20 août 2021
En raison des feux de forêt en Colombie-Britannique, nous comprenons que vous puissiez vouloir prendre d’autres dispositions de voyage. Si vous avez présentement une réservation, vous pouvez vous prévaloir d’une politique mise en place par Air Canada pour vous permettre d’apporter des modifications volontaires à votre itinéraire si :
- vous avez acheté un billet d’Air Canada au plus tard le 20 août 2021 pour un voyage entre le 20 août 2021 et le 31 août 2021;
- votre itinéraire comprend un vol au départ ou à destination de l’aéroport de Penticton (YYF), l’aéroport international de Kelowna (YLW), l’aéroport de Kamloops (YKA), ou l’aéroport de Nanaimo (YCD).
Si votre voyage est prévu pendant la période visée, vous pouvez récupérer votre réservation afin de modifier gratuitement, jusqu’à deux heures avant le départ, la date de votre vol pour une autre date dans les 14 jours qui suivent celle de votre réservation initiale, sous réserve des disponibilités dans la cabine sélectionnée initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera.
Si vous êtes un résident de la région de l’intérieur de la Colombie-Britannique ayant dû quitter son domicile en raison d’une évacuation et que vous n’avez pas de pièce d’identité délivrée par le gouvernement sur vous, vous serez autorisé à prendre tout vol de correspondance intérieure au départ ou à destination de cette région sans avoir tous les documents requis.
Si vous avez acheté votre billet auprès de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec elles.
Et si vous avez besoin d’aide, vous pouvez toujours nous joindre directement au 1 888 247-2262.