Air Canada-Gutschriftoptionen

eGutschein

Air Canada eGutscheine können auf aircanada.com eingelöst, zur Buchung eines neuen Fluges oder zur Bezahlung zusätzlicher Reiseoptionen oder Dienstleistungen (z. B. Vorzugssitzplatz, gebührenpflichtige Sitzplatzwahl oder Änderungsgebühren) auf aircanada.com oder über unser Callcenter für Flüge mit Air Canada, Air Canada Rouge oder Air Canada Express verwendet werden. Sie sind vollständig übertragbar und haben kein Ablaufdatum.

Für den Kauf von Flugtickets können bis zu zwei (2) eGutscheine verwendet werden, sofern der Gesamtpreis der Tickets von dem Gesamtwert beider eGutscheine vollständig abgedeckt wird. Aufgrund von Systembeschränkungen sind für eine einzelne Buchung zum Kaufzeitpunkt höchstens zwei (2) Zahlungsmethoden zulässig. eGutscheine können nicht beim Kauf von Flugpässen von Air Canada, Gruppenreisen, Air Canada Cargo-Produkten und -Dienstleistungen, für Air Canada Maple Leaf Club-Mitgliedschaftsgebühren, an Bord für Einkäufe im Air Canada-Bistro oder im Duty-Free-Shop, beim Buchen von Hotelaufenthalten, Mietfahrzeugen und/oder Reiseversicherungen oder bei der Verwendung von Uplift als Zahlungsmethode verwendet werden.

Aufgrund von Systembeschränkungen wird bei der Reservierung eines Sitzplatzes oder beim Kauf einer Reiseoption für eine bestehende Buchung leider nur eine (1) Zahlungsart akzeptiert. Wenn die Kosten der Gebühr oder der Reiseoption den Kontostand des eGutscheins übersteigen, nutzen Sie bitte eine andere Zahlungsart. Im Anschluss können Sie eine Rückerstattung der Gutschrift Ihres eGutscheins in Ihrer ursprünglichen Zahlungsart bei unserer Kundenbetreuung beantragen. Legen Sie dazu einen Nachweis über die Zahlungsart vor, mit der Sie den Sitz bzw. die Reiseoption bezahlt haben und geben Sie die Details zu Ihrem nicht verwendeten eGutschein an.

Wenn Sie eine erstattungsfähige Flug- oder Reiseoption erworben haben, wird der mit einem eGutschein bezahlte Teilbetrag auf Ihrem ursprünglichen eGutschein gutgeschrieben. eGutscheine dürfen nicht verkauft werden. Ein unrechtmäßiger Verkauf oder versuchter Weiterverkauf begründet die Beschlagnahmung und Annullierung des eGutscheins ohne Entschädigung. Im Falle von Verlust oder unbefugter Nutzung wird der Betrag nicht zurückerstattet. eGutscheine sind keine Kredit- oder Debitkarten und haben keine stillschweigenden Gewährleistungen.

Air Canada behält sich das Recht vor, und der Inhaber des eGutscheins stimmt zu, dass Air Canada berechtigt ist, jederzeit Änderungen an den aktuellen Beförderungsbedingungen oder mit anderen Dritten geschlossenen Verträgen vorzunehmen, um das eGutschein-Programm zu verwalten.

Air Canada behält sich das Recht auf Ablehnung, Aussetzung, Einbehalt zur Prüfung oder Annullierung von eGutscheinen vor, für die eine rechtswidrige Nutzung vermutet wird, die versehentlich mit einem falschen Wert ausgestellt wurden oder die auf andere Weise gegen die Beförderungsbedingungen von Air Canada verstoßen.

Air Canada behält sich das Recht vor, Forderungen auf Ersatz eines eGutscheins abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass ein Fall von Betrug oder Unredlichkeit vorliegt (z. B. bei Änderung eines eGutscheins oder einer falschen Ersatzforderung). Air Canada behält sich das Recht auf Deaktivierung oder Ablehnung von eGutscheinen vor, die mittelbar oder unmittelbar in Zusammenhang mit betrügerischen Handlungen ausgestellt oder beschafft wurden. Air Canada übernimmt keine Haftung für den gespeicherten Betrag.

