus apte à les renseigner quant aux procédures et aux mesures prises avec les autres transporteurs en cas d’interruption de travail.
Q. Comment puis-je réserver un vol avec Air Canada?
R. Vous pouvez faire vos réservations en ligne au www.aircanada.com, appeler notre centre téléphonique au 1 888 247-2262, ou communiquer avec un agent de voyages.
Q. Air Canada augmentera-t-elle ses tarifs à la suite de la grève?
R. Air Canada rajuste ses tarifs dans le but d’offrir plus d’options tarifaires souples aux clients. Ces mesures visent à maintenir un vaste éventail de tarifs dans le marché pour les réservations de dernière minute effectuées pendant cette période. Air Canada continuera à suivre la situation, toutefois, compte tenu du nombre important de personnes touchées, nos vols seront pleins, et il est possible qu’il n’y ait plus de places disponibles dans certaines classes tarifaires.
Q. Je suis membre du programme Récompenses WestJet et j’ai le statut Or, ai-je droit à un avantage en tant que voyageur assidu?
R. Bien que nous ne puissions pas reconnaître officiellement votre statut WestJet, nous offrons une promotion aux titulaires du statut Or du programme Récompenses WestJet, soit un accès rapide au statut Altitude Élite 35. Pour en savoir plus