Asientos preferenciales

Asientos preferidos: más espacio, mayor comodidad

Disfrute de más espacio

  • Obtenga hasta 10 cm (4 in) de espacio adicional entre los asientos.
  • Los asientos ubicados en la fila con divisorio cuentan con más espacio para las rodillas que el resto de los asientos.
  • Embarcar en la zona 3 le permitirá acceder al compartimento superior más rápido.
  • Y, al aterrizar, podrá bajar antes y salir más rápido.

Cómo comprar asientos preferenciales

Los precios de los asientos preferenciales oscilan entre CAD/USD 20 y CAD/USD 199*. Los miembros de Aeroplan Elite y clientes que viajan con una tarifa Economy Comfort o Latitude pueden seleccionar un asiento preferencial sin cargo adicional en rutas seleccionadas.

Asiento preferido
Asiento estándar
Asiento ocupado

preferred-seat

* Los precios son por segmento de vuelo de ida. El mapa de asientos que se muestra aquí es solo a modo de referencia y puede cambiar dependiendo de la aeronave. El mapa de asientos real mostrará el precio exacto del asiento (impuestos incluidos) para dicho vuelo.

Opciones para comprar asientos preferenciales

  1. Al reservar un vuelo nuevo
    Seleccione su asiento preferencial del mapa de asientos cuando esté en la pantalla de selección de asientos.

  2. Después de reservar un vuelo
    De la pestaña Mis reservas a continuación, inicie sesión y luego busque el enlace Cambiar asientos. ¿Reservas con otra aerolínea? Ningún problema.Simplemente asegúrese de tener su código de reserva de Air Canada.

Se recomienda comprar su asiento preferencial con anticipación ya que la disponibilidad es limitada. Por otro lado, puede seleccionar su asiento preferencial al realizar el check in de su vuelo en línea, en su dispositivo móvil o en una terminal de autoservicio de check-in en el aeropuerto.

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Ruta
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Salida

Programada -

Estimada - Retrasado

Llegada

Programada -

Estimada - Retrasado

Conexion:
Información de vuelos de Air Canada 1 888 422-7533

 

¿Qué vuelos ofrecen asientos preferenciales?
Sujetos a disponibilidad. Puede comprar asientos preferenciales en todos nuestros vuelos.
Los asientos preferenciales se ubican en las filas de salida, en ciertas filas de mampara y en las primeras filas de la cabina de algunos vuelos.
Los asientos preferenciales no están disponibles en vuelos operados por Star Alliance u otras aerolíneas asociadas.

¿Quiénes pueden sentarse en las filas de salida?
Por razones de seguridad, no todos los pasajeros pueden sentarse en las filas de salida. Las restricciones sobre las filas de salida se detallan en nuestros Términos y Condiciones.

¿Qué debo hacer si necesito un asiento especial debido a una enfermedad o discapacidad física?
Si necesita un asiento especial debido a una enfermedad o discapacidad física justificada y se le asigna un asiento preferencial, no se le aplicarán los cargos de asiento correspondientes. Obtenga más información sobre los asientos especiales y cómo solicitarlos.

Los pasajeros que viajan con tarjetas de vuelo Flight Pass o con viajes obsequio de Aeroplan, ¿pueden adquirir asientos preferenciales?
Por supuesto! Una vez que haya completado su reserva, diríjase a Mis reservas para buscarla y acceda al enlace de selección de asiento para adquirir su asiento preferencial.
Tenga en cuenta que los asientos preferenciales son gratuitos para los miembros de Aeroplan Super Elite que tienen un viaje obsequio de Aeroplan.

¿Puedo usar mis puntos Aeroplan para adquirir un asiento preferencial?
En este momento, no es posible comprar asientos preferenciales con puntos Aeroplan, pero sí puede acumularlos en sus vuelos de Air Canada.

Los pasajeros que viajan con tarjetas de vuelo Flight Pass o con viajes obsequio de Aeroplan, ¿pueden adquirir asientos preferenciales?
¡Por supuesto! Una vez que haya completado su reserva, diríjase a Mis reservas para buscarla y acceda al enlace de selección de asiento para adquirir su asiento preferencial.
Tenga en cuenta que los asientos preferenciales son gratuitos para los miembros de Aeroplan Super Elite que tienen un viaje obsequio de Aeroplan.

¿Puedo usar mis puntos Aeroplan para adquirir un asiento preferencial?

En este momento, no es posible comprar asientos preferenciales con puntos Aeroplan, pero sí puede acumularlos en sus vuelos de Air Canada

Restricciones de asientos en filas de salida
Es importante saber que no todos los pasajeros se pueden sentar en las filas de salida.
Para sentarse en una fila de salida:

  • debe ser mayor de 18 años
  • debe leer y entender inglés o francés y dar instrucciones orales en alguno de esos dos idiomas;
  • debe evaluar visualmente si es seguro abrir la salida de emergencia
  • no debe tener ninguna incapacidad, afección o responsabilidad (como la de atender a otra persona) que pudiese impedirle el desempeño de las funciones necesarias para abrir una salida de emergencia;
  • debe operar la puerta de emergencia y realizar una evacuación segura a través de esta y debe estar dispuesto a ayudar a evacuar en caso de una emergencia;

Debe informar a Air Canada si, entre el momento en que efectúo la reserva y el día del vuelo, ya no cumple los requisitos mencionados anteriormente. Si, por cualquier motivo, no brinda esta información a Air Canada, lo cambiaremos del asiento de la fila de salida de emergencia y perderá la posibilidad de solicitar un reembolso.

Otras restricciones sobre los asientos

  • Los pasajeros no pueden viajar con una mascota en la cabina cuando ocupen un asiento en una fila de salida o de mampara.
  • Puede suceder que deba dejar su asiento preferencial sin previo aviso en caso de un cambio involuntario de aeropuerto o de horario (p. ej., interrupción o cancelación del vuelo), a fin de brindarle un asiento a un pasajero discapacitado o por algún otro motivo por el cual Air Canada deba cambiarlo de asiento antes de la salida del vuelo o durante el vuelo.
  • En caso de tener que dejar su asiento preferencial por alguna de estas razones, puede solicitar un reembolso por el cargo de su asiento preferencial.

Compra

  • Su agencia de viajes puede solicitar un asiento preferencial en línea, si la reserva se hizo a través del sitio web de nuestra agencia de viajes o llamando a Reservas Air Canada.
  • Los cargos de los asientos preferenciales se incluirán como un ítem independiente en el recibo de su itinerario.

Reembolsos
Su cargo por selección de asiento preferido no se reembolsará, en su totalidad o en parte, si:

  • Si cambia su selección de asiento voluntariamente y esto da como resultado un cargo menor por selección de asiento.
  • Cancela su reserva más de 24 horas después de la misma.