Cargando...
Cargando...

Políticas de equipaje, productos y servicios

Tarifas relacionadas con el equipaje y los servicios opcionales

Resumen

Hemos compilado información relacionada con nuestras políticas de equipaje, así como detalles sobre los cargos de nuestros productos y servicios opcionales.

Consideraciones sobre los precios expresados en esta página

  • Al 28 de octubre de 2024, las tarifas son precisas, pero están sujetas a cambio sin previo aviso.
  • A menos que se indique lo contrario, las tarifas estarán expresadas en dólares estadounidenses (USD)1 e incluirán desde los impuestos mínimos (0 %) hasta los máximos (20 %) que puedan aplicarse, según el itinerario.
  • A menos que se indique lo contrario, las tarifas estarán expresadas en dólares canadienses (CAD)1 y sin incluir los impuestos correspondientes.
  • Al buscar y reservar un vuelo, tenga en cuenta lo siguiente:
    • Todos los precios se mostrarán en la moneda del país de la versión web que esté usando.
    • Los impuestos exactos, las tarifas y otros cargos correspondientes a su reserva se mostrarán antes de que complete la compra.
  • Las tarifas rigen para los vuelos operados por Air Canada, Air Canada Rouge y Air Canada Express2.
    • Pueden aplicarse tarifas adicionales o diferentes si su vuelo es operado por otra compañía aérea.
    • Consulte la sección “Viajes con socios de código compartido” para acceder al sitio web de la aerolínea correspondiente y obtener información sobre las tarifas de sus productos y servicios opcionales.
    • Obtenga más información sobre cómo es viajar con nuestros socios de Star Alliance y otras aerolíneas asociadas.
    • Si viaja con Air Canada Vacations, póngase en contacto directamente con su equipo, o bien consulte sus propios términos y condiciones.
  1. Use el conversor de divisas de Bank of Canada.
  2. Air Canada Express (vuelos operados por Jazz y PAL Airlines).

Equipaje de mano

Cuando viaje con Air Canada, Air Canada Rouge o Air Canada Express, puede llevar lo siguiente a bordo:

  • un artículo estándar;
  • un artículo personal;
  • su abrigo, una cartera pequeña, un artículo de cuidado infantil o de necesidad especial, incluido un cochecito de bebé plegable.

Consulte nuestra política de equipaje de mano para obtener información detallada.

Equipaje despachado

Cuando viaje con Air Canada, Air Canada Rouge o Air Canada Express (vuelos operados por Jazz), el equipaje que puede despachar se determina según la tarifa de vuelo, el destino, la fecha de compra del pasaje y la categoría del programa de fidelización.

Si el itinerario incluye un viaje con uno de nuestros socios de código compartido o con otra aerolínea, consulte la sección “Viajes con socios de código compartido” para acceder a la página web de la aerolínea correspondiente.

Consulte las condiciones generales de transporte y tarifas para obtener información detallada sobre las políticas de equipaje y otras políticas de Air Canada.

Límites de peso y tamaño: todos los itinerarios

  • Peso máximo por pieza de equipaje: 23 kg (50 lb)
  • Dimensión lineal máxima por pieza de equipaje: 158 cm (62 in)

Clase Economy dentro de Canadá

Por dirección:

  • Tarifas Basic y Standard:
    • 1a pieza de equipaje: $35,00 - $42,00
    • 2a pieza de equipaje: $50,00 - $60,00
    • 1a pieza de equipaje: $35,00
    • 2a pieza de equipaje: $50,00
  • Tarifas Comfort y Flex:
    • 1a pieza de equipaje: free
    • 2a pieza de equipaje: $50,00 - $60,00
    • 2a pieza de equipaje: $50,00
  • Tarifas Latitude:
    • Dos piezas de equipaje sin costo

Clase Economy entre Canadá y los Estados Unidos (incluidos Hawái y Alaska)*

Por dirección:

  • Tarifas Basic y Standard:
    • 1a pieza de equipaje: $35,00 - $42,00
    • 2a pieza de equipaje: $50,00 - $60,00
    • 1a pieza de equipaje: $35,00
    • 2a pieza de equipaje: $50,00
  • Tarifas comfort y Flex:
    • 1a pieza de equipaje: free
    • 2a pieza de equipaje: $50,00 - $60,00
    • 2a pieza de equipaje: $50,00 - $60,00
  • Tarifas Latitude:
    • Dos piezas de equipaje sin costo

* No incluye Puerto Rico ni las Islas Vírgenes de los Estados Unidos. Consulte la sección “Clase Economy entre Canadá y el Caribe, México o Centroamérica”.

