带您的宠物旅行

若您的宠物与您一起在客舱内搭乘，只可允许宠物约束装置（如宠物推车和车座）作为托运行李携带（适用所有托运行李规则）。
这是因为您只允许携带一件随身物品，而您的宠物箱笼已经计算在内。 

您的宠物必须至少 10 周大并完全断奶，方可携带其旅行。 

允许的最大宠物数量

以下情況下，旅客可將最多兩隻寵物放在行李艙的同一寵物箱籠中：

• 只有 12 週至 6 個月大且完全斷奶的幼犬或幼貓才能放在同一寵物箱籠中；
• 兩隻寵物必須屬於同一動物種類（狗和貓不得混放）
• 放在同一寵物箱籠的兩隻寵物將按兩隻寵物計算，總重量不列入計算。

您必须在您预计出行日期之前 7 天至 14 天内联系加航货运（加航牲口货物服务），如果您携带超过两只宠物旅行。

由于并非我们所有的飞机上都配备温控设备和通风的行李舱，当夏天气温超过 29.5°C (85°F) 时，可能无法为您托运宠物。

在高温期间出行，我们建议您选择气温相对较低的清晨或晚上航班，并且务必选择直达航班以减少宠物在行李舱的时间。 我们提供宠物优先安排服务，起飞时宠物将随机组工作人员最后登机，落地后将优先下机。

由于天气炎热，自 2021 年 12 月 1 日起，在下列日期前往以下目的地的旅客，不得将宠物放入行李舱同行。

出于以下原因，宠物于下列日期不得放入我们所有或部分飞机的行李舱。也请注意，只有某些飞机才配备控温和通风的行李舱。

在冬季月份，加航货运的某些航班机型可以容纳宠物。请查询有关冬季货舱装载运输宠物 打开新窗口（英文）。

由于对旅客在特定机场之间的托运行李数量有限制，在以下日期之间，宠物不可通过行李舱运输。

• 在将宠物放入箱笼前，请务必移除宠物皮带，这点非常重要。
• 每只箱笼最多可装 2 只已习惯共同生活的狗（每只重量不超过 14 公斤/ 31 磅）。 清注意，相应费用将会被收取两次。
• 锁销插入箱体后，锁销的突出部分必须至少达到 1.6 厘米（5’8 英寸）。
• 如果箱笼配有轮子，则必须在托运前将其拆下。
• 要被接受在托运行李舱中旅行，宠物箱笼必须：
  • 硬边宠物箱笼。箱体顶部不能用防护网覆盖。但箱盖可留有通风孔。
    • 可折叠箱笼或网状箱笼将不被接受，因为宠物的任何部分都不能伸展到箱笼之外。
  • 安全和防漏。宠物箱笼的门必须安全牢固关闭，宠物不能轻易地推开门。
  • 按照国际规定，箱笼必须足够大，宠物在笼内可以舒服地站立、转身或躺下。
    • 如果宠物被狭小的箱笼限制正常活动，加航将拒绝运输。
• 请注意：将宠物寄放至行李舱的旅客，必须用可松卸的扎带固定宠物箱，以进行运输。您可向值机柜台的客户体验专员索取扎带。

客舱或行李舱内的宠物猫或狗

若您的宠物猫或狗将在客舱或行李舱内与您搭乘同一航班，您将需要在旅行前通知我们。

您首先需要做的是预定您自己的航班*。完成之后，请联系加航预定中心，为您的宠物登记**搭乘与您相同的航班。

在您致电的时候，将要求您提供：

• 宠物箱笼的三边尺寸与
• 您的宠物的重量和种类。 

我们强烈建议您在预订航班后 24 小时内登记**您携带的宠物。这将确保，若您的宠物在您选择的航班及日期被拒绝登机，您可免费退票。航班预订 24 小时后，您对预订作出的任何更改时将须支付适用的费用和取消费。

由于您必须在登机处与一名服务人员接洽，敬请您比建议的航班登机手续办理时间提前 30 分钟到达机场。携带宠物的乘客不能在网上办理登机手续或使用机场自助登机系统。

*请浏览本页下方的"我还需要知道哪些信息?"以了解代码共享航班/其他航空公司的航班携带宠物详情 。

** 机场将不接受没有预先登记的宠物。

如果您在线或通过旅行社更改您的预订，就需要在更改后及时联系加航预定中心以便同时更改您预订的宠物舱位。

如果我们的呼叫中心服务人员为您办理个人预订的更改事宜，会同时更改您预订的宠物舱位。 

猫及小型犬可带入我们的枫叶贵宾休息室，但须遵守以下条件：

• 您的宠物猫或狗在任何时候均须陪伴在您的身边，且必须被关在宠物箱笼里；
• 宠物箱笼必须防漏且通风良好（软边及硬边箱笼均可随身携带）；

宠物身体的任何部分不得伸出宠物箱笼外。 

若您的宠物搭乘与您相同航班的托运行李舱，可允许宠物约束装置（如宠物推车和车座）：

• 作为托运行李（适用所有托运行李规则）。 
• 作为随身行李。宠物约束装置：
  • 将作为您随身行李限额内的标准物品
  • 必须符合随身行李尺寸限制
  • 不可在登机门托运。

在将宠物放入箱笼前请移除宠物皮带。

我们不负责在旅途中饲喂宠物，因此下列行前准备好笼子及宠物对您至为重要：

• 过饱可能会引起宠物在旅途中不适，请在出发前四至六小时饲喂宠物。
• 直到出发前，您都可以给宠物提供饮水。但在办理登机手续时，您必须将其碟中的水倒掉以免在飞行途中淋湿宠物。
  • 请将饮水碟子留在笼内，以便加航工作人员在飞行前后或途中遇有长久等候时为宠物提供饮水。
• 我们不建议对宠物使用镇定剂或其他药物。更多详情，请向您的兽医咨询。
• 请在箱笼底部铺上毯子等吸水材料。
• 请勿将笼门上锁，因为加航工作人员在紧急情况下需要能够接触您的宠物。 

如果您准备运输一只用于商业用途的宠物，请联系加航货运 打开新窗口（英文，加航牲口货物服务）。