Pour vous aider à surmonter les difficultés opérationnelles aux aéroports d’Allemagne, Air Canada a mis en œuvre une politique de bonne volonté pour les clients qui désirent modifier volontairement leur itinéraire en supprimant leurs vols de correspondance en Allemagne et, plutôt, voyager directement au départ ou à destination des aéroports de Francfort (FRA) ou de Munich (MUC).
Si c’est votre cas, vous pouvez récupérer votre réservation et modifier sans frais, jusqu’à deux heures avant votre départ, la date de votre vol pour une autre date entre aujourd’hui et le 30 août 2022, à la condition :
- que votre itinéraire actuel comprenne un vol de correspondance entre deux villes en Allemagne; et
- que votre billet d’Air Canada ait été acheté au plus tard le 26 août 2022 pour un voyage prévu au plus tard le 31 août 2022.
Cette offre est fonction de disponibilités dans la cabine achetée initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera.
Si vous avez acheté votre billet auprès d’Aéroplan ou de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec elles.
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez toujours nous joindre directement au 1 888 247-2262 (numéros internationaux et autres numéros).