Indigene Heiligtümer und zeremonielle Gegenstände
Es ist unser Ziel, die Handhabung und den Transport von indigenen Heiligtümern und zeremoniellen Gegenständen so respektvoll wie möglich abzuwickeln.
Wenn Sie beabsichtigen, mit einem Heiligtum oder zeremoniellen Gegenstand zu reisen, kontaktieren Sie uns mindestens 24 Stunden vor Ihrem Flug1. Unsere Contact Center-Mitarbeiter werden mit Ihnen gemeinsam dem geeignetsten Transportweg für Ihre Habseligkeiten ermitteln.
Wenn Sie uns anrufen, erhalten Sie die Gelegenheit, uns folgendes mitzuteilen:
Den Stellenwert des Heiligtums oder zeremoniellen Gegenstands
Maße und Transportart
Das Protokoll, das im Umgang mit den Gegenständen und bei deren Transport zu befolgen ist
Wir werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um den sichersten und angemessensten Weg zu finden, Ihre Gegenstände in der Kabine zu transportieren.2
Zusätzlicher Sitzplatz
Sollten Sie aufgrund der Maße Ihres Heiligtums oder zeremoniellen Gegenstands einen weiteren Sitzplatz benötigen, rufen Sie unsere Contact Center-Mitarbeiter an, um entsprechende Unterstützung zu erhalten. Unsere Mitarbeiter an Bord werden sich mit Ihnen darüber beraten, wie der Gegenstand am besten mit einem Netz im Sitz gesichert werden kann, damit sowohl die Fluggäste als auch Ihre Habseligkeiten geschützt sind.
Am Flughafen und an Bord
Am Flughafen werden Sie eingeladen, frühzeitig an Bord zu gehen, damit die richtige Handhabung und Sicherung Ihrer Gegenstände gewährleistet ist.
An Bord werden unsere Flugbegleiter sich an Sie wenden, um Anweisungen zum korrekten Protokoll für den Umgang mit Ihren Heiligtümern zu erhalten.
Fragen und Anliegen
Bei Fragen und Anliegen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
1 Bitte beachten Sie, dass wir Anfragen, die weniger als 24 Stunden vor Abflug oder am Flughafen gestellt werden, möglicherweise nicht berücksichtigen können, da der Platz an Bord begrenzt ist.
2 In Fällen, in denen das Heiligtum bzw. der zeremonielle Gegenstand im Gepäckraum transportiert werden muss, werden unsere Mitarbeiter Sie bezüglich der ordnungsgemäßen Handhabung konsultieren.