Clase Economy entre Canadá y el Caribe, México o Centroamérica*

Nota: Los precios que figuran a continuación no incluyen ningún impuesto.

Por dirección:

  • Tarifas Basic y Standard:
    • 1a pieza de equipaje: $35,00
    • 2a pieza de equipaje: $50,00
  • Tarifas Comfort y Flex:
    • 1a pieza de equipaje: gratis
    • 2a pieza de equipaje: $50,00
  • Tarifas Latitude:
    • Dos piezas de equipaje sin costo

* Incluye Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.

Clase Economy entre Canadá y todos los demás destinos internacionales

Nota: Los precios que figuran a continuación no incluyen ningún impuesto.

El equipaje permitido en los vuelos entre Canadá y otros destinos internacionales varía según la ruta seleccionada y la fecha en la que se emite su boleto.

  • Se aplica un cargo de $75,00 por la primera pieza de equipaje en las tarifas Economy Basic y en vuelos de recompensa de la tarifa Standard de Aeroplan.
  • La tarifa que se cobra por una segunda pieza de equipaje es de $100,00.

Consulte nuestra política de despacho de equipaje completa para obtener información más detallada.

Equipaje despachado adicional

Límites del exceso de peso y la sobredimensión de equipaje: todos los itinerarios

  • Las piezas de equipaje que pesan entre 23 y 32 kg (50 y 70 lb) se clasifican como exceso de peso de equipaje.
  • Las piezas de equipaje que miden entre 160 y 292 cm (63 y 115 in) se clasifican como sobredimensión de equipaje.

Vuelos dentro de Canadá

Exceso de peso y sobredimensión de equipaje

  • Exceso de peso o sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00-$120,00
  • Exceso de peso y sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00-$120,00 (tarifa única)
  • Exceso de peso o sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00
  • Exceso de peso y sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00 (tarifa única)

Pieza de equipaje adicional (además del estándar permitido)

  • Pieza de equipaje adicional: $100,00-$120,00
  • No se aplica ninguna tarifa por exceso de peso o sobredimensión a ninguna pieza de equipaje adicional por la cual se haya pagado la tarifa correspondiente de $100,00-$120,00.
  • Pieza de equipaje adicional: $100,00
  • No se aplica ninguna tarifa por exceso de peso o sobredimensión a ninguna pieza de equipaje adicional por la cual se haya pagado la tarifa correspondiente de $100,00.

Clase Economy entre Canadá y los Estados Unidos (incluidos Hawái y Alaska)*

Exceso de peso y sobredimensión de equipaje

  • Exceso de peso o sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00-$120,00
  • Exceso de peso y sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00-$120,00 (tarifa única)
  • Exceso de peso o sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00
  • Exceso de peso y sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00 (tarifa única)

Pieza de equipaje adicional (además del estándar permitido)

  • Pieza de equipaje adicional: $100,00-$120,00
  • No se aplica ninguna tarifa por exceso de peso o sobredimensión a ninguna pieza de equipaje adicional por la cual se haya pagado la tarifa correspondiente de $100,00-$120,00.
  • Pieza de equipaje adicional: $100,00
  • No se aplica ninguna tarifa por exceso de peso o sobredimensión a ninguna pieza de equipaje adicional por la cual se haya pagado la tarifa correspondiente de $100,00.

* No incluye Puerto Rico ni las Islas Vírgenes de los Estados Unidos. Consulte la sección “Clase Economy entre Canadá y el Caribe, México o Centroamérica”.

Clase Economy entre Canadá y el Caribe, México o Centroamérica*

Nota: Los precios que figuran a continuación no incluyen ningún impuesto.

