![Terminales de autoservicio](/content/dam/aircanada/portal/images/banners/fly/at-the-airport/lg-selfserve-kiosks.jpg)
Nuestras terminales de autoservicio de check-in están diseñadas para que pase por este proceso sin estrés.
Puede usar una terminal de autoservicio si compró su boleto por Internet, en Reservas Air Canada o a través de un agente de viajes.
¿Prefiere la comodidad de hacer el check-in por anticipado desde la computadora de su casa u oficina? Descubra todas las ventajas del check-in en línea.
- Información general
- Preguntas frecuentes
Información general
Información general
Opciones disponibles en la terminal de autoservicio
Puede hacer el check-in para su vuelo y:
- Elegir o cambiar los asientos utilizando el mapa de asientos.
- Solicitar un ascenso de clase (upgrade), una salida anticipada o un cambio para el mismo día*.
- Más información sobre estas opciones.
- Pagar cargos por equipaje de bodega adicional, si corresponde.
- Escribir su número de viajero frecuente de Aeroplan o de Star Alliance.
- Escribir los datos del pasaporte (Sistema de información anticipada sobre pasajeros, APIS) cuando sea necesario.
- Indicar la cantidad de equipaje que desea facturar.
- Imprimir sus etiquetas de equipaje**.
- Imprimir o enviarse por correo electrónico sus comprobantes de pago***.
- Elegir la opción de recibir una tarjeta de embarque electrónica en su dispositivo móvil, si reúne los requisitos (disponible en las terminales de autoservicio de todos los aeropuertos de Canadá y en ciertos aeropuertos internacionales).
- Comprar un ascenso de clase (upgrade) de última hora (si reúne los requisitos).
¿Ya hizo el check-in? Aún puede usar la terminal de autoservicio para:
- Agregar o quitar una pieza de equipaje (siempre y cuando todavía no haya impreso las etiquetas de equipaje).
- Volver a imprimir la tarjeta de embarque.
* Opciones disponibles en las terminales de autoservicio de Norteamérica.
** El autoetiquetado está disponible en los siguientes aeropuertos: Calgary, Edmonton, Halifax, Montreal, Ottawa, St. John’s, Toronto Pearson, Vancouver, Winnipeg, Boston, Las Vegas, Nueva York (La Guardia), Newark y Londres (Heathrow).
*** Se requiere el número impreso en el comprobante de su equipaje de bodega en caso de que se extravíe su equipaje.
¿Cuándo y dónde utilizar la terminal de autoservicio?
Puede hacer el check-in en una terminal de autoservicio durante las 12 horas antes de la salida del vuelo y:
- al menos 45 minutos antes de la salida de los vuelos dentro de Canadá*;
- al menos 60 minutos antes de la salida de los vuelos entre Canadá y otros países (incluso los EE. UU.)
* Excepción: para los vuelos que salen desde Toronto City Airport (YTZ), la hora límite para hacer el check-in es de 20 minutos antes de la salida del vuelo.
Todo el equipaje debe presentarse en el mostrador del área de entrega de equipaje antes de las horas límite de check-in detalladas anteriormente.
Sin embargo, tenga en cuenta que el equipaje de bodega solo podrá presentarse en el mostrador del área de entrega de equipaje durante las cuatro horas antes de la salida del vuelo.