Centro de ciberseguridad de Air Canada

Qué debe saber

Su seguridad es nuestra prioridad. Tenga cuidado con las cuentas falsas de redes sociales, las publicidades, los correos electrónicos, los mensajes de texto y las llamadas que afirman venir de Air Canada o Aeroplan. Los estafadores y timadores pueden usar todo esto para robarle sus datos personales, de pago, de inicio de sesión o de reserva.

Phishing, smishing y vishing

Estas tácticas engañosas se conocen como “phishing”, cuando se trata de correos electrónicos, “smishing” en el caso de mensajes de texto y “vishing” si se trata de llamadas telefónicas.

• Los correos electrónicos de phishing pretenden capturar su información de inicio de sesión (como las contraseñas), los números de cuentas bancarias o los datos de la tarjeta de crédito para acceder a su información personal y financiera.
• El smishing, o phishing por mensaje de texto, comprende el envío de mensajes de texto con enlaces fraudulentos que llevan a formularios en línea diseñados para robar su información personal o descargar programas malignos en su dispositivo.
• El vishing o phishing por voz hace referencia al fraude mediante llamadas telefónicas, correos de voz o llamadas automáticas en las que los estafadores pretenden ser empresas legítimas para tratar de obtener por teléfono su información personal o de pago.

¿Cómo puedo detectar estas estafas?

Preste atención a las siguientes señales: El mensaje:

• Es espontáneo y de un remitente desconocido. Consulte la lista de direcciones de correo electrónico confiables de Air Canada. 
• Contiene palabras con errores, oraciones incompletas, errores gramaticales o un formato irregular o poco común.
• Le pide una respuesta urgente y exige que haga clic en un hipervínculo o que abra un archivo adjunto.
• Le pide una contraseña, datos financieros u otros datos personales privados.
• Incluye ofertas poco realistas, solicitudes extrañas o promesas de ganancias económicas automáticas. Si algo es demasiado bueno para ser verdad, probablemente es una mentira.

Publicidades y cuentas de redes sociales falsas

Tenga cuidado con las publicidades que aparecen en motores de búsqueda en línea y redes sociales, que ofrecen ayuda, servicios y productos que aparentan ser de Air Canada o Aeroplan. Estas publicidades pueden ser engañosas y llevarlo a comunicarse con una línea telefónica fraudulenta que pretende ser el centro de llamadas de Air Canada o Aeroplan. 

Para protegerse, asegúrese de usar siempre los canales oficiales y verificados de Air Canada y Aeroplan.

Ofertas laborales o invitaciones a postularse a puestos de Air Canada no solicitadas

Aunque muchos sitios web o motores de búsqueda de contratación pueden compartir descripciones de puestos vacantes y expresar que ofrecen servicios de búsqueda de empleo, usamos únicamente los siguientes sitios para publicar anuncios oficiales:

• Portal de desarrollo profesional de Air Canada
• LinkedIn
• Indeed

El equipo de contrataciones de Air Canada nunca pide dinero ni información personal privada. Tampoco envía ofertas laborales no solicitadas por correo electrónico o redes sociales.

Si alguien afirma ser un encargado de contrataciones, no comparta con él su información personal. Controle el portal de desarrollo profesional y los perfiles de redes sociales de Air Canada para ver las ofertas laborales y los anuncios oficiales.