Air Canada pour entreprise – Mises à jour

Si votre entreprise a réservé directement auprès d’Air Canada pour entreprise et qu’elle doit annuler une réservation effectuée le 6 juillet ou à une date antérieure, vous pouvez apporter une modification unique sans frais ou annuler la réservation existante et en refaire une plus tard, à condition que la date de voyage initiale soit entre le 31 mars 2020 et le 6 juillet 2023.

Vous pouvez modifier votre réservation Air Canada pour entreprise en visitant la section Mes réservations.

Conditions générales

• Pour tous les tarifs à l’exception du tarif de base – toutes les dates de voyage ultérieures
  • Vous pouvez modifier votre voyage. Les frais de modification et les coûts supplémentaires seront facturés selon les règles tarifaires.
  • Vous pouvez annuler votre réservation et appliquer sa valeur à une réservation effectuée à une date ultérieure. Les frais de modification de réservation et les coûts supplémentaires seront facturés selon les règles tarifaires une fois la nouvelle réservation effectuée.
• Pour tous les tarifs sauf le tarif de base – toutes les dates de voyage futures
  • Aucune modification ne peut être apportée à votre voyage.
  • Si vous annulez votre réservation, la valeur de celle-ci ne peut être utilisée pour une réservation effectuée à une date ultérieure et elle ne peut être remboursée.
  • La conversion en points Aéroplan ou à un compte UATP virtuel n’est pas autorisée.

Si votre entreprise a réservé directement auprès d’Air Canada pour entreprise vous pouvez y apporter une modification unique sans frais ou encore l’annuler et réserver à nouveau plus tard, pourvu que la date de voyage initiale se situe entre le 1^er mars 2020 et le 30 juin 2023.

Vous pouvez modifier la réservation Air Canada pour entreprise dans l’onglet .

Conditions générales

• Le billet doit être délivré au plus tard le 30 juin 2022.
• S’applique aux vols dont la date initiale se situe entre le 1^er mars 2020 et le 30 juin 2023.
• Pour les billets achetés au plus tard le 31 mars 2021 : Si vous devez modifier un vol, votre nouveau voyage doit être effectué dans les 24 mois suivant la date du dernier vol non effectué. Aucuns frais de modification ne s’appliquent.
• Pour les nouveaux billets achetés à compter du 1^er avril 2021 : Si vous devez modifier un vol, votre nouveau voyage doit être effectué dans les 24 mois suivant la date d’achat initiale. Aucuns frais de modification ne s’appliquent.
• La réservation peut être modifiée ou annulée jusqu’à deux heures avant le départ.
• Les billets achetés à un tarif remboursable seront remboursés selon les règles tarifaires applicables; des frais d’annulation pourraient s’appliquer.
• Si vous avez réservé avec Air Canada pour entreprise et vous devez annuler un vol, vous pouvez transférer la valeur totale de vos billets inutilisés à un compte UATP.

Jusqu’au 5 juillet 2023, Air Canada pour entreprise offrait à ses membres l’option de transférer à un compte UATP virtuel la valeur des billets inutilisés en raison de changements aux plans de voyage ou de l’annulation de vols par suite de l’incertitude quant aux déplacements causée par la pandémie. Le compte UATP est un compte virtuel prépayé qui peut être utilisé comme une carte de crédit pour les réservations et achats complémentaires ultérieurs d’Air Canada pour entreprise.

À compter du 6 juillet 2023, Air Canada n’acceptera plus les nouvelles demandes de transfert de la valeur des billets inutilisés à un compte UATP virtuel, nouveau ou existant. Les membres titulaires d’un compte UATP virtuel actif à cette date pourront continuer d’appliquer tout crédit restant de leur compte UATP virtuel à l’achat de futurs voyages d’affaires à bord d’Air Canada jusqu’à l’utilisation complète de la valeur restante de leur carte. Le compte UATP n’a pas de date d’expiration. Toute valeur résiduelle sera automatiquement renouvelée tous les cinq ans à la date de délivrance initiale.

Conditions générales concernant les comptes UATP

• Les comptes UATP virtuels s’appliquent seulement aux itinéraires d’Air Canada, incluant les vols à code multiple de la coentreprise transatlantique et les réservations interlignes du stock de billets 014.
• La carte virtuelle UATP peut être utilisée de la même façon qu’une carte de crédit pour l’achat de billets d’Air Canada (014) pour un voyage futur.
• Si un billet admissible payé (en tout ou en partie) au moyen d’un compte UATP doit être remboursé, le montant correspondant à la valeur ou à la partie inutilisée du produit (selon les conditions générales liées au tarif à rembourser) initialement payé au moyen d’un compte UATP sera remboursé au compte UATP initial. Tous les billets payés au moyen d’un compte UATP seront traités selon les règles tarifaires applicables.
• Les clients doivent conserver le compte UATP initial jusqu’à ce que sa valeur atteigne zéro et que tous les voyages pour lesquels le compte UATP a été utilisé comme mode de paiement soient terminés.

La fidélité est une affaire de réciprocité — les bons comme les mauvais jours. Votre clientèle, en tant que membres d’Air Canada pour entreprise, nous tient à cœur. Nous vous sommes reconnaissants de votre engagement exceptionnel à l’égard d’Air Canada. Aussi, pour vous procurer une certaine stabilité en cette période d’incertitude, nous prolongeons le statut de votre compte au 22 février 2022 jusqu’au 31 décembre 2023. Nous sommes conscients que les membres recommenceront à voyager à différents moments et nous espérons qu’avec cette prolongation de statut, vous continuerez à profiter des avantages auxquels vous accordez le plus de valeur.

Si votre entreprise atteint un statut de niveau supérieur pendant cette période, elle passera automatiquement au prochain seuil de récompenses et d’avantages.

Sachez que nous apprécions votre fidélité à titre de membres d’Air Canada pour entreprise et que nous sommes ravis de pouvoir vous témoigner la nôtre.