Francia
Disfrute de la comodidad de combinar vuelos y trenes en una sola reserva gracias a nuestra asociación con SNCF, el operador ferroviario más grande del país, y a su socio AccesRail, una empresa de viajes asociada a la IATA.
Reservas
Bei Air Canada buchen
Check-in
Haga el check-in en AccesRail
Equipaje
Lleve el equipaje con usted
Encuentre la ruta que necesita
Acceda al mapa de la red de SNCF para obtener información sobre todas sus estaciones y destinos.
Reserve un viaje
Reserve todo el viaje en nuestro sitio web y pague una sola tarifa de origen a destino.
Seleccione su punto de partida y destino y, cuando estén disponibles, le mostraremos itinerarios de vuelo + tren que coincidan con sus criterios de búsqueda.
La confirmación de su reserva mostrará tanto su vuelo como su viaje en tren.
Cómo hacer el check in para su viaje en tren
1
Visite la página web de check-in de AccesRail dentro de las 72 horas anteriores al horario de partida programado de su tren.
2
Indique su nombre y el código de reserva o el número de boleto.
3
Imprima los boletos de tren.
4
Deberá presentar los boletos de tren para embarcar y subir al tren.
5
Y, por supuesto, ¡no olvide hacer también el check-in del vuelo en nuestra página web!
Lleve el equipaje con usted
Traspaso de equipaje del avión al tren
tras la llegada de su vuelo, deberá recoger el equipaje despachado y llevarlo con usted a la estación de tren.
Traspaso de equipaje del tren al avión
cuando llegue al aeropuerto después del viaje en tren, deberá despachar el equipaje en el mostrador de equipaje de Air Canada antes de dirigirse al avión.
Preguntas frecuentes
¿Se ofrece algún tipo de asistencia adicional en el tren o en la estación?
Viajes accesibles y movilidad reducida: si necesita silla de ruedas para su vuelo o necesita otros servicios de accesibilidad, tenga en cuenta que estos servicios no se ofrecen fuera del aeropuerto. Póngase en contacto con SNCF antes de viajar si desea organizar la prestación de servicios de accesibilidad para el tramo ferroviario de su viaje. Usted es responsable de organizar su propio traslado entre el aeropuerto y la estación de tren. Encontrará más información sobre la accesibilidad al viajar con SNCF en este enlace.
¿Qué hago si pierdo el tren debido a un retraso en el vuelo?
Air Canada reasignará su reserva a otro tren para el mismo día. Visite la página web de check-in de AccesRail para acceder a su nuevo boleto de tren. En caso de que haya algún problema, el personal de SNCF en la estación podrá brindarle asistencia para reasignar su reserva a otro tren y acceder a su nuevo boleto de tren.
¿Cómo puedo saber si mi reserva incluye tanto el vuelo como el tren?
En el detalle de su boleto, debe figurar el código AC-SNCF si el tramo en tren es operado por SNCF.
Si bien puede adquirir una conexión intermodal a través de Air Canada, el servicio ferroviario lo ofrece un proveedor de transporte asociado. Usted establece dos contratos separados: un contrato de transporte aéreo con Air Canada y un contrato de transporte ferroviario con el operador de dicho transporte. Tenga en cuenta que Air Canada no es responsable de la correcta ejecución del contrato de transporte ferroviario, que está sujeto a las normas de responsabilidad que rigen para este tipo de transporte.
Debe familiarizarse con las características especiales (por ejemplo, horarios de check-in, disposiciones relativas a la reconfirmación de reservas, requisitos, políticas sobre el transporte de menores no acompañados, transporte de animales, denegación de transporte, dispositivos de oxígeno, irregularidades operativas, compensación por embarque denegado, equipaje permitido sin cargo/aceptación de equipaje, etcétera) del transportista que opere el tramo ferroviario de su viaje.
Para obtener más detalles sobre el tramo en tren, consulte la página de información legal de SNCF (información disponible únicamente en francés).
Para obtener más detalles sobre el tramo en avión, consulte las condiciones generales de transporte y tarifas de Air Canada.