Exceso de peso y sobredimensión de equipaje

  • Exceso de peso o sobredimensión de equipaje: $100,00
  • Exceso de peso y sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00 (tarifa única)

Pieza de equipaje adicional (además del estándar permitido)

  • Pieza de equipaje adicional: $225,00
  • No se aplica ninguna tarifa por exceso de peso o sobredimensión a ninguna pieza de equipaje adicional por la cual se haya pagado la tarifa correspondiente de $225,00.

* Incluye Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.

Vuelos entre Canadá y todos los demás destinos internacionales

Nota: Los precios que figuran a continuación no incluyen ningún impuesto.

Exceso de peso y sobredimensión de equipaje

  • Exceso de peso o sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00
  • Exceso de peso y sobredimensión por pieza de equipaje: $100,00 (tarifa única)

Pieza de equipaje adicional (además del estándar permitido)

  • Pieza de equipaje adicional: $225,00
  • No se aplica ninguna tarifa por exceso de peso o sobredimensión a ninguna pieza de equipaje adicional por la cual se haya pagado la tarifa correspondiente de $225,00.

Selección avanzada de asientos estándar

Realice una selección de asiento estándar por anticipado para asegurarse el asiento que mejor satisfaga sus necesidades.

Tarifa Basic

  • Dentro de Canadá o entre Canadá y los Estados Unidos: $15,00 - $80,00*
  • El Caribe y México: $25,00 - $100,00*
  • Vuelos internacionales: $25,00 - $150,00*
  • Dentro de Canadá o entre Canadá y los Estados Unidos: $15,00*
  • El Caribe y México: $25,00*
  • Vuelos internacionales: $25,00*

Tarifa Standard

Tarifas Business, Premium Economy, Latitude, Comfort y Flex

  • Sin cargo, independientemente de su itinerario

* Los precios se expresan por pasajero, por tramo en una sola dirección, e incluyen impuestos. Los tramos de vuelo se identifican por un cambio en el número de vuelo. Cada número de vuelo nuevo representa un tramo de vuelo. Las tarifas se aplican a vuelos operados por Air Canada, Air Canada Rouge o una aerolínea de Air Canada Express.

Air Canada Bistro

  • Comidas y refrigerios: $5,00-$21,54
  • Bebidas alcohólicas: $5,00-$13,14
  • Auriculares: $3,95-$9,54 (sin cargo para menores que viajan solos)
  • Comidas y refrigerios: $5,00-$17,95
  • Bebidas alcohólicas: $5,00-$10,95
  • Auriculares: $3,95-$7,95 (sin cargo para menores que viajan solos)

Más información acerca de nuestras cabinas y comidas.

El rango de precios expresados para las comidas, los refrigerios y las bebidas alcohólicas representa desde el precio más bajo por producto y sin impuestos en cada categoría hasta el precio más alto por producto en cada categoría, incluido el impuesto más alto correspondiente.

El rango de precios expresados para las comidas, los refrigerios y las bebidas alcohólicas representa desde el precio más bajo por producto en cada categoría hasta el precio más alto por producto en cada categoría.

Cambios en el vuelo en cualquier momento

Cambie su vuelo hasta dos (2) horas antes de la salida, en línea en la sección “Viajes”, o bien comuníquese con nuestro equipo directamente.

Las tarifas que se muestran corresponden a viajes en una sola dirección. Solo se aplica una diferencia sobre la tarifa si cambia a una tarifa más alta.

Vuelos dentro de Canadá

Tarifa comprada Tarifa por cambio
Business Class (flexible) No se aplica ninguna tarifa por cambio
Business Class (más baja) $100,00 - $120,00 $100,00
Premium Economy (flexible) No se aplica ninguna tarifa por cambio
Premium Economy (más baja) $100,00 - $120,00 $100,00
Latitude No se aplica ninguna tarifa por cambio
Comfort No se aplica ninguna tarifa por cambio
Flex No se aplica ninguna tarifa por cambio
Standard $100,00 - $120,00 $100,00 - $120,00
Basic No se permite realizar cambios

† Solo se aplica una diferencia sobre la tarifa si cambia a una tarifa más alta.

