27. September 2024
Der Flugbetrieb von Air Canada nach und von Tel Aviv (TLV) bleibt auf absehbare Zeit ausgesetzt, während wir die Entwicklungen in der Region weiterhin genau verfolgen.
Wir sind bestrebt, unsere Flüge nach und von Israel wieder aufzunehmen und werden dies tun, sobald es für unsere Kunden und unsere Crews sicher ist.
Falls Sie eine Reise nach, von oder über Tel Aviv (TLV) geplant haben, hat Air Canada eine Sonderregelung eingeführt, die es Ihnen unter folgenden Voraussetzungen ermöglicht, freiwillige Änderungen an Ihrem Reiseplan vorzunehmen:
- Sie haben Ihr Ticket von Air Canada vor oder am 27. September 2024 für eine Reise zwischen dem 27. September 2024 und dem 31. Oktober 2024 erworben.
Falls Ihre Reise für den betroffenen Zeitraum geplant ist, können Sie Ihre Buchung abrufen und Ihren Flug kostenlos auf einen anderen Termin zwischen jetzt und dem 30. November 2024 umbuchen, gemäß dem Tarif, den Sie ursprünglich gebucht haben. Andernfalls muss bei der Umbuchung ggf. die Flugpreisdifferenz entrichtet werden. Ihr neuer Flug kann von Air Canada oder einem unserer Codeshare-Partner durchgeführt werden.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Flug zu stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Alternativer Zielort
Falls Sie sich entscheiden, die Rückerstattung oder die angebotene alternative Flugoption nicht zu akzeptieren, und stattdessen lieber zu oder von einem anderen Flughafen fliegen möchten, helfen wir Ihnen, Ihr Ticket umzubuchen und verzichten dabei auf Umbuchungsgebühren. Bei der Umbuchung muss jedoch ggf. eine Flugpreisdifferenz entrichtet werden.
Hilfe
Wenn Sie Ihr Ticket direkt bei Air Canada gekauft haben (über unsere Website oder unsere Contact Center), kontaktieren Sie uns unter 1-888-247-2262 (oder 1-800-3615373, wenn es sich um eine Aeroplan-Prämie handelt), um Ihre Reiseoptionen zu besprechen.
Wenn Sie Ihr Ticket über Air Canada Vacations gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an die entsprechende Stelle dort.
Wenn Sie Ihr Ticket von einem Reisebüro oder über eine Online-Reise-Website gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an das Reisebüro bzw. die Website.