eCoupon

• Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie Ihres eCoupons auszudrucken und aufzubewahren, damit Sie über eine schriftliche Aufzeichnung Ihrer Nummer und PIN verfügen. Wenn Sie diese Nummern verlegen, müssen Sie unser Kundendienstformular ausfüllen, um sie abrufen zu können.
• Ihr eCoupon läuft an dem Datum ab, das in der E-Mail aufgeführt ist, die Sie erhalten haben. Sobald Ihr eCoupon abläuft, ist er nicht mehr gültig. Das verbleibende Guthaben wird auf 0,00 $ reduziert und somit wertlos.
• Bis der Air Canada-eCoupon vollständig eingelöst ist, kann er mehrfach eingesetzt werden und ist vollständig übertragbar.
• eCoupons können nicht:
  • verwendet werden, um Flugreisen zu erwerben, die nicht von Air Canada, Air Canada Rouge oder Air Canada Express angeboten und betrieben werden
  • bei Buchungen über die mobile Air Canada App oder bei der Zahlung der Self-Service-Check-in-Optionen online, einschließlich aller Gebühren oder Last-Minute-Upgrades, als Zahlungsmethode eingesetzt werden
  • an Flughafen-Standorten, einschließlich Flughafenschaltern und Automaten weltweit, eingelöst werden
  • verwendet werden, um Air Canada-Flugpässe, Gruppenreisen, Air Canada Cargo-Produkte und -Dienstleistungen und Air Canada Maple Leaf Club-Mitgliedschaften zu erwerben
  • an Bord für Einkäufe im Air Canada-Bistro oder im Duty-Free-Shop verwendet werden
  • verwendet werden, um Hotelaufenthalte, Mietfahrzeuge und/oder Reiseversicherungen zu erwerben
  • verwendet werden, wenn Uplift als Zahlungsmethode genutzt wird

Nutzung mehrerer eCoupons:

• Für den Kauf von Flugtickets können bis zu zwei (2) eCoupons verwendet werden, sofern der Gesamtpreis der Tickets von dem Gesamtwert beider eCoupons vollständig abgedeckt wird.
• Aufgrund von Systembeschränkungen sind für eine einzelne Buchung zum Kaufzeitpunkt höchstens zwei (2) Zahlungsmethoden zulässig.
• Bei Einkäufen mit mehreren Passagieren/eCoupons wird empfohlen, separate Buchungen vorzunehmen. In diesem Fall können Sie bis zu zwei eCoupons pro Passagier verwenden, sofern der Gesamtpreis der Tickets von dem Gesamtwert beider eCoupons vollständig abgedeckt wird.
• Der Wert mehrerer eCoupons kann nicht in einem einzigen eCoupon zusammengefasst werden.

Kauf von Sitz- oder Reiseoptionen für eine bestehende Buchung:

• Aufgrund von Systembeschränkungen wird bei der Reservierung eines Sitzplatzes oder beim Kauf einer Reiseoption für eine bestehende Buchung leider nur eine (1) Zahlungsart akzeptiert. Wenn die Kosten der Gebühr oder der Reiseoption den Kontostand des eCoupons übersteigen, nutzen Sie bitte eine andere Zahlungsart. Im Anschluss können Sie eine Rückerstattung der Gutschrift Ihres eCoupons in Ihrer ursprünglichen Zahlungsart beantragen. So gehen Sie vor:
• Kontaktieren Sie die Kundenbetreuung
• Legen Sie einen Nachweis über die Zahlungsart vor, mit der Sie den Sitz bzw. die Reiseoption bezahlt haben
• Geben Sie Einzelheiten zu Ihrem nicht verwendeten Air Canada eCoupon an
• Wenn Sie eine erstattungsfähige Flug- oder Reiseoption erworben haben, wird der mit einem eCoupon bezahlte Teilbetrag auf Ihrem ursprünglichen eCoupon gutgeschrieben, sofern dieser noch aktiv ist. Bei abgelaufenen eCoupons wird der mit einem eCoupon bezahlte Teilbetrag nicht erstattet und der Wert des eCoupons geht verloren.
• eCoupons dürfen nicht verkauft werden. Ein unrechtmäßiger Verkauf oder versuchter Weiterverkauf begründet die Beschlagnahmung und Annullierung des eCoupons ohne Entschädigung.
• wenn der eCoupon verloren geht oder gestohlen wird. Im Falle von Verlust oder unbefugter Nutzung wird der Betrag nicht zurückerstattet.
• eCoupons sind keine Kredit- oder Debitkarten und haben keine stillschweigenden Gewährleistungen.
• Air Canada behält sich das Recht vor, und der Inhaber des eCoupons stimmt zu, dass Air Canada berechtigt ist, jederzeit Änderungen an den aktuellen Beförderungsbedingungen oder mit anderen Dritten geschlossenen Verträgen vorzunehmen, um das eCoupon-Programm zu verwalten.
• Air Canada behält sich das Recht auf Ablehnung, Aussetzung, Einbehalt zur Prüfung oder Annullierung von eCoupons vor, für die eine rechtswidrige Nutzung vermutet wird, die versehentlich mit einem falschen Wert ausgestellt wurden oder die auf andere Weise gegen die Beförderungsbedingungen von Air Canada verstoßen.
• Air Canada behält sich das Recht vor, Forderungen auf Ersatz eines eCoupons abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass ein Fall von Betrug oder Unredlichkeit vorliegt (z. B. bei Änderung eines eCoupons oder einer falschen Ersatzforderung).
• Air Canada behält sich das Recht auf Deaktivierung oder Ablehnung von eCoupons vor, die mittelbar oder unmittelbar in Zusammenhang mit betrügerischen Handlungen ausgestellt oder beschafft wurden.
• Air Canada übernimmt keine Haftung für den gespeicherten Betrag