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Conseils pour modifier votre réservation

Si vous devez composer avec une situation inattendue ou souhaitez simplement changer vos plans de voyage, plusieurs options s’offrent à vous pour modifier votre réservation.

Gérer votre réservation en ligne

Accédez à votre réservation en ligne pour modifier votre vol, choisir un vol différent ou explorer d’autres options. 

Les frais de modification et d’annulation seront déterminés par les règles tarifaires associées à votre billet.

Nous appeler

  • Pour communiquer avec nos Centres de services, veuillez composer le 1 888 247‑2262.
  • En ce qui concerne les primes aériennes Aéroplan, veuillez composer le 1 800 361-5373.
  • Pour les appels internationaux, veuillez consulter notre répertoire pour trouver les coordonnées appropriées.
  • Si vous avez acheté votre billet auprès de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec cette filiale.

Si votre vol est retardé ou annulé par Air Canada

Il se peut que nous ayons déjà apporté des changements à votre réservation et ajouté des options supplémentaires pour vous permettre de modifier votre vol. Assurez-vous de consulter les avis transmis par courriel ou message texte.

Si vous souhaitez soumettre une réclamation pour des perturbations d’exploitation et des dépenses, veuillez consulter la page Perturbations d’exploitation (sections Mon vol a été retardé et Mon vol a été annulé) pour vérifier votre admissibilité et soumettre une demande.

Vous devez voyager entre le 15 et le 23 septembre 2024?

Air Canada est en négociation avec l’Air Line Pilots Association (ALPA). Veuillez consulter la page Votre voyage et les négociations collectives à Air Canada pour de plus amples renseignements.