Italia
Viaje fácilmente entre Roma, Milán y otros destinos principales a bordo de los trenes de Trenitalia y disfrute de un servicio eficaz, vistas panorámicas y comodidades modernas.
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Reserve todo el viaje en nuestro sitio web y pague una sola tarifa de origen a destino.
Seleccione su punto de partida y destino y, cuando estén disponibles, le mostraremos itinerarios de vuelo + tren que coincidan con sus criterios de búsqueda.
La confirmación de su reserva mostrará tanto su vuelo como su viaje en tren.
Cómo hacer el check in para su viaje en tren
1
Visite la página web de check-in de AccesRail dentro de las 72 horas anteriores al horario de partida programado de su tren.
2
Indique su nombre y el código de reserva o el número de boleto.
3
Imprima los boletos de tren.
4
Deberá presentar los boletos de tren para embarcar y subir al tren.
5
Y, por supuesto, ¡no olvide hacer también el check-in del vuelo en nuestra página web!
Lleve el equipaje con usted
Traspaso de equipaje del avión al tren
tras la llegada de su vuelo, deberá recoger el equipaje despachado y llevarlo con usted a la estación de tren.
Traspaso de equipaje del tren al avión
cuando llegue al aeropuerto después del viaje en tren, deberá despachar el equipaje en el mostrador de equipaje de Air Canada antes de dirigirse al avión.
Preguntas frecuentes
¿Se ofrece algún tipo de asistencia adicional en el tren o en la estación?
Si necesita servicios de accesibilidad, ingrese al sitio web de Trenitalia para obtener información sobre la asistencia durante el viaje.
¿Qué hago si pierdo el tren por un retraso en el vuelo?
Puede acercarse al mostrador de Trenitalia y allí le darán un nuevo documento de viaje válido para tomarse el primer tren disponible. Obtenga más información en el sitio web de AccesRail.
¿Cómo puedo saber si mi reserva incluye tanto el vuelo como el tren?
En el detalle de su boleto, debe figurar el código AC-9B si el tramo en tren es operado por Trenitalia.
La pregunta que tengo no está aquí; ¿dónde puedo obtener más información?
Visite los sitios web oficiales de AccesRail y Trenitalia para obtener más información.
Si bien puede adquirir una conexión intermodal a través de Air Canada, el servicio de trenes lo ofrece un proveedor de transporte externo. Usted establece dos contratos por separado: un contrato de transporte aéreo con Air Canada y un contrato de transporte en autobús con el operador de dicho transporte. Tenga en cuenta que Air Canada no es responsable de la correcta ejecución del contrato de transporte en autobús, que está sujeto a las normas de responsabilidad que rigen para este tipo de transporte.
Debe familiarizarse con las características especiales (por ejemplo, horarios de check-in, disposiciones relativas a la reconfirmación de reservas, requisitos, políticas sobre el transporte de menores no acompañados, transporte de animales, denegación de transporte, dispositivos de oxígeno, irregularidades operativas, compensación por embarque denegado, equipaje permitido sin cargo/aceptación de equipaje, etc.) del transportista que opere el tramo en autobús de su viaje.
Para obtener más detalles del tramo en tren, consulte las condiciones de transporte de Trenitalia.
Para obtener más detalles del tramo en avión, consulte las condiciones generales de transporte y tarifas de Air Canada.