Otros itinerarios

Equipos de caza

Si viaja con armas de fuego o con cuernos y astas, deberá abonar las siguientes tarifas:

  • Astas y cuernos: $150,00 - $177,00 $150,00
  • Armas de fuego: $50,00 - $59,00 $50,00

La tarifa se aplica a los vuelos en una sola dirección y a cada tramo de viaje en los vuelos de ida y vuelta y de varios tramos.

Más información sobre los equipos de caza.

Compra de último momento de un ascenso de clase a la cabina Business Class

El precio de un ascenso de clase a la cabina Business Class depende del tramo de vuelo que se seleccione para la compra.

Acceso a la sala de espera Maple Leaf

¿La tarifa de su viaje es Flex, Comfort, Latitude, o Premium Economy? Puede comprar el acceso a la Sala de espera Maple Leaf en el momento en que reserve su vuelo con nosotros.

  • Flex $79,00 - $94,80
  • Comfort $59,00 - $70,80
  • Latitude $49,00 - $58,80
  • Premium Economy: $49,00 - $58,80
  • Flex: $79,00
  • Comfort: $59,00
  • Latitude: $49,00
  • Premium Economy: $49,00

Servicio de oxígeno Medipak

La estructura tarifaria del servicio de oxígeno Medipak de Air Canada se aplica a vuelos internacionales y vuelos entre Canadá y EE. UU.

Las tarifas varían entre $220,00 y $1070 y se basan en el flujo de aire necesario, la duración del vuelo y la cantidad de tramos aptos en su itinerario.

Más información sobre el uso de oxígeno médico en su vuelo..

† Las tarifas del servicio de oxígeno están exentas de impuestos.

Transporte de mascotas en la cabina o la bodega

Siempre hacemos lo posible para ubicar a su perro o gato a bordo.

En la cabina

  • $50,00-$60,00 por dirección dentro de Canadá o entre Canadá y EE. UU. (excepto Hawái)
  • $100,00-$120,00 por dirección para el resto de los itinerarios
  • $50,00 por dirección dentro de Canadá o entre Canadá y EE. UU. (excepto Hawái)
  • $100,00 por dirección para el resto de los itinerarios

En la bodega

  • $105,00 por dirección dentro de Canadá o entre Canadá y EE. UU. (excepto Hawái)
  • $270,00 por dirección para el resto de los itinerarios

Más información sobre viajar con mascotas.

Asientos preferenciales

Disfrute de la comodidad que ofrece un vuelo con más espacio para las rodillas y para estirar las piernas en la cabina Economy.

El rango de precios (impuestos incluidos) oscila entre $20,00 y $249,00 (CAD/USD) por tramo en una sola dirección† y depende de su itinerario.

Más información sobre los asientos preferenciales..

Los tramos de vuelo se identifican por un cambio en el número de vuelo. Cada número de vuelo nuevo representa un tramo de vuelo.

Cambios en el aeropuerto el mismo día

Puede solicitar un cambio de vuelo el día que viaja, en el mostrador de Air Canada del aeropuerto. Estos cambios están sujetos a disponibilidad. Tenga en cuenta que el cambio de vuelo debe solicitarse antes de la salida de su vuelo original.

Las tarifas que se muestran a continuación corresponden a viajes en una sola dirección.

  • Tarifas Business, Premium Economy (flexible), Latitude o Comfort: sin cargo
  • Tarifas Premium Economy (opción más baja), Flex o Standard: $100,00 - $120,00
  • Tarifas Premium Economy (opción más baja), Flex o Standard: $100,00
  • Tarifa Basic: no se permiten cambios

Servicio para menores no acompañados

Nuestro personal altamente capacitado se encarga de acompañar a los niños que viajan solos desde el momento en que hacen el check-in en el aeropuerto hasta que llegan al destino final.

  • $100,00-$120,00 por dirección, por niño, por vuelo
  • $100,00 por dirección, por niño, por vuelo

Más información acerca del servicio para menores no acompañados..

Equipo deportivo

Si viaja con una bicicleta o un arma de fuego utilizada para una actividad deportiva, se aplicará la siguiente tarifa:

  • $50,00 - $60,00
  • $50,00

Si viaja con una tabla de surf, paddleboard, kiteboard, wakeboard o esquí acuático, se aplicará la siguiente tarifa:

  • $100,00 - $120,00
  • $100,00

Las tarifas se aplican a los vuelos en una sola dirección y a cada tramo de viaje en los vuelos de ida y vuelta y de varios tramos.

