31 de septiembre de 2021
Además de la directiva del Gobierno de Canadá de prolongar la suspensión de todos los vuelos directos de pasajeros entre Canadá y Marruecos, Air Canada suspenderá momentáneamente los vuelos hacia y desde Casablanca hasta el 2 de diciembre de 2021.
Si tiene una reserva vigente, Air Canada ha implementado una política que le permite realizar un cambio voluntario en su itinerario en el caso de haber comprado un pasaje de Air Canada antes del 27 de septiembre de 2021 inclusive para viajar entre el 29 de agosto de 2021 y el 2 de diciembre de 2021.
Si tiene un viaje programado durante el periodo afectado, se le permite volver a reservar a través de otras de nuestras puertas de enlace de la Unión Europea, con Air Canada o con una de nuestras aerolíneas asociadas (Grupo Lufthansa y United Airlines), siempre que haya disponibilidad en la cabina que compró en principio. De lo contrario, se aplicará una diferencia sobre la tarifa.
Opciones para cambiar la reserva
Si reservó a través de un agente de viajes o alguna agencia de viajes en línea (por ejemplo, Expedia o Priceline), póngase en contacto directamente con ellos para obtener ayuda. Cada empresa asociada cuenta con un sistema único de reservas al cual no podemos acceder para ajustar su reserva.
En el caso de tener una reserva de Air Canada Vacations, llame al 1-800-296-3408.
Si reservó directamente a través de Air Canada (lo que incluye aircanada.com, la aplicación móvil de Air Canada y nuestros centros de atención telefónica) o a través de Aeroplan, Kayak, Google Flights o Skyscanner, ingrese a Mis reservas. También puede llamarnos al 1-888-247-2262. Para conocer los números telefónicos internacionales y otros de su interés, ingrese a aircanada.com/othernumbers.