我们已为您提供一些有关加拿大航空商务出行计划的常见问题解答。
计划
加入加航商务计划的公司需要满足哪些条件？
凡是北美地区未与加航签订承运人/企业优先协议的公司均可加入加航商务计划。
加入加航商务计划有哪些好处？
公司每次向加航、加航代码共享以及我们选择性的联运伙伴航班预订商务旅行，都可获得加航商务计划的奖励。此外，通过加航商务计划，您的公司还可以：
- 预订加航航班和租车
- 预订汉莎航空集团*的航班。
- 轻松查看旅行费用并获取详细报告
- 创建和编辑企业及个人档案
- 创建用户并指定计划管理员、旅行安排员和旅行者
- 将行程信息导出至 Microsoft Outlook 日历
- 继续赚取 Aeroplan® 里程和 Altitude 合格里程，用于预订车辆和航班
- 享受专享折扣、礼遇和促销活动
*汉莎航空集团包括：汉莎航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空和瑞士航空。
加入加航商务计划会产生相关费用吗？
加入或使用加航商务计划不会产生任何费用。该计划旨在帮助您的公司更好地管理商务旅行费用。
加航商务计划是否提供报告工具？
加航商务计划在线工具提供了一个报告生成选项，您的计划管理员可以用它来下载各种报告。
奖励
哪些预订有资格计入层级（奖励级别）？
只有通过 ACB 预订工具或专门的加航商务计划联络中心进行的机票预订的收益才有资格计入层级收益跟踪。
座位费和更改费用可以计入层级（奖励级别）吗？
只有在 ACB 计划中购买的机票的航班票价（税前）才会计入层级。
在加航商务计划预订工具之外进行的预订可以计入层级（奖励级别）吗？
通过授权销售加航商务计划的 ac2u 合作伙伴（在线预订工具）进行的预订将会计入层级（奖励级别）。
航班套票的预订可以计入层级（奖励级别）吗？
用航班套票积分进行的预订不会计入收益，而全款或季度分期付款购买的航班套票会计入收益。因此，它能很快地对层级产生积极的影响。
加入加航商务计划之后，如何能收到该计划优惠活动的通知？
当您的公司达到一个新的级别后，您的计划管理员和企业主管将通过电子邮件收到通知，内有相关优惠活动及兑换方法的详细说明。
注册流程
我的公司怎样注册加入该计划？
请按照以下步骤进行注册：
- 前往 aircanada.com/forbusiness
- 点击立即加入！
- 填写表格
- 接受条款和条件，您就完成了！
我需要注册些什么内容？
您需要是一家注册公司，具有
- 加拿大公司的商品和服务税 (GST) 编号-或-
- 美国公司的雇主识别号码 (EIN)
您还需要添加：
- 贵公司的名称和街道地址
- 贵公司指定的计划管理员及企业主管的基本信息
加航商务计划账号保存在何处？
贵公司的账号保存在账户详情部分。只有您的计划管理员才能查看该信息。
谁可以加入加航商务计划？
该计划面向在加拿大或美国合法注册和经营，且与加航未签署任何现有企业协议的企业和非营利组织。
如何接到确认加入的通知？
此信息需要根据新的欢迎加入电子邮件内容进行更新。
一旦贵公司完成加入手续，您的计划管理员和企业主管将自动收到一封欢迎电子邮件，其中有贵公司的账号及迎新优惠。
然后，您的计划管理员可以使用办理加入手续时输入的登录资料（即电子邮箱地址和密码）登录加航商务计划应用程序。
在线工具
如何登录加航商务计划？
前往 aircanada.com 主页，点击“登录”
从下拉列表中选择”企业奖励“
请输入您的用户名凭证。（电子邮箱地址和密码）
需要下载软件才能使用加航商务计划在线工具吗？
使用加航商务计划工具无需下载任何软件。不过，该工具在 Chrome、Firefox、Microsoft Internet Explorer 7 或更高版本的浏览器上浏览效果最佳。
注册以后，过多长时间才可以利用在线工具进行预订？
账户设置可以在注册后立即完成，管理员可以立即添加旅行者，并开始预订。
利用加航商务计划在线工具进行预订后，能否在 aircanada.com 网站上检索到？
利用加航商务计划在线工具进行预订时，只能通过该工具进行检索。
除加拿大航空以外，还有哪些航空公司有资格参加加航商务计划？
除了加拿大航空、加航 Rouge 和加航 Express 的航班，ACB计划也在汉莎航空集团运营商以及其他多家合作伙伴航空公司提供。
利用加航商务计划预订航班时，能否使用促销代码？
可以，您可以使用加航或加航商务计划促销代码。
注意：促销代码折扣将取代预订的级别折扣。
航班套票
能否通过加航商务计划在线工具购买航班套票？
航班套票只能在 aircanada.com 网站上购买。如需购买，请前往 aircanada.com 网站首页的“航班套票”标签，或者将以下网址复制至您的浏览器：aircanada.com/flight passes
能否通过加航商务计划在线工具，使用航班套票的积分预订航班？
可以，您可以通过加航商务计划在线工具，使用航班套票积分预订航班。
能否跟踪航班套票预订的费用？
可以，账户注册后购买航班套票的收益会计入账户的层级。
要将航班套票收益与加航商务计划账户关联起来，请在购买时在客户标识符框中输入公司 ID (PN#)。
能否追溯跟踪已购买的航空套票收益？
可以，如果您的帐户在购买航班套票之前已经注册。
发送电子邮件至 acforbusiness@aircanada.ca，提供贵公司的名称和公司 ID (PN#) 以及您的航空套票预定参考号，以进行收益跟踪。
与我们联系
我怎样与你联系？
您可以通过电子邮件向我们发送与计划有关的问题；acforbusiness@aircanada.ca
我们的工作时间是星期一到星期五上午9点到下午5点（东部时间）
请参阅我们的完整联系信息：acforbusiness.aircanada.com/contactus.html 打开新窗口（英文）
提供何种支持？
可通过电子邮件 acforbusiness@aircanada.ca 联系专门的加航商务计划专家团队，随时准备帮助您解决任何计划或技术相关问题。
哪里可以获得预订支持？
有专门的加航商务计划联络中心解答所有预定相关的问题：
1 888 335-4189（加拿大和美国境内免费电话）
工作时间（东部时间）：
早上6点至午夜（东部时间）
每周7天