Más información sobre el transporte de equipos deportivos y otros artículos especiales.

Viajes con nuestros socios de código compartido

Nuestros socios de código compartido tienen sus propias tarifas para productos y servicios opcionales.

Si su itinerario incluye un vuelo con uno de nuestros socios, consulte su sitio web para conocer todos los detalles.

Socio de código compartido Sitio web
Aegean Airlines http://en.aegeanair.com/
Aer Lingus https://www.aerlingus.com/html/en-CA/home.html
Air China https://www.airchina.ca/CA/GB/Home
Air Dolomiti https://www.airdolomiti.eu/
Air India https://www.airindia.com/
Air New Zealand https://www.airnewzealand.ca/
ANA https://www.ana.co.jp/en/us/
Asiana Airlines https://flyasiana.com/C/US/EN/index
Austrian Airlines https://www.austrian.com/ca/en/homepage
Avianca https://www.avianca.com/en/
Azul https://www.voeazul.com.br/en/home
Brussels Airlines https://www.brusselsairlines.com/ca/en/homepage
Cathay Pacific https://www.cathaypacific.com/cx/en_CA.html
Central Mountain Air https://www.flycma.com/
Croatian Airlines https://www.croatiaairlines.com/
Discover Airlines https://www.discover-airlines.com/en/
Edelweiss Air https://www.flyedelweiss.com/ch/en/home.html
Egyptair https://www.egyptair.com/en/Pages/default.aspx
Emirates https://www.emirates.com/ca/english/
Etihad Airways https://www.etihad.com/en-ca/
Ethiopian Airlines https://www.ethiopianairlines.com/ca
Eurowings https://www.eurowings.com/en.html
EVA Air https://www.evaair.com/en-us/index.html
Flydubai https://www.flydubai.com/en/
GOL https://www.voegol.com.br/en/inicio
LOT Polish Airlines https://www.lot.com/ca/en
Lufthansa https://www.lufthansa.com/ca/en/homepage
Middle East Airlines https://www.mea.com.lb/
SAS https://www.flysas.com/ca-en/
Singapore Airlines https://www.singaporeair.com/en_UK/ca/home#/book/bookflight
South African Airways https://www.flysaa.com/
Sri Lankan Airlines https://www.srilankan.com/en_uk/ca
SWISS https://www.swiss.com/ca/en/homepage
TAP Air Portugal https://www.flytap.com/en-ca/
Thai Airways https://www.thaiairways.com/en_CA/index.page
Turkish Airlines https://www.turkishairlines.com/en-int/index.html
United Airlines https://www.united.com/en/us
Vistara https://www.airvistara.com/
Virgin Australia https://www.virginaustralia.com/us/en/#/

Hemos reunido información relativa a nuestras políticas de equipaje, así como sobre los cargos por nuestros productos y servicios opcionales. Esperamos que use esta información para planificar y personalizar su viaje con nosotros y así crear una mejor experiencia de viaje.

Acerca de los precios en esta página

Los precios son vigentes al 28 de marzo de 2017 y están sujetos a cambios sin previo aviso. A menos que se especifique lo contrario, los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) e incluyen el impuesto mínimo (0 %) a máximo (20 %) que podría corresponder, en función de su itinerario.

Si viaja con Air Canada Vacations

Pueden corresponder cargos adicionales o distintos. Si tiene alguna duda o pregunta, lea los Términos y condiciones Se abre en una ventana nueva específicos o comuníquese con Air Canada Vacations Se abre en una ventana nueva.

Cuando viaja con Air Canada, Air Canada Rouge o Air Canada Express (vuelos operados por Jazz y Sky Regional), puede llevar a bordo 1 artículo estándar y 1 artículo personal.

Además puede llevar su abrigo, un bolso pequeño, un artículo para necesidades especiales o para el cuidado del bebé, incluso un cochecito pequeño y plegable para bebé. Consulte toda la información sobre nuestra política de equipaje de mano.

