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- Información general
- Preguntas frecuentes
Información general
Información general
Sin importar la opción que elija, asegúrese de tener a mano sus documentos de viaje, su código de reserva, su número de miembro de Aeroplan y el número de boleto.
Web y dispositivos móviles
Haga el check-in desde 24 horas antes de su vuelo hasta el horario límite para el check-in y compre las opciones de viaje que prefiera.
Imprima la tarjeta de embarque en casa o pida que se la envíen a su dispositivo móvil. Si parte desde Argelia, Cuba o Marruecos, tendrá que pedir su tarjeta de embarque a un agente del aeropuerto.
Etiquete las piezas de equipaje registradas en un puesto de autoservicio y diríjase a la entrega de equipaje.
Puesto de autoservicio en el aeropuerto
Haga el check-in desde 12 horas antes de su vuelo hasta el horario límite para el check-iny compre las opciones de viaje que prefiera.
Imprima la tarjeta de embarque y la etiqueta de equipaje.
Etiquete las piezas de equipaje registradas y diríjase a la entrega de equipaje.
Servicios que se ofrecen durante el check-in
- Seleccionar un asiento estándar o un asiento preferencial
- Indicar cuántas piezas de equipaje va a registrar y pagar la tarifa de equipaje correspondiente
- Hacer un cambio en el mismo día o quedar en lista de espera para un vuelo anterior (si es elegible)
- Solicitar un ascenso a clase superior con sus créditos eUpgrade (si es elegible)
- Comprar un ascenso a clase superior a último momento (según disponibilidad)
- Añadir o cambiar su número de Aeroplan u otro número de pasajero frecuente
- Actualizar sus documentos sanitarios (p. ej.: documentos de vacunación, resultados de pruebas de detección de COVID-19)
Cuándo hacer el check-in con un agente en el aeropuerto
Los siguientes clientes tendrán que hacer el check-in con un agente en el aeropuerto:
- Niños que viajan con nuestro servicio de menor no acompañado
- Clientes que necesitan asistencia médica, usan silla de ruedas o cuyas reservas indican asistencia especial
- Pasajeros que viajan con una mascota en la cabina o la bodega