Cuba - panne d’électricité

Le 21 octobre 2024

En raison des répercussions de la panne d’électricité à Cuba, nous comprenons que vous puissiez vouloir prendre d’autres dispositions de voyage. Si vous avez déjà une réservation, Air Canada a mis en œuvre une politique qui vous permet d’apporter des modifications volontaires à votre itinéraire selon les critères suivants:

  • Vous avez acheté un billet d’Air Canada au plus tard le 21 octobre 2024 pour un voyage d’ici le 27 octobre 2024;
  • votre itinéraire comprend un vol à destination ou au départ de Varadero (VRA).

Si votre voyage est prévu pendant la période visée, vous pouvez récupérer votre réservation afin de modifier sans frais la date de votre vol pour une autre date d’ici le 30 novembre 2024, sous réserve des disponibilités dans la cabine achetée initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera.

Si vous avez acheté votre billet auprès de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec cette dernière.

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez communiquer avec nous au 1 888 247-2262 (ou au 1 800 361-5373 s’il s’agit d’une réservation effectuée au moyen de primes aériennes Aéroplan).