Equipaje de bodega

Restricciones de peso y tamaño: todos los itinerarios

Peso máximo por pieza de equipaje: 23 kg (50 lb)
Dimensiones lineares máximas por pieza de equipaje 158 cm (62 in)

Cargos por equipaje de bodega

Los cargos que se muestran a continuación son por cada dirección de vuelo.

Límites de sobrepeso y tamaño: todos los itinerarios

  • Las piezas de equipaje que pesen entre 23 y 32 kg (50 a 70 lb) se aceptan como equipaje con sobrepeso.
  • Las piezas de equipaje que midan entre 160 y 292 cm (63 a 115 in) se aceptan como equipaje extragrande.

Tarifas por equipaje de bodega adicional

Los cargos que se muestran a continuación son por cada dirección de vuelo.

Vuelos en Economy Class dentro de Canadá

  • Tarifas Basic y Standard:
    • 1.a pieza de equipaje: $31,50 - $34,50
    • 2.a pieza de equipaje: $52,50- $57,50
  • Tarifas comfort y Flex:
    • 1.a pieza de equipaje: sin cargo
    • 2.a pieza de equipaje: $52,50- $57,50
  • Tarifas Latitude:
    • 2 piezas de equipaje sin cargo

Excepción para boletos emitidos antes del 21 de agosto de 2018, o viajes antes del 5 de octubre de 2018:

  • Tarifas Basic y Standard:
    • 1.a pieza de equipaje: $26,25 - $28,75
    • 2.a pieza de equipaje: $36,75 - $40,25
  • Tarifas Flex:
    • 1.a pieza de equipaje: sin cargo
    • 2.a pieza de equipaje: $36,75 - $40,25

Vuelos en Economy Class entre Canadá y los EE. UU.

  • Tarifas Basic y Standard:
    • 1.a pieza de equipaje: $30,00 - $31,50
    • 2.a pieza de equipaje: $50,00 - $52,50
  • Tarifas comfort y Flex:
    • 1.a pieza de equipaje: sin cargo
    • 2.a pieza de equipaje: $50,00 - $52,50
  • Tarifas Latitude:
    • 2 piezas de equipaje sin cargo

Excepción para boletos emitidos antes del 21 de agosto de 2018, o viajes antes del 5 de octubre de 2018:

  • Tarifas Basic y Standard:
    • 1.a pieza de equipaje: $25,00 - $26,25
    • 2.a pieza de equipaje: $35,00 - $36,75
  • Tarifas Flex:
    • 1.a pieza de equipaje: sin cargo
    • 2.a pieza de equipaje: $35,00 - $36,75

Vuelos en Economy Class entre Canadá y México o el Caribe

  • Tarifas Basic y Standard:
    • 1.a pieza de equipaje: $30,00 - $35,40
    • 2.a pieza de equipaje: $50,00 - $59,00
  • Tarifas ComfortFlex:
    • 1.a pieza de equipaje: sin cargo
    • 2.a pieza de equipaje: $50,00 - $59,00
  • Tarifas Latitude:
    • 2 piezas de equipaje sin cargo

Excepción para boletos emitidos antes del 21 de agosto de 2018, o viajes antes del 5 de octubre de 2018:

  • Tarifas Basic y Standard:
    • 1.a pieza de equipaje: $25,00 - $29,50
    • 2.a pieza de equipaje: $35,00 - $41.30
  • Tarifas Flex:
    • 1.a pieza de equipaje: sin cargo
    • 2.a pieza de equipaje: $35,00 - $41.30

Otros vuelos internacionales

El equipaje permitido para los vuelos entre Canadá y otros destinos internacionales varía según la ruta y la fecha en la que se emitió su boleto.

  • Todos los itinerarios internacionales permiten, al menos, 1 pieza de equipaje gratis.
  • La tarifa máxima que se cobra por una segunda pieza de equipaje es de entre $100 y $118.

Excepción: Tarifa Economy Basic en vuelos entre Canadá y Europa:

  • 1.a pieza de equipaje: $70.00 – $82.60
  • 2.a pieza de equipaje: $100 - $118.00

La tarifa por la segunda pieza de equipaje que se muestra representa la tarifa máxima pagadera. Es posible que la tarifa real sea más baja para algunos destinos.  Consulte nuestra Política de equipaje registrado completa.