23 de julio de 2024
Entendemos que es posible que desee cambiar sus planes de viaje debido a los incendios forestales de Fort McMurray y Grande Prairie. Si en este momento cuenta con una reserva, Air Canada ha implementado una política que le permite modificar voluntariamente su itinerario en los siguientes casos:
- Si compró un pasaje de Air Canada a más tardar el 22 de julio de 2024, para viajar entre el 23 y el 28 de julio de 2024.
- Si en su itinerario se incluye un vuelo hacia, desde o vía Fort McMurray (YMM) o Grande Prairie (YQU).
Si tiene un viaje programado durante el período afectado, puede acceder a la reserva para reprogramar su vuelo hasta dos horas antes de la salida, sin cargo, para volar en otra fecha dentro del período comprendido entre hoy y el 15 de agosto de 2024, siempre que haya disponibilidad en la cabina que compró en un principio. De lo contrario, se aplicará la diferencia sobre la tarifa que corresponda.
Le recordamos que los reembolsos solo se permitirán en caso de que se cancele su vuelo. Para obtener más información, consulte nuestra política de cancelación y reembolsos.
Si compró su boleto a través de Air Canada Vacations, comuníquese con ellos directamente.
Si necesita ayuda, puede comunicarse con nuestro equipo al 1-888-247-2262 (o al 1 800 361-5373 si se trata de un vuelo de recompensa de Aeroplan).